Висновки

В результаті проведеного дослідження автором були зроблені наступні висновки:

Комунікація — це обмін інформацією між двома або декількома людьми. Саме комунікації є предметом дисципліни ПР. До комунікацій, насамперед відносяться зв'язки із громадськістю - "Паблік рілейшнз", реклама, спонсорство, а також, технічна і комерційна документація, встановлення зв'язків і контактів за допомогою участі в ярмарках, міжнародних салонах, ділових зустрічах і переговорах.

Серед основних PR-інструментів існують слід зазначити деякі форми комунікацій, які адресовані до маси людей і не передбачають діалогу: спеціалізовані виставки і салони, презентації і покази устаткування.

Поряд з перерахованими інструментами визначене місце в комунікаціях займають такі її засоби, як технічна і комерційна документація, спеціальна науково-професійна література, виступи вчених, фахівців і професіоналів по відповідних проблемах на конференціях, нарадах і інших подібного роду заходах. Ту ж роль, що і документація, відіграють літературні джерела технічного і комерційного характеру, які публікуються в періодиці або інших виданнях (професійні журнали, книги), що розраховані на різноманітну аудиторію. Важливу роль відіграють повідомлення (виступи) на науково-практичних конгресах, конференціях, нарадах міжнародного характеру.

Практика зв'язків із громадськістю може охоплювати різноманітні види діяльності: прес-посередництво, просування (промоушн), громадські справи, пабліситі, реклама.

У теорії і практиці Паблік рілейшнз одним із ключових є багатопланове поняття "громадськість". Грубо говорячи під «громадськістю» мають на увазі різних суб'єктів ринку, з якими підприємство намагається налагодити комунікаційні зв'язки.

У більшості випадків, діяльність PR-підрозділів організації направлена на створення відносин з наступними суб'єктами ринку (основними групами громадськості): Засоби масової інформації — інформагентства, преса, радіо, телебачення, а тепер і Інтернет — основний канал поширення Пр-інформації в розвинутих країнах. Споживачі. Підприємства, його служащі, і зайняті на ньому. Органи державного управління — необхідна частина сучасного суспільства. Інвестори.

Основні методи проведення PR-кампаній на міжнародних ринках: Надання інформаційних послуг. Надання новин і інформації. Прес-релізи. Прес-конференції і прийоми. Відвідування об'єктів. Запрошення журналістів на заходи. Оцінка діяльності преси. Радіо і телебачення (1. Інформаційні випуски. 2. Радіо- і тележурнали. 3. Інтерв'ю, дискусійні клуби, зустрічі й обговорення. 4. Репортажі про поточні події. 5. Документальні фільми. 6. Серіали.) Телеконференції. Друковане слово. Пряме розсилання. Зйомки під час заходів. Виставки і ярмарки. Кіно й аудіовізуальні засоби в ПР. Публічні виступи. Реклама «престижу» та Фінансова реклама. Інтернет кампанії

Література

Алешина И.В. Паблик Рілейшнз для менеджеров. М:ИКФ «ЭКМОС», 2002 г., 480 с.

Блэк Сэм. Паблик Рілейшнз. Пер. с. англ. М.: Сирин, 2002 г., 202 с.

Бодуан Жан Пьер. Управление имиджем компании. Паблик рілейшнз: предмет и мастерство. Пер. с.фр. - М.: Консалтинговая группа «Имидж-Контакт»: ИНФРА-М, 2001. – 233 с.

Королько В.Г. Основы паблик рілейшнз. М., "Рефл-бук", К.: "Ваклер" - 2000. - 528 с.

Муратова О. Интернет-ТЕХНОЛОГИИ и Public Relations: тенденции и перспективы развития.

Ньюсом Даг, Терк Джуди Ван Слайк, Крукеберг Дин. Все о PR. Теория и практика паблик рілейшнз. -7-е изд. Пер. с.англ. - М.: Консалтинговая группа «Имидж-Контакт»: ИНФРА-М, 2001. – 628 с.

Самые успешные PR-кампании в мировой практике: Пер. с. англ. М.: Консалтинговая группа «Имидж-Контакт», ИНФРА-М, 2002. – VIII, 310 c.

Создание торговой марки: опыт десяти наиболее успешных британских практиков. /Под ред. Дона Коули: Пер. с. англ. – М.: Консалтинговая группа «Имидж-Контакт»: ИНФРА-М, 2002. – 240 с.

Томилов В.В. Культура организации международных коммуникаций. Спб: «Энциклопедия маркетинга», 2003.

PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика. /Пер. с. англ. –М.: Консалтинговая группа «Имидж-Контакт»: ИНФРА-М, 2002. – 493 с.