На сьогодні основні напрями діяльності ВМНІС можна поділити на такі галузі, як галузь наукових досліджень, науково-прикладної та науково-методичної діяльності.

Галузь наукових досліджень містить у собі науково-дослідну роботу з питань удосконалення системи обслуговування користувачів за МБА, впровадження новітніх технологій функціонування служби МБА та ММБА з залученням сервісних послуг і сучасних засобів доставки документів (ДД).

Науково-прикладна діяльність забезпечує наукове, інформаційне і бібліотечно-бібліографічне обслуговування користувачів на основі міського, міжміського, міжнародного міжбібліотечного та індивідуального абонементів.

Галузь науково-методичної діяльності займається розробкою та підготовкою методичних матеріалів з питань підвищення ефективності обслуговування віддалених користувачів, надання бібліотечно-інформаційних ресурсів і послуг користувачам МБА і ДД.

Структурно відділ ВМНІС складається із сектору міжміського та міжнародного МБА і ДД, міського МБА та індивідуального абонемента.

Сектор міжміського та міжнародного МБА і ДД забезпечує роботу з якісного виконання запитів споживачів МБА та ММБА на базі використання нових інформаційних технологій і ДД. Користувачам надається можливість отримати документи з основних фондів зберігання НБУВ у тимчасове користування установам та організаціям інших міст України, що мають у своїй структурі бібліотеки.

Приватні особи можуть замовляти відсутні та потрібні документи через будь-яку обласну, районну, наукову або міську бібліотеку за місцем проживання. Вартість одного замовлення становить 10 грн.

Обслуговування користувачів за міжнародним МБА (ММБА) дає змогу замовити та одержати документи з фондів бібліотек СНД та інших країн. Послуги, що надаються за ММБА, платні.

Основні функції сектору міського МБА та індивідуального абоне - мента - забезпечення оперативного обслуговування користувачів міських МБА та індивідуальних абонентів (виключно з науковим ступенем) документами з фонду основного зберігання НБУВ та підсобного фонду відділу.

Міський МБА займається обслуговуванням користувачів бібліотек, установ та організацій різної відомчої підпорядкованості в Києві.

Індивідуальний абонемент обслуговує індивідуальних абонентів з науковим ступенем та надає документи з основного фонду зберігання НБУВ та допоміжного фонду відділу [2].

У Росії багато бібліотек різних типів співпрацюють на регіональному рівні, реалізуючи використання спільних ресурсів для ведення зведеного ЕК та міжбібліотечного обміну. Здійснюючи координацію і кооперацію бібліотек при комплексному впровадженні ефективних автоматизованих технологій комплектування, каталогізації, зберігання, видачі, фінансового контролю та ін., бібліотеки Росії об'єднуються в бібліотечні мережі, корпорації.

Головним координаційним центром МБА у ЕДД в Росії є Російська державна бібліотека, де введена форма абонементного обслуговування, яка створює комфортні умови для більш оперативного виконання замовлень «віддалених користувачів».

Позитивним прикладом ефективної роботи системи ЕДД і МБА може служити система КОРБІС. КОРБІС - добровільне об>єднання провідних бібліотек Росії з доставки інформації.

У США, Великій Британії, Нідерландах та інших зарубіжних країнах діє велика кількість сучасних служб розповсюдження електронної інформації, яка використовує новітню інформаційну техніку. Доставка копій замовнику здійснюється протягом незначного проміжку часу (від кількох хвилин до кількох годин), незалежно від місцезнаходження оригіналу, - у книгосховищах Англії або Австралії. Сучасний МБА у ряді зарубіжних країн вже перетворився на галузь електронної доставки документів.

Активний процес становлення глобальної світової інформаційної інфраструктури, що відбувається в даний час, торкнувся всіх сторін бібліотечної діяльності, зокрема, і такого важливого каналу бібліотечно- інформаційної комунікації як міжнародний міжбібліотечний абонемент (ММБА). Діяльність ММБА сприяє посиленню інтеграційних процесів у світі, обміну інтелектуальними багатствами людства, взаємовикорис- танню ресурсів бібліотек різних країн, допомагає користувачу одержувати видання, відсутні в національній документальній системі. Таким чином, ММБА, будучи одним з видів міжнародного обміну інформацією і формою міжнародної кооперації в обслуговуванні користувачів, забезпечує формування єдиного світового інформаційного простору і участь окремих країн у цьому процесі.

У Російській національній бібліотеці ММБА існує вже понад 40 років. На сьогодні здійснює співпрацю з 900 організаціями в 47 країнах світу, будучи за масштабами діяльності однією з найбільших подібних служб у Росії. Це насамперед бібліотеки Німеччини, США, Великобританії, Бельгії, Голландії, Франції. Інші 60 % - партнери, контакти з якими відбуваються епізодично. Виділяючи тип бібліотеки-партнера, необхідно відзначити, що це переважно національні бібліотеки, а також університетські (найбільш численні). Проте співпраця здійснюється і з технічними, медичними, педагогічними, іноземної літератури, бібліотеками дослідницьких інститутів і центрів, академій наук, муніципальними та ін. бібліотеками [3].

Поряд з розвитком традиційних дистантних форм обслуговування користувачів бібліотеки активно впроваджують і нові. Серед них - телекомунікаційна передача бібліографічної і текстової інформації, аналітичне інформування про зміст найбільш затребуваної періодики, аналітична інформація, бізнес-інформація, надання користувачу інформації в зручній для нього формі (друкованій, МЛ, СБ, онлайн) та ін.

Значно розширили можливості доступу користувача до потрібної йому інформації розміщення її бібліотеками на власних веб-сторінках, які на сьогодні є одними з найбільш затребуваних форм дистантного обслуговування.

Електронні технології, які використовують бібліотеки при