Навчанням гірськими лижами і сноубордінгом займаються професійні інструктора, володіючі російською, англійською, німецькою і французькою мовами.

Окрім загального опису конкурентів необхідно визначити їх загальні переваги і недоліки.

Переваги:

величезна площа

взаємостосунки із сторонніми організаціями на високому рівні

популярність

популярність в країнах Середньої Азії

кваліфікований колектив

розвинений маркетинг і мережа збуту

Недоліки:

високі ціни;

якість пропонованих товарів і послуг середньої якості.

невідомість в країнах СНД і Росії.

велике скупчення народу на обмеженій площі, черзі до підйомників.

недостатній рівень якості підготовки трас.

Таким чином, враховуючи недоліки конкурента, Гірськолижній базі необхідно встановити ціни нижче, ніж у конкурента і прийнятні для громадян Європи і країн СНД ціни, для людей з середнім доходом і встановити високу якість обслуговування. Необхідна також розширена реклама в Росії і країнах СНД.

В результаті проведення вище перелічених заходів буде забезпечений високий об'єм продажів, дохід, а, відповідно, і прибуток. Тільки в цьому випадку гірськолижна база має нагоду бути конкурентноздатною.

Ми вважаємо, що основними напрямами конкурентної стратегії гірськолижної бази повинне бути встановлення прийнятних цін і надання якісніших послуг.Часто гірськолижні бази встановлюють невиправдано високі ціни на свої послуги, прагнучи максимізувати свій прибуток.

Послуги конкурентів має певний попит, але придбати її можуть лише громадяни з досить високими доходами.

Досягнення стратегії низьких цін можливе шляхом реалізації проекту по зменшенню поточних і виробничих витрат, упровадженні системи різного роду знижок.

У діях конкурентів слід побоюватися змін маркетингової політики і можливого зниження цін на свою продукцію.

У протидію конкурентам передбачається введення власних маркетингових заходів щодо реалізації продукції. Це проведення рекламних кампаній на місцевому радіо, телебаченні, в місцевих органах друку і на торгових крапках а так само створення власного сайту в Інтернеті.

§ 4. План маркетингу.

Наступним етапом при розробці бізнес-плану гірськолижної бази було складання плану маркетингу, який дозволить правильно визначити стратегію розвитку майбутнього підприємства, методи просування послуг на ринку.

Сегментація ринку по ознаках

2005 – 2006 | 2006 – 2007

1. Географічний

- регіон | Країни СНД, Киргизстан. | РФ, країни СНД, Киргизстан.

- адміністративний розподіл | Бішкек, Ош, Ташкент, Алма-Ата і т.д. | Бішкек, Ош, Ташкент, Алма-Ата, РФ, Душанбе і т.д.

- густина населення | Будь-яка | Будь-яка

2. Демографічний

- вік | Будь-який | Будь-який

- підлога | М/Ж | М/Ж

- сімейний стан | Не має значення | Не має значення

- рівень доходу | Від 110 $/мес | Від 110 $/мес

- освіта | Не має значення | Не має значення

- національність | Не має значення | Не має значення

3. Психологічний

- соціальний шар | Середній достаток | Середній достаток

- стиль життя | спортивний | Спортивний

4. Поведінковий

- ступінь випадковості покупки | Іноді, регулярно | Іноді, регулярно

- ступінь потреби в товарі | 1-2 рази на рік | 1-2 рази на рік

- ступінь готовності купити товар | Інтерес, бажання | Бажання

- емоційне відношення | Нейтральне, позитивне | позитивне

Сегментація ринку.

Таблиця 1

Для цього нами були проведені наступні процедури: сегментація (Таблиця 1.) і характеристика ринку, визначена стратегія ціноутворення.

Характеристика ринку

Як потенційні споживачі послуг, що надаються курортом, можна розглядати все населення країни, яке має дохід від 110 доларів в місяць.

Цільова аудиторія споживачів гірськолижних послуг як різновиду відпочинку і розваги в нашій країні виглядає таким чином :

12-16 років - 10%

16-20 років - 15%

20-25 років - 25%

25-35 років - 45%

35- більш - 5%

При цьому слід зазначити, що більше 50% цільової групи 20-35 років складають корпоративні клієнти активними споживачами послуг, що є, на ринку розваг і активного відпочинку.

Щороку послугами гірськолижних курортів Киргизстана користуються близько 185000 іноземних гірськолижників і ще близько 75000 внутрішніх гірськолижних туристів тобто місткість ринку послуг гірськолижної індустрії складає порядка 260000 людина/рік.

Основна кількість туристів обслуговується гірськолижними базами «Норус», «Кашка-Суу», «Оруу-Сай», «Ала-Арча», «Іссик-Ата»

Приблизна частка ринку займана гірськолижними базами складає: 35%, 18%, 15%, 12%, 5% відповідно. Інші 15% розподілені між іншими курортами (за матеріалами AKIpress і Міністерства по туризму і спорту)

Проектований гірськолижний курорт на початковому періоді планує займати близько 3,6% ринку, і прийматиме порядка 10000 туристів в рік.

Характер попиту на послуги гірськолижного курорту природно буде сезонним, напряму залежним від пори року і від погоди. Діяльність курорту здійснюватиметься в період з 25 листопаду по 25 березня, що складе близько 120 робочих днів. Природно це знайде своє віддзеркалення в політики ціноутворення. Існують різні шляхи рішення проблем сезонності а заразом і розширення ринкових сегментів діяльності компанії, прикладом може стати будівництво літнього туристського і розважального центрів на території гірськолижного курорту.

В даному випадку рішення сезонного питання відкриє додатковий сегмент ринку для розширення виробництва і нове джерело притоки фінансових коштів для компанії.

Ціноутворення

Формування цінової політики компанії відбувається на стадії випуску на ринок нового товару, нових послуг з урахуванням сталих цін на послуги, реалізовувані відносно тривалий час. Цінова стратегія вибирається в залежності, як від позиції конкурентів, так і залежно від типів ринку.

У компанії застосовується гнучке ціноутворення, здатне задовольнити інтереси перспективної співпраці, довготривалої ринкової стійкості, конкурентоспроможності послуг, що надаються, і використовуються наступні методи.

Витратний метод припускає розрахунок відпускної ціни виходячи з фактичної собівартості виробництва, помноженої на очікувану рентабельність, яка в свою чергу залежить від необхідних інвестицій в основний і оборотний капітал, а також від прогнозу продажів:

P=Cx(1+R), де

P - відпускна ціна,

З - фактична собівартість,

R -(економічний ефект- поточні витрати клієнта по використовуванню товару).

Тендерний метод встановлення цін на основі відкритих торгів або порівняння.

При визначенні тендеру компанія виходить, перш за все,