першу чергу із соціально-економічних, що враховують такі проблеми як багаторівнева економіка, підприємництво, податкова політика, соціальний захист малозабезпечених верств населення тощо. Водночас кожен керівник, маючи конкретну базову підготовку, проявляє професійний інтерес до інформації стосовно своєї спеціальності. До того ж керівникам потрібна не «сира» інформація про об'єкт управління, а така, що враховує проблем, що потребують вирішення, тобто використання інформаційних ресурсів у конкретних умовах професійної діяльності.
Особливостями запитів користувачів даної групи є орієнтованість на довготривалий і оперативний аналіз роботи різних галузей народного господарства; експертизу інвестиційних проектів; інформаційно-аналітичний моніторинг соціально-політичної ситуації; аналіз роботи органів виконавчої влади, підготовку аналітичних оглядів стосовно соціально-економічної ситуації в країні та регіонах; узагальнення вітчизняного та зарубіжного досвіду територіального управління.
Бізнес-економічні структури у своїх інформаційних запитах більш зорієнтовані на фактографічну інформацію, а також на використання повнотекстових баз даних. Від представників першої групи їх відрізняють підвищені вимоги до аналітичної (кон'юнктурно-економічної, фінансової, юридичної), готової до використання (ready to eat) інформації. Запити цієї групи користувачів задовольняються, головним чином, за рахунок створення і експлуатації баз даних, що містять відомості про вітчизняних і зарубіжних виробників товарів і послуг, про діяльність бірж, банків, страхових компаній, про попит на товари та послуги, поточні ціни тощо. Аналітична складова запитів цієї групи споживачів пов'язана з аналізом ситуації на ринках, прогнозами економічного розвитку та ін. Для задоволення інформаційних потреб даних категорій користувачів Службою надаються такі інформаційно-аналітичні продукти, як: інформаційно-аналітичний журнал «Україна: події, факти, коментарі», бюлетень матеріалів оперативної інформації електронних видань «Резонанс», інформаційно-аналітичний бюлетень «Прогнози», «Політичні технологи і технології», «Конфліктні ситуації в суспільстві», «Проблеми інформатизаційної безпеки», огляд соціологічних досліджень «Українські інформаційно-аналітичні центри» тощо.
Практика надання Службою інформаційних продуктів та послуг вищезазначеним категоріям користувачів підводить до висновку про необхідність подальшої трансформації інформаційних продуктів і послуг в інформаційно-аналітичні. Підґрунтям для такого висновку стають особливості запитів даних категорій користувачів, які у своїй професійній діяльності дедалі більше потребують інформації, що має відтінок прогностичності, містить аналітичну компоненту, огляди та висновки.
Поглиблене аналітичне опрацювання інформації, що межує з науково-інформаційним дослідженням, є однією з перспективних тенденцій збільшення асортименту інформаційно-аналітичних продуктів (аналітичних довідок, оглядів, проблемних доповідей, реферативних перекладів, звітів про проведене дослідження, інформаційних бюлетенів, реферативних журналів).
Диверсифікація інформаційних продуктів і послуг потребує формування асортименту, зваженої політики управління процесом їх виробництва, що базується на необхідності повнішого задоволення інформаційних потреб користувачів.
Список використаної літератури
Давидова, І. Бібліотека як складова інформаційної інфраструктури держави [Текст] / І. Давидова // Вісн. Кн. палати. - 2005. - № 6. - С. 19-22.
Шрайберг, Я. Л. Современные тенденции развития библиотечно- информационных технологий [Текст] : ежегодн. пленарн. докл. между- нар. конф. «Крым», год 2001 / Я. Л. Шрайберг. - М. : Изд-во ГПНТБ России, 2002. - 44 с.
Давидова, І. О. Бібліотечне виробництво в інформаційному суспільстві [Текст] : монографія - Х. : ХДАК, 2005. - 295 с.
Медведєва, В. М, Міщенко, Г. Г. Інформаційний бізнес у сфері освіти, культури і мистецтва [Текст] / В. М. Медведєва, Г. Г. Міщенко. - К. : КНУКіМ, 2000. - 96 с.
Вісник Книжкової палати : наук.-практ. журн. - К., 2005. - № 4. - С. 18-20.
Коготков, Д. Я. Библиографическая деятельность библиотеки: организация, управление, технология [Текст] : учеб. / Д. Я. Коготков; науч. ред. д-р педаг. наук Г. В. Михеева; под общ. ред. д-ра педаг. наук О. П. Коршунова. - СПб. : Профессия, 2005. - 304 с.