розміщення;

харчування.

страхування туристів;

організація екскурсій та дозвілля.

В розряді додаткових послуг, зазвичай, фігурують:

> послуги гідів, гідів-перекладачів;

> послуги ремонту техніки;

> послуги з прокату;

> обмін валюти;

> телефон, пошта інші види комунікацій;

> побутове обслуговування.

В міжнародній практиці стандартний комплекс послуг, що надається туристу в залежності від мети подорожі, називають інклюзив або пекідж - тур — комплексна туристична послуга, яка включає отримання візи, розміщення, харчування, екскурсійне обслуговування, транспортні, побутові, спортивно-оздоровчі, фізкультурні, медичні та інші послуги, укомплектовані в залежності від мети подорожі і у відповідності до виявлених, завдяки маркетингу, переважаючих уподобань потенційних клієнтів.

2.4. Експериментальна перевірка туру

Експериментальна перевірка нового туру включає в себе наступні етапи:

І етап: проводяться дослідження з розробки нового туру, товару. Ця робота провадиться групою економістів, соціологів, архітекторів і спеціалістів туризму. На даному етапі проводяться дослідження попиту, ринку; розробляються концепції і програми турів; йде економічна і цінова проробка.

ІІ етап: провадиться експериментальна оцінка розробленої послуги або туристського продукту. Для цього необхідно дотримання таких умов: розробка туру, послуги, товару здійснюється в «натуральний розмір» (експериментальний заїзд, пілоти-групи і т.п.); рекламування й ознайомлення (презентація, реклама, інформація) здійснюються у відповідних масштабах; приділяється визначений ліміт часу, для того, щоб простежити за популярністю запропонованої туристської послуги або продукту (відкликання туристів, заявки клієнтів).

ІІІ етап: здійснюється впровадження експериментальної перевірки турпродукту, проробка технологічної документації (картки туристських маршрутів, договори, графіки заїздів, програми обслуговування, путівки, договори з клієнтами, ваучери й ін.), модернізація робочих місць і навчання кадрів.

IV етап: формується система управління виробництвом і збутом нового турпродукту, що забезпечує його реалізацію і постійну модернізацію відповідно до запитів клієнтури.

3. Технологія діяльності туристського підприємства при формуванні тур маршруту

3.1. Загальна характеристика туру за його спрямуванням

Тур – це програма, в межах якої реалізується мета перебування людини поза постійним місцем проживання, складена з урахуванням індивідуальних побажань, і комплекс заходів по її реалізації на відповідному якісному рівні.

Даний тур «Шевченківськими місцями України» є культурно – пізнавальним, інклюзив – тур, за формою організації – організований, даний тур є цілорічним, короткостроковим, набір послуг у турі – напівпансіон, маршрут є комбінованим, транспортно – пішохідним. Вид транспорту, що використовується під час подорожі – автобус класу «люкс».

1 – Пп.

2, 7 – пункти ночівлі

3,4,5,6 – екскурсійні пункти

Маршрут туру: Київ – Черкаси – Моринці – Шевченково – Будище – Канів – Київ.

3.2. Обґрунтування вибору пунктів нового маршруту

Київ. Столиця України Київ є одним із найстаровинніших міст у Європі.Вже понад 1500 років стоїть він на крутих берегах Дніпра. За давньою легендою, Київ заснували три брати: Кий, Щек і Хорив, та їх сестра Либідь, а свою назву місто отримало за ім'ям найстаршого брата Кия.

Проіснувавши більше півтори тисячі років, на данний момент місто є найбільшим серед незалежних держав Східної Європи - за кількістю історичних місць, успіхів у розбудові міста та й просто за блиском та красою, з якими важко змагатися столицям найближчих слов'янських держав.

Пам’ятки культури: Хрещатик, Золоті Ворота, Софійський Собор, Михайлівський Золотоверхий Собор, Андріївський узвіз, Андріївська церква, Києво-Печерська Лавра, Пам"ятник Володимиру Хрестителю, Володимирський Собор, Маріїнський Палац, Музей архітектури та побуту під відкритим небом "Пирогово" тощо.

Черкаси. Головне місто області, її адмістративний, промисловий і культурний центр, знаходиться на правому березі мальовничого Дніпра, у верхній частині Кременчуцького водосховища, найбільшому на усьому дніпровському водному каскаді.

Досі залишається загадкою, хто першим поселився на його території, чому воно має явно не слов’янську назву.

Засновані у кінці XIII ст. як оборонний форпост, Черкаси швидко набули статусу військового містечка, об яке розбивалася не одна чужоземна навала. З XV ст. місто - центр Черкаського староства Литовської держави. Тут на берегах Дніпра, формувалося козацтво, відбувалися значні історичні події, точилася боротьба за незалежність України.

Пам’ятки культури: Свято-Михайлівський собор, Пам`ятник Тарасу Григоровичу Шевченку, Музей Кобзаря Т.Г.Шевченка, Пам`ятник Богдану Хмельницькому, Особняк підприємця Щербини.

Канів. Одним із найдавніших міст Черкащини і України є місто Канів. Згадки про нього є в Іпатіївському літописі за 1144 рік – час спорудження великим київським князем Всеволодом Ольговичем церкви святого Юрія, пізніше названої Успенським собором. У 1240 році місто було поневолене татаро-монгольськими військами на чолі з Батиєм. З 1362 року місто потрапило під юрисдикцію литовських князів. Ще через 200 років Канів перейшов до Польщі. Протягом усих цих століть Канів не корився з експанцією чужинців. Для світового українства Канів відомий як місце поховання великого Кобзаря – Тараса Шевченка.

Пам’ятки культури: державний заповідник "Могила Тараса Шевченка", Канівський історичний музей, Музей "Тарасова світлиця".

3.3. Розробка схеми маршруту із зазначенням транспортного обслуговування

1 день

* Зустріч групи представником турфірми з автобусом на залізничному вокзалі м.Києва. Вечеря. Переїзд до м.Черкаси. Поселення в готелі.

2 день

* Сніданок.

* Виїзд з екскурсоводом до Державного історико-культурного заповідника "Батьківщина Тараса Шевченка".

Тут, у с.Моринцях, в 1814 році народився син українського народу – Тарас Шевченко. Екскурсія по музею під відкритим небом з оглядом хати Якима Бойка, діда Тараса Шевченка по матері, де минули перші півтора року життя Тараса, експозиції з українськими вишиванками та виробами з дерева, пам"ятник матері Тараса..

Переїзд до с.Шевченково, де пройшло дитинство малого Тараса. Відвідування літературно-меморіального музею Великого Кобзаря, могили матері та батька, хати дяка (1782 р.), в якого навчався грамоті Тарас.

Переїзд до с.Будище, де Тарас підлітком козачкував у пана Енгельгарда. Зберігся маєток