4. Закон України "Про місцеве самоврядування в Україні" від 21 травня 1997 р. № 280/97-ВР // ВВР України. - 1997. - № 24. - Ст. 170.

5. Указ Президента України "Про додаткові заходи щодо забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення" від 13 серпня 2002 р. // Уряд. кур'єр. - 2002. - 14 серп.

6. Указ Президента України "Про заходи щодо забезпечення конституційних прав громадян на звернення" від 19 березня 1997 р. // Уряд. кур'єр. - 1997. - 19 берез.

7. Борденюк В.І. Контроль у сфері місцевого самоврядування та його зв' язок з державним управлінням // Виконавча влада і адміністративне право. - К.: Ін-Юре, 2002. - 574 с.

8. Вильямский В.С., Козакевич Н.Н., Кравченко А.Е. Местные Советы: работа с письмами трудящихся. - М.: Сов. Россия, 1981. - 104 с.

9. Інструкція з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об' єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації / Затв. постановою Кабінету Міністрів України від 14 квітня 1997 р. № 348. // Зібрання законодавства України. - 1997. - № 4. - Ст. 202.

10. Наказ Міністерства юстиції України "Про затвердження Інструкції про порядок розгляду пропозицій, заяв і скарг та організацію особистого приймання громадян у Міністерстві юстиції України, підпорядкованих йому органах юстиції та на підприємствах, в установах і організаціях, що належать до сфери його управління" від 28 грудня 1999 р. № 76/5 // www.rada.gov.ua

11. Проект Закону України "Про відкритість і прозорість діяльності державних органів влади та органів місцевого самоврядування" від 2 квітня 2002 р. // www.rada.gov.ua