поведінковий компонент (характеризується наступними уміннями менеджера: встановлювати контакт зі співрозмовниками та доцільні між особистості
ЛІТЕРАТУРА
Андреева Г.М. Социальная психология. - М.: МГУ, 1980. - 414 с.
Бабич Н.Д. Основи культури мовлення: - Львів: Світ, 1990. - 232с.
Балдынюк Д.И. Системное исследование культуры общения педагога (теоретический експресії повідомлення; враховує ситуацію, склад слухачів, естетичні завдання; аспект): Автореф. дис. ... канд. пед. наук: 13.00.01 / Уманский госуд. пед. ин-т им. П.Г.Тычины. - К., 1989. - 24 с.
4. Бєляєв О. М. Культура мовлення вчителя - словесника // Диво- слово. - 1995. - № 1. - С. 37-44.
Бодалев А.А. Личность и общение: Избр. психол. труды. - М.: Междунар. пед. акад., 1995. - 328 с.
Головин Б.Н. Основы культуры речи. - М.: Высшая школа, 1988.- 320с.
Грехнев В.С. Культура педагогического общения. - М.: Просвещение, 1990. - 143с.
Гриценко Т.С. Развитие культуры педагогического общения в системе методической работы общеобразовательной школы: Дис. ... канд. пед. наук: 13.00.01 / Днепропет. госуд. ун-т, 1997. - 210с.
Жовтобрюх М.А. Культура мовлення і школа // Культура слова. - 1988. - Вип. 39. - С. 3-10.
Ильяш М.И. Основы культуры речи. - К. - Одесса: Вища школа, 1984. - 187 с.
Комарова І.І. Формування у майбутніх учителів культури педагогічного спілкування: Автореф. дис. ... канд. пед. наук: 13.00.04 / Тернопільський держ. пед. університет ім. В. Гнатюка. - Тернопіль, 2000. - 19с.
Лівенцова В.А. Формування культури професійного спілкування у майбутніх менеджерів невиробничої сфери: Дис. канд. пед. наук: 13.00.04 / Тернопільський держ. пед. ун-т. - Тернопіль, 2002. - 212с.
Лівенцова В.А. Формування культури професійного спілкування у майбутніх менеджерів невиробничої сфери: Автореф. дис. ... канд. пед. наук: 13.00.04 / Вінницьк. держ. пед. ун-т. - Тернопіль, 2002. - 20с.
Лучкіна Л.В. Формування мовленнєвої культури майбутніх вчителів загально технічних дисциплін: Автореф. дис. .канд. пед. наук: 13.00.01 / Інститут педагогіки АПН України. - К., 2000. - 19с.
Мудрик А.В. Коммуникативная культура личности // Базовая культура личности: теоретические и методические проблемы: Сбор. науч. тр. / Под ред. С.С. Газмана. - М.:
АПНСССР, 1989. - 56-57 с.
Полторацкая В.В. Формирование коммуникативной культуры будущего учителя в процессе его профессионально- педагогической подготовки: Дис. ... канд. пед. наук: 13.00.01 / Харків. держ. пед. ун-т. - Х., 1997. - 195с.
Реан А.А., Коломинский Я.Л. Социальная педагогическая психология. - СПб.: ЗАО "Узд-во "Питер", 1999. - 416 с.
Рябушко С.О. Формування культури педагогічного спілкування майбутніх учителів іноземної мови: Дис. ... канд. пед. наук: 13.00.04 / Ізмаїл, 1999. - 173с.
Садова В.В. Формування комунікативної культури вчителів початкових класів у процесі методичної роботи: Дис. ... канд. пед. наук: 13.00.04 / Криворізьк. держ. пед. ун-т. - Кривий Ріг, 2002. - 202с.
Скляр П. П. Профессиональное общение руководителя: содержание, структура и пути его развития: Дис. канд. психол. наук: 19.00.05, 19.00.11- М., 1993. - 173 с.
Соколова В.В. Культура речи и культура общения. - М. Просвещение. 1995. - 192с.
Тимченко І.І. Формування комунікативної культури студентів у процесі вивчення предметів гуманітарного циклу: Автореф. дис. ... канд. пед.наук: 13.00.04 / Харківськ. держ. пед. ун-т. - Х., 2001. - 20с.
Фатихова Р.М. Культура педагогического общения и ее формирование у будущего учителя. - Уфа: Башгоспедуниверситет, 2000. - 164с.
Хаджирадева С.К. Методика формирования культуры речевого общения у детей старшего дошкольного возраста: Дис. ... канд. пед. наук: 13.00.02. - Одесса, 1996. - 217с.
Чмут Т.К. Культура спілкування: Навчальний посібник. - Хмельницький: ХІРУП. 1999.