Санаторні заклади “Источник” та “Салют” мають не погану рекламну компанію. Вони пропонують свої послуги в цілому через туристичні фірми та розраховують на туристів, що приїздять з різних країн СНД. Вони мають велику територію на мальовничій місцевості. Санаторій “Салют” є психоневрологічним центром. Він пропонує невеликий спектр послуг щодо лікування і має досить непривабливий вигляд зовні (споруда) та поганий вигляд номерів.

Санаторій “Большевик” має досить велику територію. Цьому закладу майже 30 років, але зовнішній вигляд номерів зовсім не відповідає стандартам санаторно-курортного закладу. Медперсонал складає невелику кількість людей та може запропонувати не великий спектр курортних послуг щодо психоневрологічного направлення. Цей заклад розрахований на людей похилого віку з невеликим доходом. Санаторій “Большевик” майже не має додаткових послуг, окрім кондиціонеру та басейну в теплий сезон.

Таким чином, до конкурентних переваг санаторно-курортного закладу “Цілюща криниця” можна віднести:

рівень якості послуг та медичного обслуговування;

справедливу ціну за надану якість;

розташування санаторію недалеко від Києва;

надання додаткових послуг: розваги для дітей, стамотологічний кабінет, перукарня, кабинет масажу, автостоянка, екскурсії, тренажерний зал, бібліотека, оренда конференц-залів.

на мальовничій території санаторію є невеликий парк відпочинку;

до послуг, що входять у вартість путівки: басейн, кондиціонер, 4-и разове харчування, добре оснащенні номери та ін.

Даний бізнес-план розроблений санаторно-курортним закладом “Цілюща криниця” через деякий час після реалізаціїї розробить свою рекламну компанію, що буду розрахована на людей з середнім достатком. Крім того, майбутня реклама буде залучати людей з інших країн, а точніше з країн СНД. Найбільший потік туристів скоріше будуть залученні з Росії. У цій орієнтаціїї слід визначити декілька привабливих моментів. У Росії протягом багатьох десятиліть сформувалася могут-ня українська діаспора, розташована у великих промислових центрах. Сюди, у першу чергу, варто віднести райони Східного Сибіру (Тюменська область. Красноярський край), північні і центральні регіони Росії. Частина населення українського походження, безумовно, відчуває ностальгію по рідних місцях і готова провести свою відпустку на батьківщині.

Взагалі рекламна компанія даного курортного закладу буде направлена на співпрацювання з різними туристичними фірмами. Також з часом буде розроблений сайт даного санаторію в Інтернеті з переліком всіх послуг, цін та представлення фотографій даного комплексу, його територіїї та комфортабельністю номерів.

План і стратегія маркетингу нового санаторно-курортного закладу “Цілюща криниця”

У практиці існують специфічні види діяльності, що відрізняються особливим професіоналізмом і умовами, не-обхідними для здійснення цієї діяльності. Кардинальна зміна необхідних умов ставить під загрозу саме існування таких видів діяльності. Одним із способів виходу з важкої ситуації є розробка і реалізація вирівнювальної маркетингової стратегії. Основ-ну сутність цієї стратегії можна відобразити в декількох тезових положеннях:

1. Підприємство прагне впровадити більш високу техно-логію у своїй діяльності. Вона шукає цю технологію, а та-кож засоби для її впровадження. Це реконструкція і ремонт санаторного комплексу з метою наділення його новими при-вабливими властивостями.

2. Вихід на інші комерційні види діяльності, ступінь вигідності яких дозволить зберегти основний профіль. Це створення нових виробництв по випуску продуктів харчу-вання, переведення обслуговуючих господарств у комерційне русло.

3. Пошук нових ринків збуту і, зокрема, налагодження зв'язків з українською діаспорою, зосередженою в інших країнах СНД, яка володіє більш високим рівнем доходів.

При реалізації обраної стратегії варто враховувати одну важливу обставину: після здійснення проекту реконструкції і ремонту санаторію адмін-персонал може опинитися, як кажуть, між молотом і ковадлом. З одного боку, буде відчува-тися тиск кон'юнктури ринку, поведінка конкурентів в умо-вах важкого періоду формування іміджу санаторію в очах своїх потенційних клієнтів. Тобто формування власної ринкової ніші - це важкий і досить тривалий період. З іншого боку - необхідно забезпечити гарантії повернення інвестованих за-собів. Іншими словами, вкладені кошти повинні з лишком окупитися навіть в умовах несприятливої кон'юнктури рин-ку. Зрозуміло, що кращий варіант - повне завантаження санаторію протягом року. Для оцінки стратегії ви-значимо основні вихідні умови:

а) рівень цін на путівки нижче цін конкурентів і фіксується протягом п'ятирічного періоду;

б) ціни на послуги обслуговуючих господарств відповіда-ють державним тарифам і розцінкам;

в) рівень цін на продукти харчування власного виробниц-тва нижче або відповідає ринковому;

г) можливе завантаження санаторію розглядається в ме-жах 50-100% на п'ятиріч-ний період.

За вище сказаним, можно розробити наступну маркетингову стратегію: Прогнозоване завантаження санаторію наростає протягом п'ятилітнього періоду від 50% у холодний сезон до 100% у теплу й холодну пори року. У перший і наступні роки завантаження в теплий сезон скла-дає 100%. Завантаження санаторію в холодну пору року становитиме:*

перший рік - 50%;*

другий рік - 65%;*

третій рік - 80%;

* четвертий і п'ятий роки - 100%.

Менеджери, безумовно, будуть прагнути до реалізації кра-щої стратегії, але інвестор повинен переконатися в розмі-рах небезпеки, що ховається при настанні несприятливої ситуації.

Собівартість продукції, як відомо, формує основу ціни. У даному випадку на собівартість путівки (на її зниження) впливає три групи факторів. Реконструкція лікувально-житлових корпусів виключить необхідність проведення що-річних дорогих ремонтних робіт. А це, у