Продукція попереднього вибору – Надра Банк пропонує своїм внутрішнім та зовнішнім клієнтам такі продукти як Дебетна картка Visa Family, Дебетна картка MasterCard Gold, Visa Gold, Депозит „Класичний”, Депозит „Срібний вік”, Персональний кредитний пакет на будь-які цілі, але це не є спонтанною купівлею, адже покупці такого продукту зазвичай уже прийняли рішення щодо вибору.

Продукція особливого попиту – продукція вказана під даною категорією характеризується високою вартістю оформлення, що дає підставу віднести її до особливого попиту.

Комунікаційна політика Рис.8

Натомість новий логотип Надра Банку – стилізована червона квітка на зеленому фоні – це узагальнений образ найулюбленіших для українців мальви, маку та чорнобривця (Додаток А). Розкрита квітка уособлює життя, процвітання та тепло почуттів. Новий логотип Надра символізує відкритість, доступність банку доля кожного клієнта, активний розвиток, життєву силу, природну красу та молодість. Новий слоган Надра Банку „Вони стараються для мене!” засвідчує прагнення банку говорити зі своїми клієнтами, партнерами, друзями зрозумілою мовою. Це новаторське рішення для українського середовища, оскільки більшість українських компаній використовують стандартні рекламні девізи, які є прямим зверненням власне компанії до споживача і не завжди відповідають реальним обіцянкам.

В рамках ребрендингу для ефективної комунікації зі своїми клієнтами, партнерами та друзями Надра Банк розпочав випуск кольорового рекламно-інформаційного журналу „Розквітай!” Рис.9 На сторінках журналу можна знайти велику кількість надзвичайно цікавої та корисної інформації, що стосується всіх аспектів життя: здоров’я, та сім’ї, навчання та відпочинку, кар’єри та добробуту тощо. При цьому журнал дає конкретні поради щодо втілення бажаного та задуманого за допомогою Надра Банку. Наприклад, як оформити кредит на купівлю житла чи побутової техніки, зберегти та примножити свої гроші, грамотно керувати фінансами та багато іншого.

Вважаю, що для більш ефективного аналізу маркетингового макро- та мікросередовища необхідно залучати провідних спеціалістів які працюють на місцях і можуть більш детально охарактеризувати поведінку споживачів свого регіону, дії конкурентів місцевого ринку. Таке залучення спеціалістів на місцях можна реалізувати із застосуванням спеціально створених програмних комплексів, web-сторінок або інших баз даних із спеціальними розділами макро- та мікросередовища: Демографічна ситуація; Економічна ситуація; Екологічна ситуація; Науково-технічна ситуація; Політична ситуація; Культура; Ринки; Споживачі; Конкуренти; Канали збуту; Інфраструктура.

Кожен з таких розділів може містити додаткові, уточнюючі або узагальнюючі підрозділи. Наприклад розділ „Конкуренти" може містити такі уточнюючі підрозділи як, „АКПБ Аваль", „УкрСоцбанк" та інші, а розділ про споживачів може містити підрозділи про різні сегменти — „студенти", „власники зарплатних карт", „VІР-клієнти", „корпоративні клієнти" і т.д.

Рис. 10 Аналіз сильних та слабких сторін, загроз та можливостей розвитку маркетингового середовища. Виявивши сильні сторони та можливості розвитку на прикладі SWOT-аналізу можна внести пропозицій щодо слабких сторін та загроз.