РЕФЕРАТ

На тему:

Сутність та проблеми взаємодії оратора та аудиторії

Взаємодія з аудиторією — це спільність психологічного стану оратора і його слухачів, що викликані спільними роздумами та співпереживаннями в процесі їх сумісної інтелектуальної роботи. Ця спільність визначається обо-пільною зацікавленістю й довірою одне до одного. Наявність контакту у взаємодії зі слухачами усвідомлюється оратором як позитивний чинник, що полегшує його роботу, адже в умовах взаємодії найбільш повно розкриваються його особистісні риси. В свою чергу сам факт встановлення контак-ту дає оратору інтелектуальне й емоційне задоволення.

Досвід кращих ораторів доводить, що умовами встанов-лення взаємодії є, як ми підкреслювали, знання оратором предмета розмови; врахування ним потреб та настроїв ау-диторії; проста, жвава мова оратора; постійний зоровий контакт зі слухачами, визначення їх реакції і внесення до-даткових змін як у зміст, так і в методику викладення ма-теріалу; намагання бачити в кожному слухачеві співбесід-ника, товариша, не підніматися над аудиторією; залучення слухачів з перших хвилин до сумісного активного обгово-рення питань.

Метою оратора, смислом його діяльності є перетворення знання в переконання. Існує ілюзія, що для такого пере-творення достатньо лише змістовно, повно, логічно виклас-ти певну інформацію і мета досягнута. Для того, щоб забез-печити успіх виступу (реалізувати мету виступу і забезпе-чити свій інтерес), оратору необхідно, щоб інформація була сприйнята, засвоєна аудиторією, більше того — стало б системою, частиною тих її духовних цінностей, які зумов-люють мотиви поведінки. А щоб досягти цього, оратору необхідні не тільки знання предмета розмови, а й уміння зробити так, щоб аудиторія впродовж всієї промови слуха-ла оратора, взаємодіючи з ним. Важливо знати, що у взаємодії оратора й аудиторії відбуваються суб'єкт-суб'єктні відносини, які передбачають двобічну активність, незва-жаючи на те, що вплив оратора домінуючий і здавалось би однобічно впливовий.

Засвоєння будь-якої інформації неможливе без участі емоційно-чуттєвого апарата. Люди ж помилково думають, що достатньо довести істину як математичну формулу, щоб її прийняли, або достатньо вірити самому собі, щоб інші по-вірили. Часто виходить не так: оратор говорить одне, а слу-хачі приходять до іншого висновку, слухаючи його. Чому так відбувається? Справа в тому, що перш ніж добратися до ядра, тобто до впливу на переконання слухача за допомогою знання, оратору необхідно перебороти два психологічних кола протидії, без чого знання просто не дійде до слухача, той почує тільки слова, не більше.

Перше коло — це інтерес, соціальний і особистісний. Причому, мова мас йти не про зовнішню цікавість, а про те, щоб зачепити щось суттєве саме для цих конкретних слуха-чів. Це може здатися не досить значними тонкощами, і все ж, наприклад, в жіночій аудиторії будь-який аспект розмо-ви, пов'язаний з дітьми та їх майбутнім, частіше всього при-веде до успіху в переборюванні шару протидії сприйняття.

Припустимо, що перший шар переборений, інтерес