насамперед різними рівнями соціально-економічного розвитку окремих країн і

регіонів.

Найбільший розвиток міжнародний туризм отримав в західноєвропейських

країнах. На частку цього регіону доводиться понад 70% світового

туристичного ринку і біля 60% валютних надходжень. Приблизно 20% доводиться

на Америку, менше за 10% - на Азію, Африку і Австралію разом взяті.

Всесвітня організація по туризму в своїй класифікації виділяє країни, що

є переважно постачальниками туристів (США, Бельгія, Данія, Німеччина,

Голландія, Нова Зеландія, Швеція, Канада, Англія) і країни що є, в

основному, що приймають туристів (Австралія, Греція, Кіпр, Італія, Іспанія,

Мексіка, Туреччина, Португалія, Франція, Швейцарія).

Подібний розвиток міжнародних туристичних зв'язків спричинив створення

численних міжнародних організацій, сприяючих поліпшенню роботи цієї сфери

світової торгівлі. У їх число входять: спеціалізовані установи системи

Організації Об'єднаних Націй (ООН), організації, де питання розвитку

міжнародного туризму обговорюються епізодично і не є головними в сфері

діяльності; неурядові спеціалізовані, міжнародні комерційні, національні і

регіональні організації по туризму.

Згідно з Статутом ВОТ, цілями її діяльності є заохочення туризму як

засобу економічного розвитку і міжнародного взаєморозуміння для

забезпечення світу, добробуту, поваги і дотримання прав людини незалежно

від раси, підлоги, мови і релігії, а також дотримання інтересів країн, що

розвиваються в області туризму.

ВОТ прийняла ряд декларацій в області міжнародного туризму, серед яких:

- Манильска декларація про туризм в світі (1980);

- Документ Акапулько (1982);

- Хартія по туризму і Кодекс поведінки туриста (Софія, 1985);

- Гаагська декларація по туризму (1989).

До числа організацій ООН, що займаються питаннями розвитку

міжнародного туризму епізодично, відносяться Конференція ООН по туризму і

подорожам, економічна і соціальна Рада (ЭКОСОР). Організація Об'єднаних

Націй з питань утворення, науки і культур (ЮНЕСКО), Міжнародної організації

труда (МОТ), Міжнародної асоціації транспортної авіації (МАТА).

3. Організація міжнародного туризму.

З розвитком масового організованого туризму і переходом його на нову

основу, що спирається на розвинену туристичну індустрію і сучасні кошти

транспорту, сталися деякі зміни в формах організації міжнародного туризму.

По-перше, істотно зросло число роздрібних фірм, пропонуючих туристичні

послуги турагентів і часто позбавлених юридичної і господарської

незалежності.

По-друге, змінився характер діяльності туристичних оптових фірм, які

перетворилися в туроператорів, що пропонують повний комплекс послуг у

вигляді інклюзив - турів.

По-третє, з'явилися великі корпорації, засновані на капіталі

транспортних, торгових, страхових компаній і банків, здійснюючі операції по

представленню туристичних послуг клієнтам.

Всі вищеназвані категорії фірм відрізняються один від одного по

функціях і характеру діяльності.

Туристичні агентства - це роздрібні фірми, що виконують роль

посередників між туроператорськими фірмами і обслуговуючими підприємствами,

з одного боку, і клієнтами-туристами, з іншою. Турагенства або організують

тури, що пропонуються туроператорськими фірмами, або займаються наданням

окремих видів послуг індивідуальним туристам або групам осіб, встановлюючи

безпосередні зв'язки з транспортними організаціями, готельними

корпораціями, екскурсійним бюро. Продаж турів здійснюється по цінах, що

встановлюються туроператорами і вказаним в їх проспектах. За реалізацію

інклюзив-турів турагенства отримують певну комісійну винагороду від

туроператорів.

Реалізація окремих видів послуг здійснюється по цінах, що

встановлюються їх виробниками, а за надання розрізнених послуг турагенства

можуть встановлювати певні націнки до роздрібних цін виробника. Більшість

турагенств знаходиться в сфері впливу великих туристичних оптових фірм,

авіаційних компаній, готельних корпорацій і торгових фірм.

Туроператорські фірми це передусім оптові фірми, які виступають

посередниками між підприємствами туристичної індустрії і турагенствами.

Вони реалізовують тури від свого імені через турагенства або безпосередньо

клієнтам. У процесі організації поїздок туроператори встановлюють зв'язки з

підприємствами розміщення, харчування, транспорту, культурно -

просвітницькими установами і екскурсійним бюро. Часто туроператори

орендують на основі довгострокових контрактів готелю і інші кошти

розміщення, літаки, автобуси, забезпечуючи їх максимальне завантаження і

отримуючи значні знижки.

Туроператорські фірми в залежності від виду транспорту, що

використовується, поділяються на ті, що спеціалізуються на організації

турів з використанням спеціально обладнаних літаків; автобусних екскурсій;

залізничних екскурсій; морських круїзів і подорожей в яку-небудь одну

країну або спеціалізованих турів.

Туристичні корпорації - це великі підприємства, які шляхом участі

об'єднують широке коло фірм, що представляють різні види туристичних

послуг. Вони значною мірою монополізували ринок і перетворилися в могутні

міжгалузеві виробниче-господарські комплекси, що включають підприємства

самих різних галузей промисловості, обслуговуючих туристичний бізнес,

транспортні банківські, страхові і інші компанії і реалізовуючих турів

через широку мережу туроператорів і турагенств в різних країнах.

Оснащення самими сучасними автоматизованими системами управління і

зв'язку дозволяє їм оперативно вивчати і задовольняти потреби і інтереси

туристів. Найбільшого розвитку подібні великі компанії досягли в розвинених

капіталістичних країнах. У Франції, наприклад, на частку 13 найбільших

туристичних корпорацій доводиться 50% турів, що реалізовуються, в

Німеччині 3 найбільші туристичні корпорації “TUI", “Nekkerman" і “ITS"

зосередили в своїх руках 70% ринку.

Крім великих корпорацій, в теперішні час отримали широкий розвиток

готельні комплекси, які надають туристам послуги не тільки по їх

розміщенню, але і широкий комплекс інших послуг, наприклад, харчування в

ресторані при готелі, надання залів для проведення нарад, придбання квитків

на транспорт, виклик таксі, екскурсійне обслуговування, організація розваг,

торгівля сувенірами і іншими товарами.

Найбільші готельні комплекси об'єднуються через автоматизовані системи

управління і розподілу готельного фонду в так звані “ланцюги", що дозволяє

швидко і точно враховувати кожну індивідуальну операцію і з мінімальними

витратами часу проводити резервування місць в готелях, на транспорті без

затримки видавати всю розрахункову документацію і здійснювати платежі.

Усього в світі нараховується біля ста таких готельних “ланцюгів" із

загальним числом номерів 1,6 млн. Ведучі з