Для завершення робіт по модернізації обладнання, локальної мережі, необхідно доукомплектувати функціонуючий сервер ще одним більш про-дуктивним, що підвищить надійність роботи системи., а також виконати монтажні роботи на загальну суму 6,0 тис. грн. Це дасть змогу охо-пити такий підрозділ, як комерційний відділ.

Станом на 01.01.2007 р. неохопленими комп'ютеризацією залишалися

- ресторан;

- адміністрація;

- планування виробництва та управління собівартістю послуг;

- диспетчеризація готельного обслуговування.

Таким чином, на досліджуваному готельному підприємстві здійснюється певне управління інноваційною діяльністю. Оскільки, як було зазначено вище, така діяльність охоплює різні напрями, то й управління нею здійснюється силами різних управлінських структур.

Так, технічне переозброєння готелю перебуває у сфері управління технічного директора, який очолює інженерно-експлуатаційний відділ. Технічному директору підпорядковується старший майстер, який забезпечує ремонт меблів, обладнання, системи опалення тощо.

Для постійного нагляду за станом інженерно-технічного обладнання в штаті готелю «Аускопрут» існують спеціальні посади: електрика, слюсаря-механіка, сантехніка.

До функцій інженерно-технічної служби входить регулярне, відповідно до затвердженого графіку, проведення обстеження санітарного й технічного стану готелю, території, що прилягає до готелю, об’єктів комунального призначення і зовнішнього благоустрою, що обслуговуються інженерно-технічною службою, оцінка якості виконаних проведених службою послуг, складання за результатами перевірок актів. Серед іншого технічний директор націлює своїх підлеглих на пошук варіантів оптимізації роботи обладнання.

Розглянемо докладніше функції працівників інженерно-технічної служби та їх роль в інноваційній діяльності готелю.

Технічний директор (головний інженер) готелю керує роботою технічного персоналу і контролює результати го роботи; несе відповідальність за правильну експлуатацію опалювальної системи, водопостачання, каналізації, засобів зв'язку, інформаційних систем, за безперебійну роботу нічного обладнання; контролює дотримання правил охорони праці та техніки безпеки працівниками; аналізує технічний стан електромонтажного і сантехнічного обладнання, доводить до відома керівництва про необхідність його ремонту або заміни. Його місце в системі інноваційного менеджменту готелю визначається тим, що він розробляє поточні й перспективні плани технічного переобладнання.

Участь в інноваційній діяльності електрика полягає в розробці раціональних пропозицій щодо вдосконалення функціонування світлових точок у всіх приміщеннях готелю, виявленні шляхів уникнення електроосвітлення і відновлення дії світлових і силових точок.

Щодо слюсаря-сантехніка, то його роль в інноваційній діяльності пов’язана з забезпеченням справності санітарно-технічного обладнання, нормального надходження води до опалювальних приладів, санітарно-технічних установок, запобіганні пошкодження трубопроводів тощо.

Важливу роль в інноваційній діяльності досліджуваного готелю відіграє ландшафтний архітектор. Він співпрацює з готелем «Аускопрут» та засадах тимчасового трудового договору, його посада не належить до штатного розпису. Проте його роль в інноваційній діяльності велика: він розробляє відповідно до креслень і ескізів планування й художнє оформлення газонів, клумб; готує посадковий матеріал, зокрема нових видів декоративних рослин; займається посадкою саджанців, дерев, кущів, квіткових рослин; здійснює стрижку газонів, квітників, формувальну обрізку (підстригання) крон дерев, кущів і т .ін. Таким чином, ландшафтному архітектору відводиться важлива роль у реконструкція навколишньої території.

Управлінням інноваційною діяльністю, пов’язаною з вирішенням проблем освоєння нових видів готельних послуг, розвитком допоміжного виробництва, займається комерційний директор. З цією метою він координує роботи комерційного відділу та адміністраторів, інших працівників готельного господарства. Так, перед адміністраторами ставиться завдання пошуку інновацій, спрямованих на постійне покращення обслуговування гостей, постійне вдосконалення служб з метою кращого задоволення потреб гостей.

Вище вже йшлося про здійснені в досліджуваному готелі заходи щодо комп’ютеризації й автоматизації обліку та управління. Загальне керівництво цими заходами також здійснює технічний директор. Важливу роль у цьому відіграє й комерційний директор, який виявляє найбільш оптимальні шляхи комп’ютеризації шляхом переговорів та укладення контрактів з відповідними фірмами Івано-Франківська, що займаються торгівлею та налагодженням комп’ютерної техніки.

Висновок

Як бачимо, на досліджуваному готелі ведеться робота з управління інноваційною діяльністю. Однак, слід визнати, що тут відсутня цілісна стратегія такої діяльності. Це вимагає розробки та впровадження системи заходів, спрямованих на істотне покращення інноваційного менеджменту.

Предметом дослідження в роботі є управлінська діяльність підприємства ТзОВ „АУСКОПРУТ”, насамперед управління інноваціями на цьому підприємстві – важлива частина всієї управлінської діяльності, від якої, власне кажучи, залежить економічна ефективність готелю. Дані фінансової звітності, матеріали організаційно-технічного плану, інша технічна і звітна документація служать основними джерелами інформації для аналізу сучасного стану стратегічного управління інноваційною діяльністю даного готелю. Адже для того, щоб прийняти рішення щодо впровадження тієї чи іншої інновації, необхідно проаналізувати забезпеченість підприємства потрібними фінансовими ресурсами, доцільність і ефективність використання запропонованої інновації для цього підприємства, її вплив на його фінансові взаємини з партнерами. Оцінка цих показників потрібна, оскільки з їх допомогою керівники здійснюють планування, контроль, поліпшують і удосконалюють інноваційну діяльність.

Основною метою цієї роботи є розробка стратегії формування інноваційної політики готельного підприємства „АУСКОПРУТ”. Основними завданнями дипломної роботи є:

- виклад теоретико-методологічних засад формування стратегії інноваційної політики підприємства готельного господарства;

- вивчення особливостей стратегічного управління інноваційною діяльністю на підприємстві „АУСКОПРУТ”;

- визначення шляхів вдосконалення управління цією діяльністю.

У звіті запропоновано засоби покращення стратегічного управління інноваційною діяльністю підприємства, визначено економічний ефект від їх впровадження.

При підготовці цієї роботи було використано методи стратегічної діагностики: методи ситуаційного та системного підходів; спеціальні методи стратегічної діагностики; методи експертних оцінок (метод аналізу ієрархій, методи оцінки привабливості стратегічної сфери бізнесу тощо); методи економічної та математичної статистики.