Проводячи послідовну політику укріплення стабільності філії та вдосконалення якості обслуговування, ІФФ АКБ «Форум» вважає одним з пріоритетних напрямів своєї роботи розвиток комплексу сучасних послуг для індивідуального клієнта.

Банк «Форум» став переможцем тендеру Міністерства фінансів України і отримав право надавати послуги зарплатних проектів бюджетним організаціям за допомогою власних платіжних карток, а також має найвищий статус члена міжнародних платіжних систем Visa International і Mastercard Worldwide. З 2001 року АКБ «Форум» став уповноваженим банком Пенсійного фонду України по обслуговуванню пенсіонерів. Пенсіонери - клієнти банку користуються спеціальною пенсійною програмою, згідно якої багато послуг надається їм безкоштовно, а також нараховуються підвищені відсотки на вклади і залишки по рахунку.

Отже, юридичні особи – клієнти ІФФ АКБ «Форум» можуть скористатися вигідними депозитними і кредитними програмами для розвитку бізнесу, а також такими високоякісними послугами, як обслуговування розрахункових рахунків, у тому числі за допомогою електронних систем «клієнт-банк» і «Internet-клієнт-банк», до їх послуг SMS–банкинг, фінансування експортно-імпортних операцій, корпоративні платіжні картки, зарплатні проекти, операції з коштовними паперами та інші.

У ІФФ АКБ «Форум» приватні особи можуть збільшити свої заощадження, розміщуючи їх на депозитних рахунках, які дозволяють знімати відсотки щомісячно, нагромаджувати їх до кінця дії депозиту або знімати гроші і поповнювати депозитний рахунок без втрати відсотків. Також дана філія надає вигідні кредити на покупку житла на первинному і вторинному ринку, на придбання автомобіля та інші споживчі кредити на привабливих умовах.

Таким чином, ІФФ АКБ «Форум» не є юридичною особою, діє від імені АКБ «Форум» на підставі Положення про філію, а також діє на принципах внутрішнього господарського розрахунку, підлеглості та підзвітності АКБ «Форум». Дана філія здійснює операції, передбачені Положенням про філію та в межах операцій, які має право здійснювати банк відповідно до банківської ліцензії та письмового дозволу Національного Банку України, за винятком операцій для проведення та обліку яких у філії не має належних умов або які філія не має право здійснювати згідно до вимог чинного законодавства України. Також філія банку не має право відкривати рахунки банкам та в банках в тому числі укладати кореспондентські відносини. В загальному репутація ІФФ АКБ «Форум» є позитивною, а діяльність досить успішна.

1.2 Організаційна структура філії

Організаційна структура банківської установи включає органи, що здійснюють загальне та поточне керівництво.

Загальне керівництво діяльністю ІФФ АКБ «Форум» здійснюється Правлінням АКБ «Форум». Внутрішні документи АКБ «Форум» (рішення Загальних зборів акціонерів, Спостережної ради, Правління, накази, розпорядження) є обов’язковими для виконання посадовими особами та іншими працівниками філії. Загальна організаційна структура ІФФ АКБ «Форум» графічно наведена в додатку В.

Поточне керівництво діяльністю філії здійснює керуючий філією та його заступники. Керуючий філією, його два заступники та головний бухгалтер філії призначаються на посаду Головою Правління АКБ «Форум».

Керуючий філією:

1) діє від імені банку в межах повноважень, наданих йому довіреністю;

2) забезпечує виконання поточних і перспективних планів діяльності та розвитку філії;

3) організовує виконання рішень банку, а також подає звіти про їх виконання;

4) видає накази і розпорядження з усіх питань діяльності філії, які входять до його компетенції;

5) приймає на роботу та звільняє з роботи працівників філії, заохочує їх та притягує до відповідальності;

6) несе відповідальність за діяльність філії, збереження наданих їй грошових коштів і майна та відповідає за організацію бухгалтерського обліку;

7) у межах наданих повноважень представляє філію у відносинах з юридичними і фізичними особами з питань діяльності філії;

8) здійснює контроль за діяльністю відділень, які створені у складі філії;

9) на час відсутності керуючого філії (відпустка, відрядження) виконання обов’язків покладається на заступника керуючого філії;

10) для вирішення найбільш важливих питань кредитної політики, керуючим філії створюється Кредитна комісія.

Головний бухгалтер філії:

1) забезпечує дотриманням філією встановлених єдиних методологічних засад бухгалтерського обліку, складання і подання у встановлені строки фінансової звітності;

2) бере участь в оформленні матеріалів, пов’язаних з нестачею активів та відшкодуванням втрат від нестачі, крадіжки і псування активів філії;

3) забезпечує перевірку стану бухгалтерського обліку у відділеннях філії;

4) здійснює загальне керівництво і контроль за роботою розрахунково-касового підрозділу філії, відділами внутрішньобанківських розрахунків і звітності;

5) організовує і забезпечує контроль і відображення на рахунках бухгалтерського обліку всіх операцій філії;

6) підписує разом з керуючим філією бухгалтерські документи, які стосу-

ються фінансово-господарської діяльності філії.

Організаційна структура ІФФ АКБ «Форум» також включає функціональні служби та підрозділи, кожен з яких виконує певні операції і має свої права та обов’язки. Основним критерієм організаційної побудови філії банку є економічний зміст та обсяг операцій, які вона виконує. Відділи формуються відповідно до класифікації окремих банківських операцій або їхніх груп за функціональним призначенням.

Кредитна комісія філії в залежності від встановлених лімітів приймає рішення щодо кредитування без погодження та за погодженням з Головним банком. Ліміти самостійного прийняття рішення Кредитною комісією переглядаються щоквартально та затверджуються Кредитним комітетом банку. Здійснює управління тарифами згідно внутрішньобанківським документам.

Головному бухгалтеру філії підпорядкований відділ бухгалтерського обліку та звітності.

Відділ бухгалтерського обліку та звітності слідкує за дотриманням єдиних методологічних засад бухгалтерського обліку та контролює за відображенням у бухгалтерському обліку всіх операцій банку, також контролює за правильною організацією бухгалтерського обліку касових операцій усіх