За останніх 6 років доходи від туризму склали 12 мільярдів долларів (8 мільярдів 699 мільйонів євро). За ці роки збільшився номерний фонд кубинських готелів.

У 2001 році готелі острова мали в своєму розпорядженні 39 264 номери, а в кінці минулого року їх кількість збільшилася до 48 103.
За вказаний період було реалізовано 80 мільйонів ночей, а тільки минулого року ця цифра перевищила 15 мільйонів.
Коефіцієнт заповнюваності готелів в 2001 році складав 64,7 % і знизився в 2002 році до 59,7 %. З 2001 по 2005 рік заповнюваність коливалася в межах 61,8-63,6 %, тоді як в 2006 році опустилася до 60,7 %.
Серед країн, що присилають своїх туристів на Кубу, лідируюче положення займають Канада, Англія, Іспанія, Італія, Німеччина, Франція і Мексика.
Росіян серед гостей Куби також достатньо багато - більше 40 тисяч чоловік в рік, або десяте місце по кількості туристів.

Ставка на туристичний сектор була зроблена на початку 90-х років минулого століття, коли Куба вимушена була переглянути свою стратегію розвитку. Туризм був визначений як сектор, здатний приносити реальний дохід і служити фундаментом для розвитку всієї економіки. Реалії сьогоднішнього дня підтверджують правильність зробленого вибору.
Кубинський туризм за поточний рік виріс на 6,3 %.

Будучи одним з основних джерел доходу країни, туристичний сектор Куби до 2008 р. перевищить відмітку в 2 мільйони туристів. Про це повідомив міністр туризму Мануель Марреро на Міжнародному ярмарку в Гавані.

Також він додав, що приток туристів в порівнянні з 2006 роком збільшився на 6,3 %. У списку головних емітентів іноземного туризму на острів лідирує Канада, цього року Кубу відвідало 600 000 канадців. Міністр нагадав, що Канада - четвертий комерційний компаньйон острова.

Окрім Канади, Кубу щорічно відвідують іноземні туристи з Іспанії, Німеччини, Італії, Великобританії і Мексики, що складає 60% від загального туристичного доходу.

Протягом перших місяців цього року туризм на Кубі показав низьку тенденцію, представлену з середнім падінням в 13 % згідно офіційній статистиці. Причиною цієї ситуації стало фундаментальне падіння іспанського ринку на 45 % в порівнянні з минулим роком. Проте, надалі ситуація вирівнялася і підсумки року вселяють оптимізм.

На тому, що відбувся недавно в Гавані Іберо-американському симпозіумі по туризму обнародувані дані, що свідчать, що Куба побила всі свої колишні рекорди по числу відвідуючих острів іноземних туристів. Вже в листопаді кількість іноземців, що побували в країні протягом цього року з туристичними цілями, перевищила мільйон чоловік.

Успіхи кубинської туристичної індустрії виглядають особливо вражаючими ще і тому, що розвиток цієї галузі почався відносно недавно. Правда, в 50-і роки Куба вже була улюбленим местомом відпочинку туристів, особливо американських, але після приходу до влади Фіделя Кастро в 1959 іноземний туризм прийшов до повного занепаду. Лише на початку 80-х років кубинські власті вирішили знов розвивати туризм. Вони почали ремонтувати і модернізувати старі готелі, будувати дороги і рекламувати кубинські пляжі і історичні пам'ятники, упираючи на дешевизну відпочинку на острові. З'явилися училища, де готували кадрів для індустрії туризму, а кращі кухарі були відправлені на навчання за межу. Тоді ж була створена державна компанія "Кубанакан", яка зайнялася безпосереднім керівництвом туристичною індустрією.

І західний турист на Кубу поїхав. Вже в 1990 році острів відвідали 300.000. туристів, а в 1995 році 200 кубинських готелів на 27.000 місць прийняли 700.000 туристів. На симпозіумі в Гавані наголошувалося, що за останні п'ять років Куба вийшла на перше місце серед карібських країн по динаміці розвитку індустрії туризму.

Не дивлячись на те, що туристична індустрія країни повністю контролюється державою, кубинці охоче йдуть на співпрацю з іноземним капіталом. На Кубі налічується понад 20 спільних підприємств, що діють в туристичній сфері. Ще більше число контрактів поміщене з іспанськими, канадськими, італійськими, німецькими і голландськими фірмами на управління готельним комплексом.

Зараз Куба займає четверте місце в Латинській Америці по числу відвідуючих її туристів, і, по оцінках багатьох експертів, є кращим місцем для відпочинку у всьому Карибському басейні. Згідно з останніми даними міністерства туризму, найбільше число туристів, що приїжджають Кубу, припадає на частку Італії (200.000 в 1996 році), Канади (162.000) і Іспанії (117.000). Росіян на Кубу щорічно приїжджає близько 20.000 чоловік. Серед латиноамериканських країн перше місце займає Мексика (37.000 туристів), а потім Аргентина (31.000) і Колумбія (25.000).

Загалом, перспективи іноземного туризму на Кубі виглядають вельми веселими. На туристів, охочих насолодитися відпочинком на Острові Свободи, не вплинула навіть серія вибухів в гаванських готелях цього літа. Отже з туризмом на Кубі начебто все гаразд. Інше питання, що далеко не все гаразд в країні в цілому. І за великим рахунком майбутнє туристичної індустрії залежить зовсім не від прогнозів міністерства туризму, а від розвитку політичної і економічної ситуації на самому острові, тобто від того, що буде з Кубою після Кастро.

3.2. Аналіз освоєності з туристичними фірмами України туристичного ринку країни-партнера

Права та обов’язки туристів і туристичних підприємств гарантовані статтями 20, 21, 22 Закону України "Про туризм" і угодами, що укладаються між туристами та туристичними фірмами. Угода, що укладається між туристичною фірмою та туристом, обов'язково повинна містити такі пункти: предмет угоди, термін подорожі, умови подорожування з переліком сплачених послуг, умови компенсації за ненадані послуги та моральні збитки, штрафні сакції за порушення споживачем умов угоди, порядок перетину кордону, перелік документів, що надаються туристу,