форми й методи обслуговування населення, характер взаємодії бібліотек у своїх системах, з органами влади, різними організаціями, установами та соціальними групами.
Світовий досвід провідних зарубіжних країн свідчить про посилення ролі бібліотечних закладів у розвитку демократії та управлінської діяльності, активізації соціальної сфери, формування глобального інформаційного простору. Інформаційні ресурси набувають значення стратегічних і визначають рівень соціально-економічного розвитку країни.
При цьому варто зазначити, що забезпечення рівних прав на оперативне одержання інформації всіма громадянами України незалежно від місця проживання, громадянського стану і сфери діяльності, можливе лише за умови впровадження й розвитку в загальнодоступних бібліотеках нових електронних технологій обробки, зберігання та пошуку інформації, використання сучасних надійних каналів зв'язку. Нині це один з найважливіших факторів розвитку освіти, науки і культури в Україні, її соціально-економічної, політичної стабільності та прогресу.
Розвиваючись і упроваджуючи сучасні технології, бібліотечні заклади мають відігравати «функцію джерела якісної, важливої для всієї соціальної структури суспільства інформації, функцію банківських установ нового типу, у яких будуть акумулюватись і перебувати в обігу цінності, несумірно більші за номіналом, значніші від будь-яких відомих в історії грошових знаків та інших еквівалентів людської праці»1 .
На нинішньому етапі розвитку інформатизації в Україні бібліотечні інформаційні бази слабо включені в систему циркуляції інформації внаслідок зберігання основної маси інформаційних ресурсів на складних у використанні доелектронних носіях. Тому вони малодоступні застосуванню комп'ютерних технологій керування інформацією, основних інформаційних технологій на даному етапі суспільного розвитку. У зв'язку з цим одним з найактуальніших завдань сьогодення є формування електронних ресурсів бібліотечних закладів двома шляхами: наданням наявній у бібліотечних базах (фондах) інформації на всіх носіях електронної форми і систематичним наповненням цих баз новою електронною інформацією.
Стрімке зростання ефективності бібліотечних інформаційних баз може бути досягнуте через розвиток кооперативних зв'язків між бібліотеками з допомогою електронних ліній зв'язку. Цим самим досягаються спеціалізація комплектування бібліотечних закладів, доступ до будь-яких масивів інформації, сумірних із загальним обсягом всієї інформації в бібліотечних закладах України, забезпечення глибинного, вузькотематичного інформаційного пошуку. Усе це дає змогу забезпечити не лише дієвіше, порівняно з нинішнім, забезпечення інформаційних потреб усіх категорій користувачів, а й достойніше представлення України в глобальному інформаційному просторі.
Слід підкреслити, що діюча система бібліотечних закладів в Україні, сучасне книговидання та книгорозповсюдження роблять і сьогодні книгу важливим джерелом інформації. Зважаючи на економічні проблеми минулого десятиріччя, що серйозно позначилися на книговиданні та книгорозповсюдженні, в Україні набрала гостроти проблема збільшення загальної кількості тиражів та розширення тематичного репертуару книговидання.
Дослідницька робота у сфері книговидання і поширення інформації з допомогою книжкових потоків є актуальною насамперед в умовах розвитку інформаційного ринку, у напрямі визначення реального і затребуваного в суспільній практиці місця книжкової інформації в загальному процесі інформування суспільства саме в нинішніх умовах, урахування фактора поширення електронних відповідників книжкової продукції, взаємовпливу та взаємодії книги. Це особливо важливо в освітній, науковій та культурологічній сферах, в утвердженні й розвитку духовних цінностей суспільства. В умовах ринкових перетворень набувають актуальності дослідження, пов'язані з визначенням сучасного адресата для книги як повноправного продукту інформаційного ринку, відповідно - організація законотворчої роботи, обстоювання інтересів національного виробника книжкової продукції.
Ускладнення індустріального виробництва, соціального, економічного й політичного життя, еволюція процесів у всіх сферах діяльності людини зумовили, з одного боку, зростання потреб у знаннях, з іншого - створення нових засобів і способів задоволення цих потреб. Це істотно змінює місію бібліотек у суспільстві, розширює й ускладнює завдання, що постали перед ними. Бібліотеки як істотна складова входять у нову інформаційну інфраструктуру, що формується. У зв'язку з цим змінюються традиційні внутрішньобібліотечні процеси й операції, у бібліотеках дедалі ширше використовуються досягнення в галузі інформаційних технологій і телекомунікацій, змінюється характер взаємодії бібліотек з різними соціальними групами, органами влади.
Інформаційна революція висуває на перший план нову галузь - інформаційну індустрію, пов'язану з виробництвом технічних засобів, методів і технологій для генерації нових знань. Найважливішими складовими інформаційної індустрії стають усі види інформаційних технологій, особливо телекомунікація - дистанційна передача даних за допомогою комп'ютерних мереж і сучасних технічних засобів зв'язку. Глобальна інформатизація суспільства в процесі інформаційної революції зумовлює необ- хідность якісної реконструкції бібліотечних технологій, зрощування її з новими інформаційними технологіями та, як не дивно, збільшення кількості бібліотек на новому інформаційному й документально-технологічному рівні2. В умовах використання електронних носіїв інформації бібліотеки змінюють свою політику та орієнтуються не тільки на збільшення власних фондів, але й на забезпечення доступу до конкретної інформації на базі кооперативних зв'язків з іншими джерелами інформаційних ресурсів.
Слід зазначити, що автоматизація та впровадження нових інформаційних технологій дали змогу бібліотекам розширити сферу послуг. Разом із традиційними бібліотечними послугами бібліо- теки мають можливість надавати сервісні послуги: відправлення або приймання повідомлень електронною поштою; користування послугами Інтернет; пошук інформації у всесвітній електронній мережі на замовлення; запис інформації на дискету; друк на принтері; комп'ютерний переклад тексту; сканування; копіювання. Насамперед це дало бібліотекам можливість розширити доступ фахівцям до науково-технічної інформації, використовуючи сторонні ресурси. У цілому, використання сучасних технологій в обслуговуванні користувачів не тільки підвищує ефективність використання ресурсів бібліотек і полегшує шлях користувача до інформації, надає престиж, привабливість бібліотеці. Автоматизація бібліотечних процесів потребує змін не тільки в технології, але й у змістовних аспектах бібліотечної роботи. Змінюються