Подальший розвиток туризму стримує існування ряду проблем: відсутність активної міської політики інформаційно-рекламного забезпечення сфери туризму; нестача кваліфікованих спеціалістів в галузі внутрішнього туризму; недостатність інвестиційних ресурсів на розвиток та відтворення туристичної інфраструктури, в тому числі готельного господарства; невідповідність світовим стандартам співвідношення якості і вартості готельних послуг та сервісного обслуговування туристів.

Аналіз стану туристичної інфраструктури свідчить, що у Києві недостатня для обслуговування клієнтів кількість готелів, мотелів і кемпінгів. А якість і ціновий рівень існуючих об’єктів є неприйнятними для успішного конкурування за іноземних туристів та створюють додаткову перешкоду для активізації внутрішнього туризму. Найбільш гострою є нестача чотирьох- та тризіркових готелів, які висувають на сьогодні надто великі ціни за послуги неадекватної якості, а також малих готелів, що є поширеним об’єктом сімейного бізнесу.

Стратегічна мета розвитку туризму в Києві полягає у створенні конкурентоспроможного на внутрішньому та світовому ринках туристичного продукту, здатного максимально задовольнити потреби населення, у розширенні внутрішнього туризму та постійному зростанні обсягів в’їзного туризму, забезпеченні на цій основі комплексного розвитку рекреаційних територій з урахуванням соціально-економічних інтересів населення, збереженні та відновленні природного середовища та історико-культурної спадщини, завдань щодо наповнення державного і місцевих бюджетів.