Мал.6. - Споживачі послуги овердрафт у 2001 році (кількість клієнтів).

Пріоритетним напрямком інвестиційної діяльності Банку є довгострокове кредитування по лінії Міжнародного Банку реконструкції та Розвитку. Банком були розроблені гнучкі схеми та методики середньо- та довгострокового кредитування позичальників по лініях міжнародних фінансових організацій, а саме у межах діючої кредитної лінії Міжнародного Банку Реконструкції та Розвитку (МБРР) для підтримки мікро-, малих та середніх приватних підприємств, а також розглянуті інвестиційні бізнес-проекти підприємств різних форм власності та сфер діяльності із шести областей України, з яких профінансовано у повному обсязі проектів на суму USD 1,3 млн. Усі клієнти Банку можуть отримати безкоштовну кваліфіковану допомогу по підготовці бізнес-плану відповідно вимогам МБРР, а також консультаційне супроводження клієнта протягом дії інвестиційного проекту. Банк також продовжує активну діяльність по приєднанню до кредитних ліній аналогічного напрямку: Фонду "Євразія", Європейського Банку Реконструкції та Розвитку, Чорноморського Банку Торгівлі та Розвитку, Німецько-Українського Фонду.

Банк активно збільшує свій депозитний портфель та портфель ощадних сертифікатів як у національній, так і у іноземній валютах. Однією з головних особливостей в роботі з корпоративними клієнтами - "короткі" депозити, тобто депозити від однієї доби. Вигідні умови та гнучкий графік роботи з клієнтами роблять Банк привабливим для корпоративних клієнтів, які мають тимчасово вільні кошти. Так, на кінець звітного періоду загальна сума коштів на депозитних рахунках юридичних осіб склала 102,8 млн. грн. у мультивалюті, що на 25% більше ніж за 2000 рік.

Банк "Фінанси та Кредит", маючи репутацію висококваліфікованого та досвідченого фінансового партнера та будучи активним учасником міжнародних розрахунків, пропонує своїм клієнтам широкий спектр послуг із комплексного супроводження зовнішньоекономічних контрактів, проведення документарних розрахунків, обслуговування усіх видів акредитивів, інкасо та гарантій із виконанням функцій емітента, авізуючого, виконуючого та підтверджуючого банку надання гарантій українським туристичним агенціям та авіакомпаніям-членам IATA. Серед послуг, що надаються Банком, значним попитом у клієнтів користуються такі види, як консультаційні послуги з питань розробки та корегування зовнішньоекономічних контрактів, послуги з надання інформації про банки, що обслуговують зарубіжних партнерів з бізнесу, порядок переходу ризиків та прав власності, умови поставки (згідно з ІНКОТЕРМС) та ін.

З лютого 2001 року Банк "Фінанси та "Кредит" здійснює депозитарну діяльність зберігача цінних паперів на підставі ліцензії від 01.09.2000 року. За станом на 01.01.2002 р. кількість цінних паперів на DEPO рахунках складає 145, 229 млн. шт. загальною вартістю 47, 78 млн.грн.

Банк "Фінанси та Кредит" збільшує обсяги операцій з векселями та здійснює весь комплекс операцій з векселями: урахування, надання авалю та гарантій, інкасація, доміціляція, операції репо, комерційні та комісійні операції на ринку цінних паперів. Банком проведено комерційних операцій з векселями суб’єктів підприємницької діяльності протягом 2001 року обсягом в 170 млн. гривень. Виконано комісійних операцій на загальну суму 30 млн. гривень, що в 2,5 раза перевищує показники попереднього року. Втричі зріс портфель векселів у власності Банку, частина з них використовується в якості застави при отриманні кредитів Національного банку України та по операціях РЕПО.

Мал.7. - Портфель векселів у власності Банку (млн. грн.).

Клієнти Банку можуть отримати безкоштовну кваліфіковану консультацію з питань вексельного обігу. Комплексне обслуговування дозволяє задовольнити будь-які потреби клієнта в цій сфері та знайти найоптимальніше розрахункове рішення.

Робота департаменту інформаційних систем відзначено збільшенням та ускладненням інформаційних потоків, що пов'язано не тільки із зростанням клієнтської бази і розвитком бізнесу клієнтів, а також і з відкриттям нових відділень Банку.

На кінець року всі одинадцять філій Банку підключено до корпоративної мережі Банку в режимі on-line. За звітний період у Банку суттєво зросла кількість експлуатованого комунікаційного і мережевого обладнання. Введено в експлуатацію нове серверне обладнання IBM Netfinity, IBM RS/6000 на базі сучасної технології зберігання даних SAN, що дозволило в декілька разів прискорити обробку банківської інформації.

Операційний центр Банку - автоматизована банківська система RS-Bank дозволяє працювати з філіями в режимі загального кореспондентського рахунку, організовувати віддалене обслуговування клієнтів.

За станом на 01.01.2002 р. до системи дистанційного обслуговування Банк-Клієнт було підключено 310 користувачів. Також впроваджена нова послуга - отримання інформації щодо залишків на рахунку клієнтів через мережу Інтернет. Тільки за три останні місяці 2001 року цією послугою скористалося більше сотні клієнтів Банку.

До послуг клієнтів:

S.W.I.F.T (SWIFTAlliance 3.0, RS/6000);

REUTERS 3000;

DOW JONES TELERATE (work and trade station);

SPRINT, TELEX;

система електронної пошти НБУ;

СЕП НБУ;

система Клієнт-Банк;

інформаційно-довідкова система “Інтернет-банкінг”;

5. Послуги приватним клієнтам

В 2001 році Банк "Фінанси та Кредит" значно розширив - з 6 до 24 - спектр депозитних вкладів, для своїх приватних клієнтів. Найбільш популярними є: прийом європейських валют та ЄВРО на "ЄВРО-вклад" програма пенсійних депозитних вкладів із проведенням щоквартальної заохочувальної акції депозитні вклади, що оформлюються на користь неповнолітніх накопичувальні вклади із складним і простим нарахуванням відсотків та з правом поповнення вкладу.

Залишки на депозитних рахунках фізичних осіб за станом на 01.01.2002 року склали 24,4 млн. дол. США, 84,9 млн. грн. та 0,9 млн. ЄВРО.
Приріст залишків по депозитних рахунках фізичних осіб склав за рік 5,6 млн. дол. США, 59,9 млн. грн. та 0,9 млн. ЄВРО, що свідчить про зростання довіри вкладників до Банку.

Мал.8. – Залишки по депозитних вкладах фізичних осіб (млн. грн.).

Найбільший приріст залучених депозитних коштів за 2001 рік припадав на