Для банківських установ характерним є також перехресний продаж, спрямований на те, щоб перетворити випадкового клієнта в постійного, і спонукати кожного клієнта до придбання якомога більшої кількості послуг.

Резервами вдосконалення товарної політики “Надра Банку” є розширення асортименту банківських послуг, так як банк у своїй діяльності пропонує клієнтам тільки базовий, стандартний набір послуг, який притаманний всім банкам, а також налагодження тісної співпраці з установами(наприклад, страховою компанією, лізинговою компанією, туристичним агенством,

Охорона праці в Городенківському відділенні №6

“Надра Банку”

4.1 Стан охорони праці на виробництві

Комерційний банк «Надра Банк» був заснований у 1992 році. У 1992 році отримав ліцензію НБУ на здійснення операцій з валютними цінностями та відкрив перший кореспондентський рахунок в іноземній валюті. У перші роки роботи банк виступав як регіональний банк, що обслуговує крупних корпоративних клієнтів. За підсумками 2007 року банк нараховує 315 філій та відділень.

У регіональних управліннях і самостійних філіалах з чисельністю працюючих більше 200 чоловік є штатні служби охорони праці, в решті філіалів призначені посадовці, що виконують функції служби охорони праці і забезпечуючі вирішення конкретних питань охорони праці.

У банку розроблені і діють всі необхідні нормативні акти про охорону праці (накази, положення, норми, правила, переліки, інструкції і ін.). Керівники, спеціалісти і інші працівники банку забезпечуються всіма небхідними нормативними актами по охороні праці.

За підсумками проведених в 2007 році обстежень робочих місць банку лабораторіями міської і обласної СЕС умови праці в приміщеннях банку в основному відповідають вимогам нормативних актів по охороні праці, рівні електромагнітних випромінювань на робочих місцях значно нижче гранично допустимих, а категорія робіт основних професій працівників банку відноситься до класу 1-а (постійні небезпечні і шкідливі виробничі фактори відсутні).

Для створення і підтримки нормальних, безпечних і нешкідливих умов праці в банку розробляються і реалізуються щорічно комплексні заходи щодо охорони праці.

На заходи щодо охорони праці (навчання; медогляди і лікувально-профілактичні заходи; щеплення проти грипу; створення необхідного мікроклімату в приміщеннях, рівня вентиляції, освітленості робочих місць;

реконструкцію, планово-профілактичне обслуговування і ремонт приміщень,

4.2 Аналіз потенційних небезпек та шкідливостей у Городенківському відділенні №6 «Надра Банку»

Більшість професій банку вимагає від його працівників значної розумової і нервово-емоційної напруги, великої напруги зорово-моторного аналізатора при різкому обмеженні рухової активності, вимушеній робочій позі переважно сидячи.

Частина професій (робіт) в банку відноситься до професій (робіт) підвищеної небезпеки: водії, електротехнічний персонал, працівники охорони, перевезення цінностей і інкасації спеціалісти, що експлуатують і обслуговують різне устаткування.

Рівні (напруженість) електромагнітного випромінювання (поля), електростатичного поля від використання в процесі праці комп'ютерного та іншого обладнання на робочих місцях, зміст озону в повітрі робочої зони не повинен перевищувати допустимих значень, встановлених санітарними нормами.

Забезпечення допустимих рівнів досягається вживанням сертифікованого устаткування, захисних екранів (фільтрів) і розміщенням устаткування відповідно до вимог безпеки. Нижче, у таблиці 4.1 наведені основні показники напруженості трудового процесу.

Таблиця 4.1 - Показники напруженості трудового процесу

Показники напруженості трудового процесу | Напруженість праці легкого ступеня(оптимальні умови) | Напруженість праці середнього ступеня(допустимі умови) | Напружена праця (шкідливі чинники)

1 | 2 | 3 | 4

Інтелектуальне навантаження

Зміст роботи | Рішення простих задач згідно інструкції | Рішення простих альтернативних задач згідно інструкції | Рішення складних задач

Прийом інформації і її оцінка | Прийом інформації | Прийом і оцінка інформації | Прийом і комплексна оцінка інформації

Ступінь складності | Виконання завдання | Виконання завдання і його перевірка | Розподіл завдань і контроль їх виконання