Worldspan входить в четвірку ведучих в світі глобальних комп'ютерних систем бронювання. Контрольний пакет акцій Worldspan належить компанії Delta Airlines, центр управління системою знаходиться в р. Атланта (США). Worldspan — найпоширеніша система бронювання в Америці, займає третє місце по популярності в Європі після Amadeus і Galileo і розширює сфери впливу на Близькому Сході і Південній Азії. [13, c.78]

Продукти, які пропонує Worldspan:

* Dates & Destinations (друга назва - Internet Booking Engine) призначений для створення системи бронювання турпослуг на сайті турагентства. Фактично відвідувач сайту дістає можливість самостійного вибору авіарейсів і готелів і їх подальшого бронювання. Розрізняються 3 рівні функціональних можливостей і доступу до Dates & Destinations. Найбільш економний обходиться агенству приблизно у 300 $.

* Trip Manager - клієнтська система бронювання туруслуг з простим дружнім інтерфейсом. Як безкоштовний додаток до стаціонарної системи підписчикам встановлюється програма автоматичної білетопечаті для виписки ручних бланків на матричному принтері.

* Інтернет-версія Worldspan – Go Solo популярна в турфірмах, вона завоювала приблизно 85% ринку користувачів цієї КСБ. Привабливість підключення до Worldspan через інтернет очевидна - від агентств не вимагається виконання жодних сегментних норм, в той же час Go Solo функціонально не поступається стаціонарною версією Worldspan for Windows що працює по виділених лініях. Go Solo підтримує такі режими, що найбільш зажадалися агентствами, як Power Pricing - “оптимальні тарифи” Print - “білетодрук”, Script - створення власних макрокоманд і ін.[66]

Від недавна користувачам Go Solo стала доступна нова корисна функція - Special Rates, що дозволяє виконувати бронювання по конфіденційних тарифах авіакомпаній. Ціни авіаквитків, отримані в режимі Special Rates, частенько на 20-40% нижче за офіційні опубліковані тарифи. Наприклад, в стандартному режимі пошуку найдешевший квиток до Стокгольма авіакомпанії SAS коштує $546, тоді як в Special Rates мінімальний тариф складає всього $270.

В даний час в ресурсній базі відкритих конфіденційних тарифів Worldspan представлені авіакомпанії Lufthansa, SAS, Air France, Delta Airlines. Скоро їх доповнять Alitalia, KLM і інші перевізники.

Умови підключення до Go!Solo не зазнали за останній час змін і залишилися досить лояльними - $250 в рік за один термінал.

Рисунок 2.7. Вартість підключення до Worldspan Go!Solo

* Go Res - модернізований варіант Go!Solo з рядом нових функціональних можливостей.

Йдучи назустріч запитам невеликих і середніх агентств, що випробовують потребу в створенні власних booking engine, з початку нинішнього року Worldspan пропонує їм цікаве і недороге програмне вирішення Vinet-flyoo, що базується на інтернет-системеі Flyoo і ресурсній базі КСБ (спільний продукт з ізраїльською комп'ютерною компанією Vinet Global Ltd.).

Агентство-користувач Worldspan може модифікувати існуючу on-line систему бронювання Flyoo під свої запити - розмістити логотип, фірмові кольори, зробити свою компоновку елементів оформлення і, головне, використовувати власне ім'я сайту. Інтерфейс Flyoo виключно простий і розрахований на користування системою як агентств, так і рядових клієнтів.

До переваг створення системи бронювання через Flyoo слід віднести можливість відображення агентських тарифів, наявність на сайті back-office підтримки для турагентств, русифікованих основних меню системи і додаткової інформації - списку міст, тарифних правил. Важливо і те, що система дозволяє утримувати виконані броні протягом 2-3-х днів для підтвердження і виконання готівкової або безготівкової оплати. [12, c.33]

Інший ще економічніший спосіб присутності агентств в Інтернеті - розміщення контактної інформації в Flyoo в розділі уповноважених агентств по країнах - Around the World.

Для крупних компаній, що забезпечують великі об'єми бронювання, Worldspan пропонує продукт SMI, що дозволяє створювати власні автономні booking engine. Створення систем бронювання на базі SMI вимагає залучення праці кваліфікованих програмістів.

Ще однією цікавою новинкою Worldspan, стала можливість інтерактивного навчання користування системою по декількох базових курсах “Авіатарифи”, “Готелі”, “Прокат автомобілів”.[66]

Отже, Worldspan призначений для створення системи бронювання турпослуг на сайті турагентства. Фактично відвідувач сайту дістає можливість самостійного вибору авіарейсів, готелів тощо і їх подальшого бронювання. З року в рік ця система створює додаткові зручності для своїх клієнтів та користується попитом у великої кількості туристичних установ, незважаючи на достатньо високу ціну на встановлення 1 терміналу, яка становить 250 дол. США.

Російська система бронювання туристичних послуг СИРЕНА пропонує такі продукти, як:

* Астра- система управління відправками в аеропорту;

* Сопка- система обробки польотних купонів авіакомпанії;

* Primax - система управління доходами авіакомпанії;

* СПДА - система планування і диспетчеризації рейсів авіакомпанії;

* Готель – 2000 - система бронювання місць в готелях.

Система управління відправками в аеропорту Айстра дозволяє:

* автоматизувати функції оформлення пасажирів, багажу документування рейса, продаж квитків на стійках реєстрації, інформування пасажирів і служб аеропорту і багато інше;

* реалізувати міжнародну технологію реєстрації пасажирів і багажу з врахуванням внутрішньої специфіки, що склалася;

* підтримувати дві мови (російську і англійську);

* використовувати апаратуру АТВ (друк посадочних талонів з магнітною смугою, друк багажних бірок з штрих-кодами);

* використовувати електронні ваги;

* проводити одночасну реєстрацію декількох рейсів з однієї стійки і рейса з декількох стійок;

* вести автоматичний розрахунок платного, наднормативного, коштовного багажу, друк квитанцій оплати наднормативного багажу;

* здійснювати динамічний контроль граничного комерційного завантаження рейса з врахуванням вантажу і пошти.

Система Готель-2000 дозволяє:

* вводити в систему і коректувати базову інформацію про підприємство (готелі, санаторії, пансіонати, приватний сектор і так далі), тарифну інформацію про підприємство, норматівно-довідкову інформацію;

* бронювати і анулювати місця в готелі;

* передавати в готелі інформацію про факти бронювання місць через систему;

* вести розрахунок грошових сум, які клієнт повинен сплатити за послуги готелю;

* друкувати документ, підтверджуючий