БАКАЛАВРСЬКА РОБОТА

Аналіз рекламної діяльності туристичних підприємств

( на прикладі туроператорів «Артекс» і «Томас Кук» )

ЗМІСТ

ВСТУП……………………………………………………………………….3

РОЗДІЛ 1. Науково-теоретичні основи рекламної діяльності

1.1. Історія виникнення реклами.....................................................................7

1.2. Особливості реклами в туризмі..............................................................13

1.3. Регулювання рекламної діяльності в Україні та за кордоном.............17

1.4. Порівняльна характеристика особливостей рекламної діяльності в різних країнах......................................................................................................22

РОЗДІЛ 2. Аналіз рекламної діяльності туристичних підприємств

2.1. Аналіз рекламної діяльності туроператора „АРТЕКС-94”.................26

2.2. Аналіз рекламної діяльності туристичного оператора Томас Кук.....43

РОЗДІЛ 3. Шляхи удосконалення рекламної діяльності підприємств туристичного спрямування............................................................................49

ВИСНОВКИ………………………………………………………………..62

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ...……………………………..65

ДОДАТКИ……………………………………………………………….....68

ВСТУП

„Ви прибули до іноземної країни і зупинилися в готелі. Увійшовши до свого номеру, звичайно насамперед ввімкните телевізор. Перемикаючи канали, неминуче натрапляєте на рекламу. У неї інший темп, звук і колір в порівнянні з тією рекламою, до якої Ви звикли. Є в ній щось невловиме, що відрізняє її від баченого раніше. Пояснюється ця своєрідність просто. Ніщо не відображає країну і епоху краще, ніж реклама. Вона - частина колективного несвідомого даної країни" [10,с.34]. Творці реклами знаходять натхнення в повсякденному житті, в менталітеті, який відображає національні особливості. "Про ідеали нації говорять її рекламні оголошення", - сказав ще на початку XX в. один відомий рекламодавець. У рекламі ви бачите саму країну.

Актуальність. Реклама як показове явище сучасного комунікативного простору становить собою важливу сферу діяльності. Вона входить у життя сучасної людини-споживача, перебираючи на себе функції чинника, який не лише значною мірою визначає економічну сферу життя суспільства, а також відбиває й одночасно формує масову культуру і свідомість. З огляду на це реклама повинна бути багаторівнево вивчена й усвідомлена з огляду на її справжнє місце у функціонуванні як матеріальної, так і духовної сфер буття кожної людини й суспільства в цілому. У сучасних українських дослідженнях реклами переважають економічний, психологічний, лінгвістичний ракурси її вивчення, і на сьогодні феномен реклами повинен бути й об’єктом туризмознавчих зацікавлень, усвідомлюючись передусім як одна зі сфер масової комунікації.

Дієвість реклами в значній мірі залежить від правильного використання відповідних форм і засобів впливу на споживача , що в свою чергу вимагає від керівників і працівників туристичного підприємства грунтовних знань сучасного рекламного процесу, особливостей реклами в туризмі, планування рекламної діяльності, вибору засобів розповсюдження.

Метою даної роботи є аналіз рекламної діяльності на визначених туристичних підприємствах в сучасних умовах, надання рекомендацій щодо удосконалення процесу рекламування.

 Для досягнення мети визначено такі завдання :

-    проаналізувати рекламну діяльність туристичних підприємств („АРТЕКС” і „Thomas Cook”) .

- дослідити особливості традицій рекламування різних країн Європи, Азії і США;

- розробити пропозиції підвищення ефективності процесу рекламування на малому туристичному підприємстві .

Об'єктом бакалаврської роботи є туристичні підприємства „Артекс” та „Thomas Cook”.

Предметом дослідження є комплекс теоретичних та практичних аспектів функціонування процесу рекламування на туристичному підприємстві.

Методи дослідження. В роботі було використано методи емпіричного дослідження (спостереження, порівняння), методи аналізу і синтезу, дедукції і індукції. Теоретичною та методологічною основою дослідження є наукові праці вітчизняних та зарубіжних вчених з туризму, маркетингу, менеджменту, реклами та законодавчі акти.

Новизна. В роботі на основі проаналізованої рекламної діяльності двох туроператорів: київського „Артекс” і всесвітньо відомого „Томас Кук” розроблено пропозиції вдосконалення процесу рекламування для малого українського туристичного підприємства.

Результати бакалаврського дослідження можуть бути використані підприємствами туристичної сфери для підвищення ефективності господарської діяльності, вдосконалення рекламної діяльності.

В Україні тільки починає розвиватися рекламний бізнес. Це зв'язано з тим, що Україна як самостійна країна також лише почала процес становлення. Початком розвитку рекламного бізнесу в Україні можна вважати прийняття у 1996 році закону «Про рекламу».

З 1914 року в США видається багато теоретичної літератури з пи-тань реклами. Значна кількість її не втратила актуальності й досі, оскільки там поєднались досягнення таких наук, як економіка, фізі-ологія, соціальна психологія й менеджмент. Вдалим початком була, зокрема, книга К. Гопкінса «Наука реклами» (1923р.). Да-лі рекламні дослідження виходять у світ одне за одним. 1932 року з'являється монографія А. Коле і Г. Дж. Шлінка «100.000.000 піддос-лідних кроликів», 1935 року — А. Баскера «Реклама, переглянута наново», 1936 року — X. Кенера «Боротьба за правду в рекламі», 1942 року — Н. Бордена «Економічна ефективність реклами», 1944 року — Б. Кларка «Димова завіса реклами», 1949 року Ф. Бішопа «Етика реклами», пізніше — монографії В. Паккарда «Таємні спо-кусники», Ф. Куїна «Етика, реклама й відповідальність» та ін.

На сучасному етапі дана проблема висвітлена у таких працях, як «Визнання рекламного агента» Д. Огілві, «Реальність у рекламі» Р. Рівза, «Реклама: теорія і практика» Ч. Сендіджа, В. Фрайбергера, К. Ротцолла, «Ефективна реклама» Г. Картера, «Знайди свій шлях у рекламній справі» И. Форстера, «Сучасна реклама» Л. Кортленда і Ф. Вільяма, «Соціологія» Ч. Сендіджа, «Реклама у роздрібній торгівлі США» Ч. Едвардса і Р. Брауна, «Приклад рекламування» Дж. Москіна, «Реклама: прин-ципи і практика» В. Велза, Дж. Бернета, С. Моріарті тощо.

Досягнення науки в галузі рекламних досліджень мали місце й у навчальній літературі. Уперше в світі 1950 року в США вийшов пі-дручник «Рекламний менеджмент: теорія і ситуація» (перевиданий у 1959 р.), де до реклами було застосовано комплексний підхід (роз-робка бюджету, визначення рекламної політики та стратегії, вибір «масмедіа» тощо).

Найсучасніші підходи до управління рекламним бізнесом знай-шли відображення в підручнику Д. А. Аакера і Дж. Г. Майєрза «Рекламний менеджмент», виданому в Каліфорнії (Берклі) у 1987 р. У