Лібералізація економік країн Центральної і Південно-Східної Європи і їхнє прагнення стати частиною організованої комерційної системи дозволили розвинути бізнес франчайзингу. Абсолютними лідерами в здійсненні франчайзингових систем є Чеська Республіка й Угорщина. Цей вид діяльності також розвивається на ринках Польщі, Болгарії і Румунії, Росії та України.

Процесу розвитку франчайзингу перешкоджають наступні фактори:

неадекватна законодавча основа,

недолік внутрішнього капіталу,

обмежений доступ до кредитів,

відносно великий ризик країни й інші перешкоди.

Франчайзинг на ринках країн Центральної і Південно-Східної Європи більше всього розвивається в роздрібній торгівлі. Перспективи розвитку за такими сферами діяльності, як: чищення одягу, готельна і туристична індустрія, оренда автомобілів, освіта.

Висновки до розділу І

Для нашої економіки франчайзинг є відносно новим явищем, у той час як у розвинутих країнах, він сторіччями практикувався як засіб забезпечення споживачів суспільства в різних послугах.

Привабливість франчайзингу полягає в наявності незаперечних переваг для обох учасників франчайзингових відносин. Для малих туристичних агенств він надає в розпорядження стабільний дохідний бізнес, для відомих фірм і компаній - можливість розширити й зміцнити свої позиції на ринку.

Організація туристичного підприємства на умовах франшизи значно знижує підприємницькі ризики, тому що в цьому випадку відбувається використання уже відпрацьованого і такого, що довів свою ефективність бізнесу.

Франчайзинг являє собою угоду, відповідно до якої, одна зі сторін, що називається франчайзером, передає іншій стороні, що називається, франчайзі, право практикувати визначений бізнес відповідно до формату франчайзера і за встановлену плату.

У процесі своєї еволюції сучасний франчайзинг пройшов через два основних етапи:

І. Етап традиційного франчайзингу;

ІІ. Етап франчайзингу бізнес формату.

Франчайзер забезпечує надання різного роду послуг і підтримки з метою сприяння успіху франчайзі, у тому числі:

Франчайзинг у туризмі впровадили туроператори, що запропонували турфірмам визначений формат ведення бізнесу і стандартизували перелік курортів і інших місць для відпочинку.

У світовому туризмі франчайзинг одержав широкий розвиток. Цей принцип ведення бізнесу активно використовується в Європі й в Америці.

Процесу розвитку франчайзингу перешкоджають наступні фактори:

неадекватна законодавча основа,

недолік внутрішнього капіталу,

обмежений доступ до кредитів,

відносно великий ризик країни

інші перешкоди.

У Росію франчайзинг прийшов у 1993 році. В даний час на Російському ринку турпослуг представлено біля десяти мережових операторів, що використовують принцип франчайзингу. В Україні – 3.

ІІ. Дослідження франчайзингової діяльності мережі агенцій „Горящие путёвки”

2.1 Особливості франчайзингової діяльності мережі агенцій „Горящие путёвки”

Гарящі путівки – відомий ще з радянських часів термін, що визначав можливість поїздки на гарний курорт по «профспілковій» ціні знайшов сьогодні новий зміст і наповнення. Мережа Агенцій Гарящих Путівок (далі АГП) перейшла на новий рівень роботи з клієнтом - створення єдиного в Україні туристичного супермаркету путівок, де крім якісного турпродукту і невисокої ціни пропонується величезний вибір готелів, курортів, країн.

Специфіка турпродукту така, що він не може «пролежати» кілька місяців до появи попиту. У будь-якій турфірмі завжди є визначений відсоток путівок, що доводиться продавати за зниженими цінами. Але далеко не завжди можна швидко знайти клієнта готового летіти завтра, навіть по дуже привабливих цінах. Тоді на допомогу і приходить Агенція гарящих путівок зі своєю технологією продажів, цільовою аудиторією і фахівцями, спрямованими на просування саме цього виду послуг.

Звідси і виникає поняття «гаряща путівка» з новим наповненням. Те, що для інших є головним болем, а часто збитками, може приносити прибуток і формувати нове коло споживачів, які при інших умовах не змогли б дозволити собі подібні витрати.

З ростом попиту на подібний продукт, виникає питання відкриття своїх представництв у різних регіонах. Для свого розвитку Мережа АГП вирішила піти по шляху франчайзингу. При цьому, здобуваючи розкручене ім'я, ефективні технології, вигідні умови реалізації продукту, агентства, що вступають у мережу зберігають повну юридичну незалежність і волю дій.

ТОВ „Агентство Горящих Путёвок Экоплант ЛТД”, є об’єктом дослідження даної роботи, і як можна помітити з назви, є одним з агентств цієї мережі.

Товариство з обмеженою відповідальністю «Екоплант ЛТД», створене за Установчим договором, укладеним між фізичними особами – громадянами України шляхом об'єднання їх майна, коштів і підприємницької діяльності для здійснення спільної діяльності з метою одержання прибутку. Підприємство є юридичною особою і правонаступником підприємства, у формі товариства з обмеженою відповідальністю «Екоплант ЛТД», зареєстрованого рішенням виконкому Шевченківської районної ради народних депутатів м. Києва 31 грудня 1990 року, перереєстрованого Виконавчим комітетом Шевченківської районної ради народних депутатів 27 березня 1992 року, та в наступному переєрестрованому Київською міською державною адміністрацією 1 вересня 1997 року, (з чого і почалася діяльність підприємства як туристичної агенції), та знову переєрестроване 08.01.2003 року, печерською районною у місті Києві державною адміністрацією (дод. А).

Підприємство здійснює свою діяльність відповідно до чинного законодавства України та свого статуту. Підприємство має самостійний баланс, печатку, штамп, розрахунковий та інші рахунки в банках, бланки та інші реквізити. Підприємство несе відповідальність