Туристична галузь та готельне господарство міста впродовж останніх двох років характеризується позитивною та сталою динамікою. Неухильне зростання кількості туристів та обсягів наданих їм послуг, комплексний підхід до розвитку туризму, готельного господарства та курортів на місцевому рівні, підтримка розвитку малого та середнього бізнесу у туристичній сфері створили новий імідж українського продукту, конкурентоспроможного в нашій державі та за кордоном.

Станом на сьогодні у м. Києві працює близько 1300 туристичних підприємства, в яких зайнято понад 6 тис. працівників.

Київ має один з найбільших в Україні історико-культурний потенціал. На державному обліку в місті перебуває понад 3,5 тис. пам’яток (потенціал – понад 10 тис.), з них 62 –пам’ятки археології, 1396 – пам’ятки історії, 433 – пам’ятки монументального мистецтва, 1814 – пам’ятки архітектури, містобудування, садово-паркового мистецтва, ландшафтні та об’єкти науки і техніки. Функціонує 21 історико-культурний заповідник.

У місті зосереджено понад 100 музеїв, у тому числі 24 музеї міського підпорядкування, 33 театри та театри-студії, 53 культові споруди, 141 бібліотека, 19 концертних організацій і самостійних музичних колективів, цирк.

Враховуючи міжнародний досвід та наявний туристичний потенціал Києва, одним із основних напрямків розвитку туристичної діяльності протягом останніх років є орієнтації туристичного сектора столиці на розвиток ділового, культурно-пізнавального та рекреаційного видів туризму. Згідно маркетингових досліджень туристичні підприємства м. Києва можуть щоденно приймати до 6 тис. осіб.

Збільшення кількості виставок і ярмарків, проведення міжнародних конгресів, розширення кола їх учасників позитивно впливає на розвиток ділового та культурно-пізнавального туризму в місті.

Відповідно до Закону України „Про бюджетний кодекс України” продовжується робота в рамках програмно-цільового підходу до розвитку

музейної справи шляхом реалізації галузевих програм. З цією метою розроблено та затверджено на сесії Київради нову міську комплексну програму „Розвиток музейної справи на 2006-2010 роки”.

З метою забезпечення прозорості діяльності органів державної влади, розвитку правосвідомості і правової культури, попередження корупції серед державних службовців та посадових осіб в органах державної влади та місцевого самоврядування м. Києва у Київській міській державній адміністрації на початку 2007 року було відкрито Музей подарунків – відділ Музею історії міста Києва.

Одним із питань соціального спрямування в туристичній сфері є розвиток дитячого, молодіжного, сімейного та спортивно-оздоровчого туризму. Завдяки популяризації цих видів туризму шляхом розроблення спеціалізованих туристично-екскурсійних програм для сімейного туризму, маршрутів для школярів та студентів по м. Києву, щорічно збільшується кількість зацікавлених серед дітей та молоді до пізнання історико-культурної спадщини та до заходів туристично-спортивного спрямування (змагання, зльоти, першості, кубки, чемпіонати тощо).

В місті ведеться певна робота по підтримці діяльності та створенню молодіжних туристських клубів, розроблені спортивні туристичні маршрути вихідного дня. На території районів м. Києва працюють гуртки спортивно-туристичного напрямку та клуби туристично-краєзнавчого спрямування.

Розвиток сучасної інформаційної інфраструктури туризму говорить про необхідність створення мережі туристсько-інформаційних центрів по Києву, які мають бути важливим елементом у просуванні туристичного потенціалу регіону на національному і міжнародному рівні, наданні інформаційних і сервісних послуг з туристичної та супутньої діяльності в столиці гостям та місцевим мешканцям, створенні сприятливого інформаційного середовища для іногородніх і іноземних громадян.

Найбільш рентабельною складовою столичного турпродукту (11-12%) є екскурсія, яка на сьогодні вимагає всебічного вивчення та удосконалення. На

сьогодні в Києві розроблені та проводяться більше 110 тематичних екскурсій. Туристичними підприємствами міста в своїй діяльності широко використовуються і заміські транспортні екскурсії в міста України, які мають культурну та історичну цінність (Чернігів, Біла Церква, Львів, Кам’янець-Подільський та ін.).

Для організації методичного забезпечення екскурсійної діяльності у м. Києві опрацьовуються питання створення міського екскурсійно-методичного центру, методичної ради. У місті активно працює акредитаційна комісія по видачі дозволів на право здійснення туристичного супроводу.

Станом на 17.03.2008р. дозвіл на право здійснення туристичного супроводу в м. Києві отримало 228 фахівців. Реєстр екскурсоводів та гідів-перекладачів, які отримали дозвіл на право здійснення туристичного супроводу, постійно розміщується в засобах масової інформації і на сайті www/turizm/kiev/ua з метою інформування населення та туристичного активу міста про наявні екскурсійні кадри.

Важливим напрямком у розвитку екскурсійної діяльності є підготовка, перепідготовка та підвищення кваліфікації екскурсоводів. Базовими в цьому стали Інститут туризму Федерації профспілок України та Київський університет туризму, економіки і права.

В даний час ведеться робота по розробці Концепції екскурсійної діяльності в м. Києві, яка сприятиме формуванню конкурентоспроможної туристичної галузі, однієї з провідних в економіці та соціальній сфері міста. Реалізація основних проектів Концепції передбачає збільшення кількості робочих місць у м. Києві. У результаті інтенсифікації процесу туристичного обслуговування збільшиться чисельність іноземних та вітчизняних туристів і екскурсантів.

Розвиток туризму значною мірою визначається станом готельного господарства.

Готельне господарство м. Києва представлене:

- 3 готелями категорії 5* на 661 номер (Прем’єр Палац, Опера та Свята Софія

Хаятт Рідженсі Київ);       

- 9 готелями категорії 4 зірки на 1204 номери (Редісон САС, Дніпро (рисунок 2.1), Київ, Президент готель Київський, Національний, Рів’єра, Поділ-Плаза, Паллада-2002 та Перлина Дніпра);     

33 три- та двохзірковими готелями на 4328 номерів.

Рисунок 2.1 – Готель «Дніпро» в Києві

Готель "Дніпро" - один із найкращих чотиризіркових готелей в Україні, збудований в 1964 році. Готель запрошує гостей з 95 країн світу і є найвідкритішим в Україні для співпраці у сфері організації туризму. Готель розташований в самому серці Києва, на Європейській площі столиці, в історичному, культурному і діловому центрі міста.
До послуг відвідувачів готелю 186 номерів, серед яких 46 - категорії "люкси". Є номери для тих, хто не курить. Більшість номерів облаштовано сейфом, феном,