Литвинов Г.С Принципи, модель та субсистеми електронного інформаційного забезпечення державного управління на місцевому рівні. - Б.м, б.р.
Державне управління в Україні, організаційно-правові засади: Навч. посіб. / Н.Р.Нижник. С.Д.Дубенко, В.1.Мельниченко та ік.; За заг. ред. проф. Н.Р.Нижник. - К.: Вил- во УАДУ, 2002. - 164 с.
Гавердовский А. Концепция построения сисгем автоматизации документооборота '/ Открытые системы. - М.. 1997. - № 1. - С. 29-34.
Websier F. The Changing Role of Marketing in the Corporation // Journal of Marketing. - Vol. 56. - October.