Банку з клієнтами, діловими партнерами, органами державної влади, засобами масової інформації та працівниками Банку.
Банки-кореспонденти
АКБ «Укрсоцбанк» має розвинену мережу кореспондентських рахунків в усіх основних валютах і налагоджені зв’язки з провідними іноземними банками. Проводиться постійна робота із розвитку співпраці.
Робота в банку
Створення згуртованого колективу, спроможного вирішувати завдання незалежно від рівня їх складності, зацікавленість кожного співробітника банку в досягненні спільного результату були і залишаються основними принципами кадрової політики АКБ «Укрсоцбанк».
Одним із її пріоритетних напрямків є формування постійно діючої системи підвищення кваліфікації персоналу на базі власного навчального центру, який розпочав роботу у вересні 2001 року. Управління по роботі з персоналом проводить семінари, спрямовані на підготовку персональних менеджерів по роботі з корпоративними клієнтами, фахівців з продажу продуктів та послуг банку, а також спеціалістів з маркетингу та банківських технологій. Постійно відбувається обмін досвідом за різними напрямками діяльності банку між підрозділами центрального апарату та працівниками регіональних філій. Співробітники банку беруть участь у семінарах і конференціях, які проводяться Національним банком України, комерційними банками та професійними асоціаціями.
Ефективна система мотивації передбачає належну оцінку особистого внеску кожного працівника та відповідне моральне й матеріальне заохочення.
Банк дорожить своїми працівниками та підтримує прагнення кожного з них до самореалізації, розвитку особистих та професійних якостей.
Розвиток банку обумовив необхідність внесення певних змін до системи підбору персоналу. Велика увага приділяється освіті претендентів; перевага надається випускникам провідних економічних вузів України.
Фінансова та ін. звітність
За різними фінансовими показниками АКБ «Укрсоцбанк» упевнено займає четверте-п'яте місце у рейтингу провідних українських банків і прагне стати найбільш ефективним і мобільним серед них.
Фінансова звітність банку повністю відповідає вимогам до звітності фінансово-кредитних установ і в усіх суттєвих аспектах вірогідно й повністю відбиває його майнове становище.
Зали самообслуговування
АКБ «Укрсоцбанк» постійно дбає про підвищення якості та зручності обслуговування своїх клієнтів. У рамках проекта по впровадженню нових технологій та форм обслуговування Укрсоцбанк створив та постійно розширює мережу залів самообслуговування. Метою цього проекту є надання банківських послуг цілодобово та щоденно в максимально зручній, простій та швидкій формі.
У залах самообслуговування встановлено найсучасніше обладнання (банкомат, банкомат з депозитним модулем, інформаційний кіоск), організовано прямий телефонний зв’язок з Contact-центром банку та забезпечено необхідний рівень безпеки і конфіденційності. Кількість та спектр послуг, що надаються в залах самообслуговування, постійно розширюється.