контрольний текст екскурсії;

матеріали "Портфеля екскурсовода";

схеми маршрутів транспортних екскурсій;

договори з транспортними підприємствами в разі здійснення

екскурсії на транспорті;

договори з музеями, заповідниками, культурними закладами

тощо;

прейскурант цін на екскурсійні послуги.

Екскурсоводами можуть працювати особи, які мають вищу, незакінчену вищу або середню спеціальну освіту, та які мають відповідний диплом чи посвідчення (сертифікат) видане комісією обласної адміністраціі.

При проведенні екскурсії екскурсовод повинен мати табличку (бейдж) в якій зазначається: назва суб'єкта туристичної діяльності та його телефон, прізвище, ім'я, по батькові екскурсовода.

Екскурсовод повинен проводити екскурсії лише за наявності наряду-путівки. Наряд-путівка повинна містити такі положення:

найменування суб'єкта туристичної діяльності;

номер ліцензії, прізвище екскурсовода (гіда-перекладача);

тему екскурсії;

інформацію про маршрут і вид транспорту, тривалість, години початку і закінчення екскурсії;

дату проведення екскурсії;

місце зібрання групи, кількість та склад екскурсантів, найменування замовника і його телефон, ціну;

підпис особи, яка виписала наряд-путівку, і печатку.

Після закінченні екскурсії наряд-путівка повертається суб'єкту туристичної діяльності, який веде їх облік.

Важливим елементом успішної екскурсійної діяльності є передбачувана законодавством України підготовка та підвищення кваліфікації екскурсійних кадрів, яка здійснюється відповідними навчальними закладами, що мають туристично-екскурсійний профіль. На базі Інституту туризму ФПУ організовано курси по підготовці екскурсоводів терміном навчання шість місяців. [2]

При проведенні вступних співбесід члени комісії звертають увагу на такі фактори:

вища або неповна вища освіта;

загальнокультурний рівень слухачів;

схильність до роботи з людьми; культура мови; дикція тощо.

Навчально-тематичним планом підготовки екскурсоводів, розрахованим на 576 годин, передбачено такі дисципліни:

актуальні проблеми розвитку туризму у світі та Україні;

нормативно-правова база туристично-екскурсійної діяльності;

туристичне краєзнавство регіону;

методика екскурсійної роботи: теорія і практика;

етика екскурсійного спілкування.

Слухачі курсів готують індивідуальні тексти екскурсій, захищають екскурсію на маршруті і отримують свідоцтво про присвоєння кваліфікації з професії "екскурсовод", яке затверджується комісією при управлінні туризму обласної адміністраціі.

З метою удосконалення професійної майстерності, отримання фахівцем знань, потрібних для практичної діяльності, раз у п'ять років екскурсоводи підвищують свою кваліфікацію на курсах підвищення кваліфікації з професії "екскурсовод" терміном навчання два місяці. Навчально-тематичним планом підвищення кваліфікації екскурсійних кадрів, розрахованим на 216 годин, передбачено такі теми:

актуальні проблеми розвитку туризму в світі та Україні;

екскурсійна справа: стан, проблеми та перспективи розвитку;

туристичне краєзнавство регіону;

методика екскурсійної роботи: досвід, новації, перспективи;

основи екскурсійного менеджменту;

охорона праці;

основи трудового законодавства.

По закінченні слухачі курсів отримують свідоцтво про підвищення кваліфікації з професії "екскурсовод" [24; с.221].

Висновки до розділу І

Історія екскурсійної справи в Україні налічує понад два століття. Вона є органічною частиною історії вітчизняної культури в цілому. Варто зазначити і те, що у плані екскурсотворення ми “йшли у ногу” з Європою: наші перші організовані екскурсії почали відбуватись майже одночасно з їх започаткування в Англії, Німеччині та інших передових європейських країнах.

Процес становлення української екскурсійної справи традиційно поділяють на 9 етапів.

Екскурсійна справа базується на трьох основних складових: теорії, методиці та практиці. Об'єктивне і всебічне вивчення історії, історико-культур-ної спадщини мають стати основою організації екскурсійної справи в Україні.

Інтерес населення до вітчизняної історії, історико-культурної спадщини все більше зростає. Великою популярністю, на-самперед серед молоді, користуються туристсько-екскурсійні маршрути «Козацькі Січі», «Замки та Фортеці Західної України», «Мо-настирі України», «Гетьманські столиці».

Як свідчить статистика, число екскурсантів зростає з року врік: 1995- 10млн.чол., 1998-вже 13млн.У 2001 році кількість екскурсантів сягнула 18,96 млн. осіб. Але це складає лише близь-ко 30 % від екскурсійної аудиторії 80-х років. Мало ще залуча-ються до екскурсій учні, студенти, сільські мешканці та інші категорії населення.

Сьогодні, коли немає обмежень у тематиці екскурсій, ідео-логічного тиску, перед екскурсійною справою відкриваються нові горизонти. Із року в рік розширюється тематичний спектр екскурсій, оновлюється їх зміст, що сприяє правдивому висві-тленню вітчизняної історії.

Важливе значення для розвитку як міжнародного, так і внутрішнього туризму мають туристичні ресурси, які є основною метою подорожей. Внаслідок цих обставин вони зумовлюють і визначають найважливіші економічні показники туризму, такі як кількість туристів, ціна на послуги, географія подорожей, їх сезонний розподіл, тривалість перебування та ін. Тому комерційна робота в галузі туризму повинна будуватись на всеохоплюючому обліку туристичних ресурсів як в цілому по країні, так і по окремих регіонах.

РОЗДІЛ ІІ. Аналіз природно-рекреаційного потенціалу Закарпатської області для організації екскурсійної діяльності

2.1. Природно-географічна характеристика області

Закарпаття - це край, який поєднує в собі середньовічну загадковість і багатство культур, пам'ятки старовини, ідеально вписані в зелень пейзажів, екзотику та традиції. Закарпаття відоме затишком невеликих міст, великою кількістю місцевих свят, закарпатськими стравами, чудовими винами, цілющими мінеральними джерелами, сприятливим кліматом та привітними, життєрадісними людьми.

Закарпаття з його лісистими горами і бистрими ріками, з утопаючими в садах і виноградниках містами та селами, історичними пам’ятниками, санаторіями та будинками відпочинку є одним з найкрасивіших куточків України.

Розташована Закарпатська область між Карпатськими горами та Середньодунайською низовиною, у самому серці Європи. Точними координатами області:

- на заході є – 1,5 км на захід від с

. Соломоново Ужгородського р-ну поблизу м. Чоп 22є09' східної довготи, 48є27' північної широти (крайня західна точка України);

- на сході – хребет Чорногора, 12 км від с. Луги Рухівського р-ну 24є38' східної довготи, 48є04' північної широти;

- на півночі с.Стужиця, Великоберезнянського р-ну хр. Східні Бескиди 22є35'східної довготи, 49є06' північної широти;

- на півдні 6 км від с. Ділове Рухівського р-ну 24є18'східної довготи, 47є53' північної широти.

Серед мальовничої природи поблизу гори Кук у Свалявському районі знаходиться геометричний географічний центр Закарпаття – 48є30' північної широти, 23є23' східної довготи.

Так сталося, що здавна Закарпаття розташовано на стику територій України , Польщі, Угорщини, Словаччини та Румунії. Загальна протяжність кордонів області