середовища готельного комплексу “Прикарпаття” є демографічний, оскільки – це люди, а люди – це ринки. Беручи до уваги ті показники, згідно яких компанія визначає свій цільовий сегмент, проаналізуємо її потенційні можливості на ринку готельного господарства. З цією метою опишемо демографічну ситуацію в Україні (таб. 2.5).
Таблиця 2.5 Демографічна ситуація
в Україні
Показники | 2003 | 2005 | 2006
Кількість населення, тис.чол. | - | 48,5 | 48,0
міського | - | 32,6 | 32,3
сільського | - | 15,9 | 15,7
Приріст населення, тис. чол | -373,0 | -369,5 | -364,2
народилось | 385,1 | 376,5 | 390,7
померло | 758,1 | 746,0 | 754,9
Приріст населення за рахунок міграцій, чол | - | - | -33791,0
прибуло | - | - | 42473,0
вибуло | - | - | 76264,0
Чисельність працездатного населення, тис.чол | 21479,6 | 21251,0 | 21117,7
Чисельність безробітних, тис.чол | 2682,3 | 2502,1 | 2287,6
Рівень безробіття, % | 12,5 | 11,8 | 10,8
Розподіл населення по вікових групах у 2006 році був наступний :
Молодше працездатного віку (0-15 років).............22,3%
Працездатне населення…………………………… 47,3%
в тому числі молодь віком від 16 до 29 років…….18,5%
Старше працездатного віку ………………………..30,4%
Згідно з статистичними даними на 01.01.06 в Україні 453 міста, з них 176 – державного, республіканського та регіонального значення, 118 районів, 887 сіл, 28612 сіл. У них проживає 48003,5 тис. чол.., в тому числі міських жителів 32328,4 тис. чол. (67,3%), сільських 15675,1 (32,7%). Із загальної кількості населення чоловіки складають 46,3%, жінки 53,7%.
Проте, не слід забувати про те, що демографічна ситуація в країні є досить складною. Поступово скорочується кількість населення, особливо сільського, значно зросла смертність і продовжує падати народжуваність, зростає чисельність безробітних, спостерігається значне скорочення населення за рахунок міграцій. Скорочення населення є негативним фактором, так як зменшується місткість ринку, що є стратегічно важливо для підприємства.
В таблиці 2.6 подамо аналіз впливу найсуттєвіших (на думку керівництва готельного комплексу “Прикарпаття”) факторів зовнішнього середовища на готель.
Таблиця 2.6 Аналіз впливу факторів
зовнішнього середовища на
готельний комплекс “Прикарпаття”
Фактор | Стан
фактора | Тенденція
зміни | Характер впливу на готельного комплексу “Прикарпаття”
«+» - позитивний вплив
«-» - негативний вплив
1. Рівень інфляції |
Вагомий –
0,5-1% на місяць | Стабілізований | «-» знецінення грошових рахунків;
«+» знецінення довгострокових кредитів та виплат до них;
«+» можливість гри на курсах.
2.Зростання ринку | Вагомий 11% за останній квартал | Можливе зменшення до 2% за квартал | «+» потенційне зростання туристичних послуг;
«+» потенційне зростання прибутків готелю;
«-» вихід на ринок готельного бізнесу нових конкурентів
3. Скорочення доходів споживачів | 12% за останній квартал | Тенденції не визначені | «-» знижується купівельна спроможність на продукцію і послуги підприємства, вимушене скорочення обсягу виробництва продукції і надання послуг.
У цілому аналіз зовнішнього середовища готельного комплексу “Прикарпаття” можна звести у таблицю (табл.2.7)
Фактори наведені в таблиці входять до PEST – аналізу, який за оцінками спеціалістів є найважливішим з точки зору впливу на діяльність окремих підприємств.
Таблиця 2.7
Аналіз факторів зовнішнього середовища
Група факторів | Фактор | Вияв | Пропоновані заходи для підприємства
1 | 2 | 3 | 4
1. Економічні |
1.1.Загроза високих темпів інфляції | Знецінюються грошові накопичення підприємства | Ведення фінансових операцій, спрямованих на підтримку купівельної спроможності заощаджень.
1.2.Скорочення доходів соживачів |
Знижується попит на послуги підприємства | Скорочення обсягу виробництва й реалізації продукції та послуг. Пошук нового ринку реалізації готельних послуг.
2. Правові | Прийняття нормативних актів, які послаблюють економічне становище підприємства. | Заощаджуються доходи підприємств | Збільшення обсягу виручки й обсягу валового доходу підприємства
3. Політичні | 3.1.Орієнтація на ринок регулювання економіки |
Можливості щодо вибору сфери господарської діяльності | Розробка нових напрямків діяльності
3.2. Зниження
стабільності у суспільстві |
Збільшення шансів щдо соціальних потрясінь |
Регулювання запасів матеріально-технічних засобів та сировини
4. Соціальні | 4.1. Зростання мобільності населення | Відтік працівників із шкідливих і тяжких виробництв | Удосконалення системи стимулювання. Автоматизація і механізація праці.
4.2. Зниження рівня освіти | Зниження трудової дисципліни, виникнення конфліктів | Утворення служби соціально-психологічної підтримки
Продовження таблиці 2.7
1 | 2 | 3 | 4
5.Технологічні | 5.1. НТП в сфері виробництва |
Запровадження нових видів сировини, засобів матеріально-технічного призначення, обладнанн, технологій. | Вкладення коштів у ноу-хау й оновлення потужностей підприємства
Скорочення термінів амортизації | Збільшення обсягів амортизаційних відрахувань.
5.2. НТП в соціальній сфері | зростання рівня потреб населення | Маркетингові дослідження. Поліпшення умоа праці і побуту працівників підприємства.
В таблиці 2.8 проведемо SWOT аналіз готельного комплексу «Прикарпаття»
Таблиця 2.8 - SWOT аналіз
готельного комплексу «Прикарпаття» |
Загрози:
уповільнення темпів росту ринку;
зміна потреб споживачів;
функціонування на ринку конкурентів | Можливості:
збільшення обсягів надання готельних послуг;
обслуговування додаткових груп споживачів;
розширення продуктової лінії з метою задоволення більшої кількості потреб клієнтів
Слабкі сторони:
відсутність бажання у керівництва аналізувати стан підприємства на ринку та приймати відповідні рішення;
небажання (лінощі) співробітників змінювати усталені принципи роботи;
відставання в області використання прогресивних технологій обслуговування |
небажання працівників змінювати усталені принципи роботи призводить до неадекватного реагування на зміни потреб споживачів впровадженняефективнішої системи мотивації персоналу;
використання менш затратних технологій для обслуговування , що в кінцевому підсумку здешевить вартість проживання в готельному комплексі |
посилення мотивації персоналу призведе до росту обсягів наданих послуг;
відставання в області використання прогресивних технологій обслуговування може зашкодити диверсифікації виробництва
Сильні сторони:
робота перспективному на ринку;
можливість отримання банківського кредиту для інвестицій у виробництво нових послуг;
ефективна реклама;
відносно низькі витрати; |
банківський кредит сприятиме диверсифікації виробництва;
перспективний ринок забезпечить відчутні обсяги продажу, незважаючи на ПДВ |
перспективність ринку готельного