Макросередовище

Поняття макросередовища банку складається з широкого спектру відносин з силами, що становлять його зовнішнє оточення. Глобалізація такого розгляду забезпечується за рахунок обліку основних чинників демографічного, економічного порядку, а також природних, науково-технічних, політичних чинників і чинників культурного устрою в сукупності з чинним законодавством.

Всі ці взаємодії показані нижче (див. рис. 2.1)

Рис 2.1. Структура макросередовище

Демографічні чинники для банку є важливим аспектом, а саме банк цікавить вікова структура населення. В залежності від банківських програм, пропозицій та продуктів, Надра Банку доводиться працювати з віковою групою від 18 до 65 років. Останнім часом створюються програми та продукти для вікових груп. Наприклад, «Стимул» більше підійде для студентів та молодих спеціалістів, «Турбота» та «Комфорт» – для пенсіонерів, «Гармонія» – оптимальний для сімейного використання, «Процвітання» – для людей, які вже досягли певної стабільності, «Абсолют» – для тих, хто цінує сервіс найвищої якості. Кожна з цих пропозицій дає можливість заощадити не лише час, а й гроші, здійснюючи операції через мережу банкоматів та інформаційно-платіжних терміналів Надра Банку. Поряд із оновленим зовнішнім виглядом сьогодні банк пропонуємо своїм клієнтам перелік цілком унікальних банківських продуктів – тарифні пакети. Ця послуга дуже схожа на пропозиції мобільних операторів, коли, придбавши стартовий пакет, клієнт отримує цілий комплекс послуг в одній пропозиції. Той же принцип ліг в основу нових продуктів Надра. Вони включають в себе усе, що потрібно клієнту для ефективного використання грошей: поточні, накопичувальні та депозитні рахунки, безкоштовні платіжні картки.

Науково технічний розвиток галузей економіки України не є самим бурхливим та динамічним у порівнянні із деякими державами, але він є і не може не впливати на діяльність підприємств в.т.ч. і банків.

Разом з упевненими позиціями у сфері традиційного банківського обслуговування, головним пріоритетом Надра Банку є його орієнтація на впровадження передових банківських технологій, багато з яких почали свій розвиток на українському рикну завдяки саме інноваціям банку. В рамках кампанії з ребрендингу Надра Банк пропонує унікальні продукти, які не мають аналогів у нашій країні. Одним із таких продуктів є комплексний автопакет „Все включено”. Вперше в Україні Надра Банк пропонує клієнтам не просто авто кредит, а автопакет – повний комплекс послуг, який містить у собі авто кредит, поліс страхування КАСКО на весь термін кредиту, тарифний пакет і постійно діюче розпорядження для автоматичного погашення кредиту з поточного рахунку клієнта. На сьогоднішній день Надра Банк завдяки наполегливій роботі досяг неабияких фінансових перемог. Серед них – подолання 4-мільйонної межі за кількістю емітованих платіжних карток та 3-мільярдної межі за обсягом депозитів фізичних осіб, утримання однієї з лідерських позицій в Україні у таких сегментах, як іпотечне та автомобільне кредитування, фінансування малого та середнього бізнесу, інвестування у бізнес-проекти. Відповідно у 2006 році регіональна мережа Надра Банку нараховувала 600 відділень; кількість банкоматів істотно перевищила 700 одиниць; кількість POS- терміналів – понад 3100 одиниць.

Розглядаючи даний пункт на сам перед необхідно проаналізувати економічну ситуацію регіону в якому функціонує Рогатинська філія Надра Банку. Отже:

За 5 місяців поточного року приріст промислового виробництва був досить низьким і склав усього 8 %. Зменшилися темпи приросту обсягів будівельних робіт – станом на 01.06.2005 6,6%, при цьому темп приросту введення в експлуатацію житла зменшився на 8,5%, хоча по Україні в цілому відбувся приріст на 17,7%

Роздрібний товарообіг зріс на 18%, в цілому по Україні середній показник склав 20,4%.

Індекс споживчих цін хоч і є дещо меншим ніж середній по державі (105,7%), але все одно залишається достатньо високим і тримається на рівні 104,1%.

Обсяг експорту товарів за січень – квітень 2005 року склав 302 млн.дол.США (середній показник по Україні – 421,7 млн.дол.США).

Обсяг імпорту товарів за січень – квітень 2005 року склав 198,9 млн.дол.США (середній показник по Україні – 392,1 млн.дол.США).

Заборгованість із виплати заробітної плати зменшилась на 0,8 млн.грн. протягом 5 місяців і станом на 01.06.05 склала 11,6 млн.грн. (...)

Економіка області в цілому зберігає тенденцію до росту, хоча темпи приросту є уповільненими. Зміни економічні та політичні, а також новий курс на євро інтеграцію визначає подальший розвиток економіки регіону за рахунок туризму та сфери надання послуг, збільшення обсягів торгівлі з країнами ближнього зарубіжжя.

Опираючись на вищенаведене можна впевнено стверджувати, що місткість ринку зростає.

Потенційним покупцем банківських продуктів може виступати будь-який громадянин України – резидент, що відповідає наступним умовам:

- наявність стабільного доходу, стійкого фінансового полягання;

- наявність реєстрації.

- наявність домашнього телефону і робочого телефону, і/або телефону близьких родичів. Мобільний телефон не може виступати єдиним засобом зв'язку з клієнтом.

- відповідність територіальному принципу кредитування.

2.2. Аналіз цілей та стратегій маркетингу Рогатинської філії Надра Банку

Люба організація не може функціонувати без стратегічних установок, які роз’яснюють шляхи та ресурси досягнення успіху та процвітання. Стратегія відображає уявлення вищих менеджерів про те, яким повинен бути та як повинен сприйматися Надра Банк усіма учасниками ринку, тобто це погляд на організацію „з висоти пташиного польоту”.

У сучасному світі розвиток та успіх компанії залежить від соціально-економічного розвитку країни. Усвідомлюючи це, Надра Банк як один з лідерів вітчизняного фінансового ринку, не може стояти осторонь від актуальних проблем нашого суспільства.