При розгляді претензії підприємства та організації, в разі необхідності, повинні звірити розрахунки, провести експертизу або вчинити інші дії для забезпечення досудового врегулювання спору.

Підприємства та організації, що одержали претензію, зобов'язані задовольнити вимоги заявника. Про результати розгляду претензії заявник повідомляється у письмовій формі. Вимоги до відповіді на претензію зазначені в ст.8 ГПК України.

У тих випадках, коли обов'язковими для обох сторін правилами або договором передбачено право перевірки забракованої продукції (товарів) підприємством-виготовлювачем, претензії, пов'язані з якістю та комплектністю продукції (товарів), розглядаються протягом 2 місяців (п.2ст.7 ГПК України).

В разі порушення строків розгляду претензій, встановлених ст.7 ГПК України, чи залишення її без відповіді, господарський суд при вирішенні господарського спору має право стягти в доход державного бюджету з підприємства, організації, що припустилися такого порушення, штраф у розмірі 2% від суми претензії, але не менше як 5 розмірів неоподаткованих мінімумів доходів громадян і не більш як 100 розмірів неоподаткованих мінімумів доходів громадян.

2. Спеціальний порядок досудового врегулювання господарських спорів.

Цей порядок визначається нормативними актами підприємств транспорту, зв'язку та інших (наприклад. Статут залізниць) і застосовується щодо пред'явлення і розгляду претензій до них (ст.5 ГПК України). Що стосується строків спеціального порядку досудового врегулювання господарських спорів, то потрібно керуватися в першу чергу нормами статутів, кодексів відповідного транспорту.

Взагалі питання організації претензійної роботи на підприємстві необхідно передбачити у спеціальному локальному нормативному акті, в якому визначаються обов'язки посадових осіб, відповідних структурних підрозділів організації щодо ведення цієї роботи, порядок і строки підготовки матеріалів для пред'явлення претензії та розгляду претензій, які надійшли. Ось спектр робіт, який повинна здійснити юридична служба, безпосередньо, прийнявши активну роль у цій роботі. На підприємстві, організації кожний структурний підрозділ приймає участь у веденні конкретної претензійної роботи. Саме цим і пояснюється зв'язок та участь різних служб у здійсненні господарсько-процесуальної діяльності, в тому числі і складання господарсько-процесуальних документів (претензій, відповідей на претензії, позовів, відзиви на позови, договорів та ін.).

б) Позовна робота і участь юридичної служби у її здійсненні.

В разі порушення законних прав та інтересів однією із сторін господарського договору, сторона, права якої порушені, може у встановленому порядку пред'явити іншій стороні претензію, якщо це визначено договором між ними або передбачено чинним законодавством України. Пред'явлення претензії в інших випадках не обов'язкове відповідно до зазначеного вище Рішення КСУ від 09.07.02. № 15-рп/2002. Тому відразу діє ст.1 ГПК України і загальний принцип ст.55 Конституції України. Підприємства, установи, організації та інші юридичні особи, незалежно від форм власності майна та організаційних форм, мають право звертатися до господарського суду згідно із встановленою для нього підвідомчістю господарських спорів за захистом своїх порушених або оспорюваних прав та інтересів, які охороняються законом.

Згідно ст.12 ГПК України господарські суди вирішують спори, що виникають при укладанні, зміні, розірванні і виконанні господарських договорів та з інших підстав.

У Законі України «Про господарські суди» сказано, що основними завданнями господарського суду є:

1. захист прав та охоронюваних законом інтересів учасників господарських відносин;

2. сприяння укріпленню законності у сфері господарських відносин;

3. внесення пропозицій, які направлені на удосконалення правового регулювання господарської діяльності.

Оформлення позовних заяв для передачі в господарський суд проводиться юридичною службою. Отже, в позовній роботі, як і в претензійній, юридична служба виконує провідну координуючу роль.

При одержанні претензійних матеріалів або без них юридична служба перед пред'явленням позовної заяви зобов'язана перевірити обгрунтованість і повноту зібраних доказів (як було указано вище в роботі). Юридична служба повинна відмовитись від пред'явлення необгрунтованої позовної заяви.

Позовна заява подається до господарського суду за місцем розташування відповідача у письмовій формі і підписується керівником підприємства, організації або його заступником. Вимоги до позовної заяви визначені в ст.54 ГПК України. В позові визначається його ціна (ст.55 ГПК України). Позивач також повинен оплатити державне мито та витрати на судово-інформаційні витрати, які після вирішення питання на його користь повертаються шляхом стягнення цих сум разом з оспорюваною сумою з відповідача. Позивач зобов'язаний при поданні позову надіслати стороні копію позовної заяви з усіма додатками, яких у неї немає. Такий обов'язок покладається також на позивача у разі залучення господарським судом до участі у справі іншого відповідача, заміни неналежного відповідача. До позовної заяви додаються всі необхідні документи.

Відповідач не пізніше 3 днів після одержання ухвали господарського суду про порушення справи надслає:

господарському суду - відзив на позовну заяву і всі документи, що підтверджують заперечення проти позову;

позивачу — копію відзиву.

Відзив підписується керівником підприємства, установи, організації або уповноваженим його заступником.

Відзив складається юридичною службою з урахуванням всіх наявних документів (доказів) для обгрунтування своєї позиції по цій справі та вимог законодавства до складання відзиву1. Це стосується випадку, коли підприємство є відповідачем і юридична служба дає відзив на позовну заяву позивача. З іншої сторони, коли підприємство заявляє свої вимоги в суді, тобто є позивачем, юридична служба займається складанням позовної заяви, готується до розгляду справи у суді і, отримавши копію відзиву від відповідача, формує свою позицію на процесі.

Отже юридична служба займається не тільки складанням господарсько-правових документів, віднесених до її компетенції, а й приймає активну участь у роботі структурних підрозділів підприємства по підготовці проектів господарсько-правових документів, координує цю роботу та є завершальною інстанцією в ній (перевірка на дотримання чинному законодавству України, пошук і формування всіх необхідних доказів, що стосується подання