На підприємстві частина функцій відділу маркетингу виконується іншими відділами, такими як: планово-економічним відділом, фінансовою групою, відділом збуту, директором з питань маркетингу та збуту продукції, відділом матеріально-технічного забезпечення.

Таким чином, можна зробити висновок про те, що маркетингова робота на підприємстві надзвичайно складна і потребує проведення комплексу робіт.

Таблиця 1. - Схема маркетингової роботи на ДП “Флорія ”

І. Маркетингові дослідження

1.Вивчення підприємницького середовища | 2. Комплексне дослідження

ринку | 3. Оцінка можливостей

ринку

4. Цільовий ринок

ІІ Маркетингова програма

1. Огляд і прогноз ринку | 2. Цілі виходу на ринок

3. Стратегія виходу на ринок | 4. Планування асортименту

5. Цінова політика | 6. Збутова політика

7. Кадрова політика | 8. Бюджет витрат

9. Оцінка ефективності | 10. Комунікаційна політика

11.Контроль

ІІІ. Складання виробничої програми, ув’язка діяльності всіх служб підприємства

Прийнятий до виробництва асортимент,

кількість продукції та строки | Розробка нового товару

Рішення техн. і орг. завдань | Вибір ідеї | Відбір

і дії | Генер.

ідея | Завдан-ня

ІV. Досліджуваний взірець

Пробні платежі | Лабо-ратор. тесту-вання | Серій-не ви-робництво

V. Комунікаційна політика | V. Комунікаційна політика

Реклама

Персональний продаж

Реклама | Виставки

Виставки | Ярмарки

Ярмарки | Стимулювання збуту

Товарний знак

Стимулювання збуту | Упаковка

Техобслуговування | Техобслуговування

Сервісна політика | Сервіс

VІ. Канали збуту

Споживачі

Дана таблиця показує, що ефективність маркетингу на ДП “Флорія ” в цілому залежить від уміння виробничих служб технічно втілити специфічну потребу покупців в рентабельний продукт з ціною, зручну для споживача, та від можливості маркетингового відділу реалізувати той обсяг продукції, що забезпечить підприємству отримання прибутку, необхідного для розширеного відтворення. З останнім тісно пов’язане рішення проблеми зниження затрат у сфері обігу. Воно досягається, з однієї сторони, шляхом скорочення витрат, пов’язаних з реалізацією, зберіганням і створення виробничих запасів, а з другої -– за рахунок оптимальної швидкості товароруху і послуг від підприємства до споживачів.

На 01.01.2007 рік основними ринками збуту продукції є:

Рисунок 1. - Частка експорту в загальному обсязі реалізованої продукції

Для стимулювання збуту продукції на підприємстві розроблена широка система скидок. При роботі з постійними клієнтами, які роблять попередню оплату, відділом маркетингу встановлена знижка: 50% оплата – 5% знижки.

Суттєвим досягненням роботи служби маркетингу вважаю роботу за специфікаціями, що є додатками до договору купівлі-продажу, які попередньо узгоджуються із виробничим відділом. Це зменшує кількість залишків на складах підприємства. Позитивним в роботі відділу маркетингу є співпраця із Міністерством зовнішньоекономічних зв’язків на рахунок скасування режиму індивідуального ліцензування, при якому ПП “Флорія” змушене було купувати ліцензії на кожну експортну та імпортну операцію. Ця робота була завершена в січні 2005 року. Отже, аналізуючи ринок даної продукції, можна зробити висновок, що відділ маркетингу працює на багатьох сегментах ринку і займає велику нішу серед конкурентів.

В наступній таблиці представлена структура і динаміка заключених договорів відділом маркетингу на фабриці.

Таблиця 2. - Динаміка, структура заключених договорів на ПП

Вид договору | 2005 | 2006 | 2007 | 2007у % до 2006р.

Договір купівлі-продажу

Договори, що укладені торговою фірмою

Бартерні угоди

Всього заключено договорів | 131

19

202

352 | 102

21

321

500 | 142

37

321

500 | +39,2

+76,2

+98,1

+75,4

Всього на суму, тис.грн. | 23919.981 | 21318,231 | 32417252,82

Динаміка відбувається в сторону збільшення, зросли як договори по купівлі-продажу, так і договори торгової фірми, на жаль, бартерні угоди займають найбільш питому вагу укладених угод , і, дякуючи ефективній роботі служби маркетингу, ділове співробітництво здійснювалось у 2007 році з Прибалтикою по закупівлі, в основному,в’зальних машин.

В цілому експорт панчох з даного підприємства відділом маркетингу планується збільшити до 50%.

Служба маркетингу працює над плануванням нових видів продукції, з якими співпрацює наше підприємство. Спеціальні види декорування розроблені для країн Прибалтики та далекого зарубіжжя. Для нормальної роботи підприємства в даній економічній ситуації необхідно експортувати більше продукції за межі України, довести його хоча б до рівня реалізації по Україні. На сьогоднішній день ми маємо лише 30% експорту

2007– 8,6% експорту на суму 1054,1 тис.грн.;

2006– 13,6% експорту на суму 2114,3 тис.грн.;

2005– 30,0% експорту на суму 4873,6 тис.грн.;

І кв. – 16,45%

ІІ кв. – 29,0%

ІІІ кв. – 27,5%

ІV кв. – 29,8%.

Отже, робота маркетингової служби повинна бути орієнтована на маркетингові дослідження і на вивчення сильних та слабких сторін підприємства і подальшого вироблення стратегій діяльності.

Обгрунтовуючи конкурентні можливості ДП “Флорія” служба маркетингу опирається на аналіз підприємств-конкурентів і вивчення фірм – можливих покупців товару.

На внутрішніх семінарах, які організовує відділ маркетингу для вищого управлінського персоналу, керівників різних відділів, спеціалістів, поширена концепція, що дає можливість кожному учаснику побачити в конкуренті основу для всього бізнесу підприємства.

Відділ маркетингу систематизує конкурентів на базі групування по типу стратегій. В основі даного підходу лежить групування конкурентів у відповідності з ключовими аспектами їх орієнтації в виробничо-збутової діяльності. До таких аспектів відносяться:

1.Стратегія в області експансії ринку;

2.Стратегія в області цінової політики і політики якості;

3.Стратегія в області технології.

Дуже важливе для аналізу конкурентів врахування мобільності стратегічних орієнтацій. Прогноз змін в стратегії конкурентів дає змогу виявити потенційно найбільш небезпечних із них.

До таких відносяться:

а) фірми, схильні до ринкової експансії, що діють на географічно суміжних ринках;

б) фірми, які обрали стратегію диверсифікації виробництва