Сума товару = (Аванс + Комісія) + (Сума кредиту - Комісія)

2.      При внесенні Покупцем суми Авансу в касу Банку, Банк зараховує ці засоби на заздалегідь відкритий поточний рахунок фізичної особи, перераховує на нього кредитні засоби, після чого спрямовує повну суму вартості товару на поточний рахунок Продавця.

Погашення. | Обов'язковою умовою надання кредиту є щомісячне погашення боргу (кредиту, відсотків і комісії), починаючи з місяця, наступного за датою видачі кредиту.

Погашення може бути проведено:

-                  Банком з пластикової карти Покупця (за дорученням Покупця - власника пластикової карти Банку);

-                 особисто Покупцем в касу Банку;

-                 через систему Privat 24;

-                 з поточного рахунку Покупця;

-                 бухгалтерією підприємства за дорученням Покупця (оформляється окремо).

Погашення проводиться шляхом переліку щомісячного платежу на рахунок для зарахування засобів, відкритий для кожного позичальника, з подальшим автоматичним розподілом зарахованих засобів Банком на відповідні лицьові рахунки (комісії, відсотків і позикові) відповідно до умов кредитного договору.

Платіжна історія Покупця. | Інформація про Покупця по напрямах:

-           кредити Банку;

-          комунальні платежі (за наявності інформаційної бази);

-          пластикові карти Банку;

-          поточні/депозитні рахунки в Банку;

-          наявність в «чорному списку» Служби безпеки.

Етапи реалізації технології при ОЧНОМУ кредитуванні

Підготовчі заходи.

Проводяться для організації якісної роботи Продавця.

Результат: повна юридична, технологічна, рекламна і фінансова готовність керівництва Продавця до роботи з Банком, чітке розуміння ними зон і меж відповідальності Продавця, Покупця і Банку.

Учасники: Керівництво Продавця, співробітники Корпоративного і Індивідуального бізнесів регіональних підрозділів Банку.

Етап організації співпраці з торговою крапкою.

Проводяться переговори з Продавцем, в ході яких визначаються умови спільної роботи:

-          умови кредитування і терміни перерахування коштів;

-          розподіл ризиків між сторонами;

-          мінімальна і максимальна сума по кредитах;

-          величину процентної ставки за кредитами Покупців;

-          розмір комісії Покупця за користування кредитом;

-          умови оплати Покупцем Авансу і комісії Банку;

-          рекламна підтримка;

-          використовування цінників на товар з вказівкою суми Авансу і розрахованою сумою щомісячного платежу при покупці в кредит.

Проводиться підписання договору про співпрацю з Продавцем

Порядок розрахунків, обумовлений в договорі про співпрацю:

?         Оплата Покупцем суми Авансу в касу Продавця на підставі рахунку магазина, виписаного продавцем і комплексного договору з поміткою кредитного експерта про позитивним рішенням Банку про видачу кредиту. При цьому сума кредиту визначається як сума частини оплати, що залишилася, за товар плюс сума единоразовой комісії за користування кредитом (якщо така передбачена в рамках даної кредитної схеми). Банк перераховує в безготівковій формі суму, що залишилася, за товар на поточний рахунок Продавця за дорученням Покупця, на підставі умов кредитного і заставного договору.

Сума кредита=Сумма залишку стоимости/(1-% единоразовой комиссии/100).

?         Сума Авансу вноситься в касу Банку, зараховується на поточний рахунок фізичної особи і, разом з кредитними засобами, повною сумою перераховується на розрахунковий рахунок Продавця.

Відповідальний: Корпоративний бізнес регіонального підрозділу.

Тривалість етапу: до підписання договору про співпрацю.

РОЗПОДІЛ ФУНКЦІЙ КРЕДИТНИХ ФАХІВЦІВ БАНКУ.

Менеджер | Эксперт*

1. заняття точкою продажу Технології | 1. розгляд можливості видачі кредиту

2. первинний контакт з клієнтами, консультації, збір необхідних документів | 2. перевірка наданих Клієнтом даних (контрольний дзвінок по вказаних в заявці телефонах), оцінка кредитної історії Клієнта (при її наявності)

3. розрахунок і аналіз фінансового полягання клієнтів | 3. ухвалення остаточного рішення

4. підготовка повного пакету документів | 4. відкриття кредитної операції

5. укладення Договору (кредитний, заставний) | 5. перерахування кредитних коштів Продавцю

6. моніторинг і супровід кредитних операцій

*) При кредитуванні у відділенні банку Експерт може додатково виконувати функції Менеджера, за умови, що функція ухвалення остаточного рішення по кредитах, де він виступає Менеджером, буде покладена на іншого Експерта.

6.2.1. Порядок розгляду і ухвалення рішення про можливість видачі кредиту в торговому відділенні (віддалене робоче місце співробітника банку).

Результат: передача Продавцем товару Покупцю, що сплатив частину його вартості, кредитування Покупця без відвідин Банку на частину вартості товару, що залишилася, з перерахуванням коштів на рахунок Продавця.

Покупець в торговому відділенні вибирає необхідний йому товар. У разі недоліку засобів Менеджер Продавця пропонує придбати товар в кредит. Він знайомить Покупця з умовами розстрочки (роблячи акцент на мінімальний час розгляду заявки і незначне дорожчання товару) і переліком необхідних документів для Банку:

- Паспорт;

- Довідка про привласнення коду платника податків;

- Копія паспорта – перші 4 сторінки для посвідчення особи, сторінка прописки/реєстрації (або інший документ, підтверджуючий адресу постійного місця проживання);

- Копія довідки про привласнення індивідуального податкового номера;

- Довідка з місця роботи про заробітну плату за останні 6 місяців

- Один з наступних додаткових документів: паспорт чоловіка(дружини), свідоцтво про шлюб, права водіїв, атестат зрілості, диплом, військовий квиток, свідоцтво про народження.

При наданні документів для розгляду кредиту і рішенні Покупця купити товар в кредит Менеджер Продавця спрямовує Покупця до Кредитного Менеджера, а також надає дані про товар: найменування товару, серійний номер, вартість товару.

Кредитний Менеджер здійснює:

1. Перевірку паспорта Покупця:

1.1. Візуально ідентифікує особу - відповідність фотографії і обличчя покупця;

1.2. Візуально перевіряє відсутність виправлень:

- переклеювання фотографії (на світло, збіг відтиснення об'ємного друку)

-кількість сторінок, збіг серії і номери паспорта на кожній сторінці

-різні потертості, виправлення, одноманітність чорнила і т.п.;

1.3. Перевіряє наявність штампу про реєстрацію (місце проживання), сімейний стан, наявність дітей і ін. зведення;

1.4. Знімає ксерокопії паспорта: стор. 1, 2-3, 10-11; 2. Перевірку додаткового документа:

2.1. Візуально перевіряє відсутність виправлень;

2.2. Знімає ксерокопію додаткового документа;

3. Перевіряє оригінал ідентифікаційного номера привласненого ГНИ - наявність синього друку, відсутність потертостей і інших виправлень;

3.1. Знімає копію довідки ідентифікаційного номера;

4. Надає допомогу покупцю в заповненні анкети;

4.1. Звіряє дані