Серед найбільш значимих - Одеський окружний військовий госпіталь, Луганський автозбиральний завод, ВАТ "Кременчуцьский сталеварний завод", КПТФ "Киянка", ХК "АвтоКрАЗ". Як додаткова послуга компаніям, що реалізували зарплатні проекти, Банк пропонує широкий спектр страхових послуг. Кількість торговельно-сервісних підприємств, що співпрацюють з Банком у сфері еквайрингу, збільшилась протягом 2001 року у два рази та досягла 406. Серед нових партнерів Банку - тільки в Києві - ресторани "Irish Golden Pub", "Світлиця", “Анкл Сем”, “Мимино”, “Текила Хауз”, “Липский Особняк”, "Меконг", "За двома зайцями", "Цезар", суші-бар "Кампай", центр відпочинку "РА", комплекс відпочинку "Княжий двір", готелі “Салют”, “Експресс”, “Адрия”, мережа супермаркетів "Фуршет", мережа магазинів електротехніки "Електроленд" та "Фокстрот", магазин комп'ютерної техніки "МКС", магазини "Gerry Weber House", "OGGI", "Pal Zileri", "Sicc", "Домус", "Президент", автогрупи "Міцубісі моторс", "Вікінг моторс", "Vipos", туристичні агенції "Білетів Світ", "Flyer Travel Agency", "Гала Авіа Тур", авіакомпанії "Авіалінії України", "Кий-авіа", клініка корекції зору "Эксімер". Також Банк продовжує надавати своїм клієнтам послуги з авторизації кредитних карт American Express.

Мал.11. - Емісія платіжних карток та динаміка зростання кількості зарплатних

проектів.

В Запоріжжя послугами Банку користується ВАТ ПТФ „Селена”.

Збільшення Банком об'ємів емісії пластикових карток диктує тенденцію до зростання пунктів видачі готівки. Банком, за результатами проведеного тендера, було укладено контракт на поставку 50-ти банкоматів виробництва компанії DIEBOLD. Десять з них було встановлено у філійній мережі Банку. Таким чином, за станом на 01.01.2002 р. Банк має 28 банкоматів (із них: 6 у Києві та 22 по Україні). Банк активно розвиває стосунки з іншими банками. На сьогодні Банк, використовуючи можливості свого процесінгового центру та статусу Principal Member, пропонує іншим українським банкам послуги з отримання асоційованого та афіліативного членства у міжнародних платіжних системах VISA International та Europay International, а також організацію власних карткових програм. У сфері обслуговування платіжних карток та еквайрінгу налагоджено співробітництво з 17 українськими банками-партнерами.

Мал.12. - Динаміка зростання еквайрингової мережі.

6. Розвиток та координація діяльності філій

Станом на 1 січня 2002 року банк має 11 філій та 42 відділення у економічно важливих для України промислових центрах. Банк та філії працюють на єдиному кореспондентському рахунку, за 4-ю моделлю НБУ, яка значно підвищила ефективність використання ресурсної бази та розширила можливість управління грошовими потоками. Банк, у порівнянні з 2000 роком, збільшив кількість відділень у 2,2 раза. Планується відкрити ще дві філії.

Робота філій та відділень Банку спрямована на зростання чисельності клієнтської бази, на покращення та збільшення послуг, що надаються.

Об'єм кредитного портфеля філій за 2002 рік виріс на 46% та на кінець року склав 83,719 млн. грн (за станом на 01.01.2001 року - 57,320 млн. грн).
З них 89% кредитів було видано юридичним особам та 11% - фізичним особам. Кредити населенню протягом 2002 року збільшились у 2,7 раза та їх обсяг склав 8,982 млн. грн. (за станом на 01.01.2001 року - 3,262 млн. грн).

Мал.13. - Динаміка відкриття відділень.

3 грудня 2001 року Банк отримав нову банківську ліцензію НБУ, дозвіл та додаток до дозволу на здійснення банківських операцій, що дає можливість філіям надавати своїм клієнтам повний спектр банківських послуг. Підсумки року свідчать, що практика відкриття нових філій та відділень не просто виправдовує себе, а і приносить вагомі позитивні фінансові результати, що є свідченням стабільності, надійності і перспективності комерційного банку "Фінанси та Кредит".

Мал.14. – Динаміка залучення депозитів у регіональній мережі Банку (млн.грн.).

7. Кадрова політика

Враховуючи, що ефективність роботи Банку безпосередньо залежить від рівня професійної підготовки персоналу, проводиться систематична робота з організації внутрішньо-банківського навчання як з залученням фахівців з числа співробітників Банку, так і з інших структур. Більш ніж 63 % працівників Банку мають вищу освіту, з них 11% робітників отримали вищу та другу вищу освіту за 2002 рік. Особлива увага приділялась подальшому вдосконаленню структури Банку, забезпеченню чіткості роботи, підвищенню рівня координації та взаємодії його підрозділів. Розвиток філійної мережі та клієнтської бази, значне збільшення обсягів банківських операцій призвело до створення у Банку шести департаментів: казначейських операцій, міжнародних розрахунків, платіжних карток, планування і аналізу, розвитку і координування діяльності філій, інформаційних систем. Протягом 2001 року кількість працівників Банку зросла на 210 чоловік і на кінець року становила 1055 працівників, із яких 640 - працює у філійній мережі. Середній вік персоналу Банку - 39 років, при цьому працівників у віці до 30 років - 35%, у віці від 30 до 40 років - 35%, від 40 років - 30% .

Основним принципом призначення на вакантні керівні посади залишається підбір кандидатів з числа співробітників даного структурного підрозділу, забезпечення реальних можливостей зростання ділової кар'єри своїх робітників, що мають високий потенціал і володіють відповідними діловими якостями.

Відповідно до статті 4 Закону України „Про державну статистику України” статистичну звітність за формою 6-ПВ річна подають юридичні особи та їх відокремлені підрозділи (філії, відділення, представництва, що розташовані на іншій території, ніж головна організація) незалежно від форм власності та організаційно-правових форм господарювання, які подають звіти за формами №1-ПВ термінова-місячна (додаток Ж), №1-ПВ термінова-квартальна та