окремі види послуг, що входять до складу тура, відбиваючи зміни витрат праці на певні види послуг в різний період часу. Коливання тарифів є резуль-татом ринкової політики продуцентів послуг і ґрунтуються на тому, що пропозиція орієнтована на задоволення по-треб туристів в період максимального попиту, тому потрібно мати резервні потужності і можливість їх розгор-тання відповідно до зростаючих потреб. Ціноутворення ус-кладнюється також введенням до складу турпродукту ту-ристичних ресурсів, тобто різноманітних пам'яток, що за економічною сутністю є результатами вкладеної колись праці, або туристичних благ, що взагалі не є продуктами праці (клімат, мальовничі ландшафти тощо).
Основні статті витрат по туру можна поділити на фіксо-вані (податки, наприклад, на додану вартість, на землю, транспортний збір, готельний збір; сплати в бюджет, на-приклад, за кредит; оренда приміщень, техніки, транс-портних засобів тощо; комунальні послуги та інше) та довільні, які залежать від діяльності фірми (заробітна плата, видатки на організацію тура, його рекламу, ре-алізацію, маркетинг турпродукту тощо). В залежності від способу визначення статті витрат поділяються на прямі, що відносяться на одиницю послуг, та опосередковані, що розподіляються по видах за певною ознакою, наприклад, пропорційно нормам витрат. Таким чином, основні витра-ти по туру складаються з собівартістості (сумарної вар-тості основних та додаткових послуг турпакету) та розра-хунків з державою. Додатковими витратами по туру є вартість додаткових послуг, які пропонуються туристам на вибір і за їх бажанням можуть бути включені до остаточ-ної ціни турпакету чи сплачуватись в місці споживання. До собівартості тура часто не включають вартість перевезен-ня до початку подорожі, особливо коли є варіанти такого транспортування.
Ціна на турпродукт обраховується методом норматив-ної калькуляції. При визначенні калькуляції собівартості одиниці послуг слід виходити з їх споживчої вартості, але мати на увазі мінливість послуг (залежно від рівня квалі-фікації персоналу, технічного забезпечення та інших складових обслуговування).
Ціна туру повинна покривати видатки на його органі-зацію і реалізацію та приносити суб'єкту ринкової діяль-ності певний прибуток, який би давав можливість для роз-витку. В той же час ціна повинна бути гнучкою, щоб забезпечувати діяльність в умовах ринкової конкуренції (як цінової так і якісної) і відповідати попиту.
В ціну турпакета обов'язково закладається прибуток туроператора, який встановлюється в процентах до собівар-тості і залежить від рентабельності туру, що планується.
Тобто відповідно до маркетингу даного турпродукту, туроператор встановлює норму рентабельності (%) і чим вона вища, тим більша сума прибутку. Норма рентабельності коливається в широких межах (від 5% до 100 і більше) і за-лежить від кон'юнктури попиту та конкурентного середовища на ринку даного цільового-сегменту. Ціна, таким чи-ном, визначається в обрахунку на одного туриста як добуток витрат по туру і норми прибутку.
Документація
Розроблений тур докумен-тально оформляється відповідно до діючих вимог. Технологічна документація по туру включає:
> технологічну картку (картку туристичного маршруту), що містить
необхідні для роботи відомості з даної подо-рожі;
графік заїзду туристичних груп та туристів-індивідуалів, складений на певний термін (залежно від тривалості та сезонності туру);
бланк ваучера (путівки); лист бронювання; бланк угоди з клієнтами (з туристом);
угоди з партнерами-постачальниками послуг; кальку-ляцію туру (з зазначенням вартості окремих складових);
картосхему маршруту, його опис та графік руху;
пам'ятка з організації туру (строки падання заявок на бронювання місць в готелях, закладах харчування, строки замовлень на транспорт, бланки цих заявок; пункти пересадок та графік руху транспорту за маршру-том, час можливого очікування тощо).
Маршрутно-транспортний автобусний тур, крім зазна-ченої документації, містить маршрутний лист (паспорт ав-тобусного тура), в якому зазначається як схема маршруту та технологія обслуговування, так і технічні характеристи-ки автобуса, кілометраж та стан автошляхів, певні обме-ження та заборони на рух автотранспорту, придорожні пункти відпочинку та харчування, санітарні стоянки тощо, а також тексти дорожньої інформації. .
При обслуговування конференцій, симпозіумів, ярма-рок та інших масових заходів як національного, так і міжнародного значення, до зазначеної вище документації додаються списки учасників, завірені туристичними фірмами-партнерами.
До розроблено туру додаються інформаційно-довідкові матеріали: пам'ятки для туристів, в яких відображена спе-цифіка даної подорожі, наприклад, стосовно спеціального туристичного спорядження для спортивних чи екстремаль-них турів або умов дотримання протиепідеміологічних та карантинних вимог тощо; довідкові та рекламні матеріали по туру (наприклад, буклет чи проспект або кольорова ту-ристична картосхема, що містять інформацію про країну тимчасового перебування - її природно-географічні особ-ливості, історію та культуру, відомості про основні історико-культурні пам'ятки та інше).
Договір (контракт) на надання туристських послуг укладається між суб'єктами туристської діяльності, а також між ними і споживачами туристського продукту (туристами).
Контракт повинен визначати об'єм, умови і якість надання послуг, порядок оплати і розрахунків, строк дії, права і обов'язки сторін, їх відповідальність за невиконання або за неправильне виконання умов договору.
Контракт між суб'єктом туристичної діяльності і туристом або групою туристів вважається заключним з моменту оплати вартості туру й видачі туристу або керівнику групи туристського ваучера.
Щоб нормалізувати відносини туристського підприємства та інших постачальників послуг, які включені до туристичного маршруту, укладаються між сторонами угоди (договори). Ці угоди стосуються бронювання місць в засобах розміщення, в засобах пересування, замовлення харчування туристів, страхування у разі нещасного випадку тощо. Деякі приклади таких угод подаються з курсовою роботою.
Організація внутрішнього туристського маршруту
Перед організацією відпочинкового туру по Івано-Франківщині програма перебування направляється в туристичне підприємство, де туристи можуть ознайомитись з даною програмою.
Організаторам таких турів доводиться працювати з туристами, які розміщені у різних готелях, харчуються у різних ресторанах, відвідують різні екскурсійні об'єкти.
Туристична група з Києва в кількості 19