6. Якщо інше не передбачено договором, укладеним на відстані,

продавець повинен поставити споживачеві товар протягом прийнятного

строку, але не пізніше тридцяти днів з моменту одержання згоди

споживача на укладення договору.

У разі неможливості виконання договору через відсутність

замовленого товару продавець повинен негайно повідомити про це

споживача, але не пізніше тридцяти днів з моменту одержання згоди

споживача на укладення договору.

Продавець може використовувати стандартну умову у договорі

про можливість заміни товару в разі його відсутності іншим

товаром. Така умова вважатиметься справедливою, якщо:

1) інший товар відповідає меті використання замовленого

товару;

2) має таку ж або кращу якість;

3) його ціна не перевищує ціни замовленого товару.

Про наявність такої умови у договорі споживач повинен бути

повідомлений перед укладенням договору в порядку, передбаченому

частиною другою цієї статті.

7. До договору, укладеного на відстані, застосовуються

положення, передбачені частинами п’ятою - дев’ятою статті 12 цього

Закону.

Стаття 14. Право споживача на безпеку продукції (товарів,

наслідки робіт)

1. Споживач має право на те, щоб продукція за звичайних умов

її використання, зберігання і транспортування була безпечною для

його життя, здоров’я, навколишнього природного середовища, а також

не завдавала шкоди його майну.

У разі відсутності нормативних документів,

нормативно-правових актів, що містять обов’язкові вимоги до

продукції, використання якої може завдати шкоди життю, здоров’ю

споживача, навколишньому природному середовищу, а також майну

споживача, відповідні органи виконавчої влади, що здійснюють

державний захист прав споживачів, зобов’язані негайно заборонити

випуск і реалізацію такої продукції.

2. На товари (наслідки робіт), використання яких понад

визначений строк є небезпечним для життя, здоров’я споживача,

навколишнього природного середовища або може заподіяти шкоду майну

споживача, встановлюється строк служби (строк придатності). Ці

вимоги можуть поширюватись як на виріб у цілому, так і на окремі

його частини.

Виробник (виконавець, продавець) повинен попереджати

споживача про встановлений строк служби (строк придатності) товару

(наслідків роботи) або його частини, обов’язкові умови його

використання та можливі наслідки в разі їх невиконання, а також

про необхідні дії після закінчення цього строку.

Забороняється змінювати строк служби (строк придатності),

який зазначено на етикетці, упаковці або у супровідних документах

на товар, а також вводити в обіг товари, строк придатності яких

минув.

3. Якщо для безпечного використання продукції, її зберігання,

транспортування та утилізації необхідно додержуватися спеціальних

правил, виробник (виконавець) зобов’язаний розробити такі правила

та довести їх до продавця або споживача, а продавець - до

споживача.

4. Продукція, на яку актами законодавства або іншими

нормативними документами встановлено обов’язкові вимоги щодо

забезпечення безпеки для життя, здоров’я споживачів, їх майна,

навколишнього природного середовища і передбачено нанесення

національного знака відповідності, повинна пройти встановлену

процедуру оцінки відповідності. Виробник має право маркувати

продукцію національним знаком відповідності за наявності

декларації про відповідність та/або сертифіката відповідності,

виданих згідно із законодавством.

Реалізація продукції (у тому числі імпортних товарів) без

маркування національним знаком відповідності та/або без

сертифіката відповідності чи декларації про відповідність

забороняється.

Підставою для митного оформлення імпорту таких товарів на

територію України є наявність передбачених законодавством

документів, які засвідчують факт проходження ними процедури оцінки

відповідності.

Відповідальність за порушення вимог щодо безпеки продукції,

передбачених цією частиною, визначається цим Законом та іншими

законодавчими актами.

5. Якщо встановлено, що при додержанні споживачем правил використання, зберігання чи транспортування товарів (наслідків робіт) вони завдають або можуть завдати шкоди життю, здоров’ю,

майну споживача чи навколишньому природному середовищу, виробник

(виконавець, продавець) зобов’язаний негайно припинити їх

виробництво (реалізацію) до усунення причин заподіяння шкоди, а в

необхідних випадках - вжити заходів щодо вилучення їх з обігу і

відкликання у споживачів.

Якщо причини заподіяння шкоди усунути неможливо, виробник

(виконавець) зобов’язаний зняти таку продукцію з виробництва,

вилучити з обігу, відкликати у споживачів. У разі невиконання цих

обов’язків зняття продукції з виробництва, вилучення з обігу і

відкликання у споживачів проводиться за приписом органів

виконавчої влади, що здійснюють контроль за безпекою продукції.

Виробник (виконавець) зобов’язаний відшкодувати у повному

обсязі завдані споживачам збитки, пов’язані з відкликанням

продукції.

6. Створюючи новий (модернізований) товар, розробник повинен

подати технічну документацію відповідному органу для проведення

державної експертизи на його відповідність вимогам щодо безпеки

для життя, здоров’я і майна споживачів, а також навколишнього

природного середовища.

7. Виробник (виконавець) зобов’язаний інформувати споживача

про можливий ризик і про безпечне використання продукції за

допомогою прийнятих загальновідомих у міжнародній практиці

позначень.

Стаття 15. Право споживача на інформацію про продукцію

1. Споживач має право на одержання необхідної, доступної,

достовірної та своєчасної інформації про продукцію, що забезпечує

можливість її свідомого і компетентного вибору. Інформація повинна

бути надана споживачеві до придбання ним товару чи замовлення

роботи (послуги). Інформація про продукцію не вважається рекламою.

Інформація про продукцію повинна містити:

1) назву товару, найменування або відтворення знака для

товарів і послуг, за якими вони реалізуються;

2) найменування нормативних документів, вимогам яких повинна

відповідати вітчизняна продукція;

3) дані про основні властивості продукції, а щодо продуктів

харчування - про склад (включаючи перелік використаної у процесі

їх виготовлення сировини, в тому числі харчових добавок),

номінальну кількість (масу, об’єм тощо), харчову та енергетичну

цінність, умови використання та застереження щодо вживання їх

окремими категоріями споживачів, а також іншу інформацію, що

поширюється на конкретний продукт;

4) відомості про вміст шкідливих для здоров’я речовин, які

встановлені нормативно-правовими актами, та застереження щодо

застосування окремої продукції, якщо такі застереження встановлені

нормативно-правовими актами;

5) позначку про наявність у її складі генетично модифікованих

компонентів;

6) дані про ціну (тариф), умови та правила придбання

продукції;

7) дату виготовлення;

8) відомості про умови зберігання;

9) гарантійні зобов’язання виробника (виконавця);

10) правила та умови ефективного і безпечного використання

продукції;

11) строк придатності (строк служби) товару (наслідків

роботи), відомості про необхідні дії споживача після їх

закінчення, а також