3) Стимулювання збуту.

Обсяги продажу і прибуток готелю “Галицька садиба” в значній мірі залежать від того, яким способом він мотивує турагентів і споживачів. Готель “ Галицька садиба ” використовує методи стимулювання такі,як надання різноманітних знижок та акцій.

Готель приймає активну участь в туристичних виставках, ярмарках. Виставки і ярмарки займають важливе місце в маркетингу. Їх основною рисою є можливість представити покупцям товар (чи послуги) в справжньому вигляді, а також у дії. У будь-якому випадку відвідувачі приходять в павільйони з чітким наміром дізнатися щось нове для себе, і таке ставлення активно сприяє впровадженню на ринок нових товарів і послуг. Особисті контакти між стендистами (представник-ами продавця) і потенційними покупцями дозволяють сформувати атмосферу довіри і доброзичливості, що сприяє розвитку ділових відносин. Фірма-експонент (яка виставляє зразки своїх товарів) може виступити з докладами на симпозіумах, що зазвичай проходять під час виставки (ярмарки), розповсюдити при цьому друковану рекламу, показати кіно- або телефільми, дарувати рекламні пакети, сумочки, папки і т.п. Вміла виставкова діяльність відіграє не меншу, а іноді і велику роль, ніж публікація рекламних оголошень в пресі про товари виробничого призначення.

Проте робота на виставці буде ефективною лише у тому випадку, коли вона ведеться строго за планом і цілеспрямовано. Фахівці, що знаходяться на стенді, повинні чітко уявляти собі, заради яких комерційних цілей фірма (підприємство) бере участь у виставці, і робити все від них залежне, щоб ця мета була досягнута.

Готель “Галицька садиба” постійно приймає участь у регіональних, туристичних виставках та салонах. Це дає можливість не тільки розповсюдити потенційним клієнтам рекламні матеріали, але і заключити договори із туристичними операторами та агентами. Як правило туристичні виставки та салони проходять два рази на рік перед початком зимового чи літнього сезонів.

Позитивно налаштована по відношенню до курорту і добре проінформована громадськість є одним з вирішальних чинників виживання туристичного підприємства.

4) налагодження зв’язків з громадськістю;

Public relations – це використання інформації для впливу на громадську думку. Це частина комунікаційної роботи фірми. Його мета – створення хорошої репутації фірми або місця відпочинку туристів, підкріпленої фактами, так, щоб фірма могла досягти свої цілі в атмосфері сприятливої думки про себе.

Готель “Галицька садиба” зв'язки з громадськістю використовує з метою створення і збереження позитивного іміджу, які здатні вплинути на громадську думку (журналістів, видавців і т.д.) або у туристичних посередників (турагентів, туроператорів).

Окрему увагу досліджуваному підприємству слід приділяти рекламі через Internet. У сьогоднішньому світі глобальної комп'ютеризації просто необхідно використовувати сучасні технологічні ресурси. Одним з таких ресурсів є всесвітня мережа «Internet». Сьогодні Internet – це найлегший спосіб отримання інформації з будь-якої точки земної кулі. Інформація про досліджуваний готель розміщена на різноманітних сайтах туроператорів, яка може знадобитися не тільки туристу, але і туристичним посередникам – агентам і операторам. Перелік послуг, ціни, опис готелю. З розвитком технологій, а особливо у всесвітній мережі Інтернет дає змогу представити свої послуги ширше, і набагато ширше. Тобто створення власного Web-сайту, який дай змогу його відвідувачам отримати більш якіснішу інформацію, а також безпосередньо здійснювати бронювання номерів.

Навіщо ж фірмі може знадобитися реклама в Інтернет? Відповідей багато. Однак насамперед така реклама націлена на:

-

-

-

-

-

Перспективи розвитку реклами в інтернеті, в Україні починається активно впроваджуватись нові технології, за зразком західних і придумувати нові способи рекламування. З'являються рекламні мережі відповідаючи західним стандартам , але все-таки технічна відсталість середньостатистичного кориcтувача гальмує розвиток нових технологій. Затримка постачання нового програмного забезпечення не дає користувачу можливості відчути всю принадність нового віртуального світу, а низька пропускна здатність і ненадійність комунікаційних каналів ще більш сповільнює це впровадження. Однак зараз чітко просліджується тенденція розвитку ліній зв'язку, і в майбутньому збільшення швидкості зв'язку безсумнівно відіб'ється на якісному рівні реклами.

Узагалі, вся інтернет-реклама найбільше й оперативніше усіх вирішує одну з головних задач реклами - дія на цільову аудиторію. Досягнення в програмуванні дозволяють зробити це з мінімальної, практично нульовою погрішністю.

Поліграфічна реклама (календарики, буклети) також розроблялися працівниками програмного забезпечення готелю та туристичним відділом. Друк відбувається у м. Львів на фірмі "Карден графіка" за домовленістю директорів (готелю та друкарні).

Перше місце серед джерел інформації займають спеціалізовані виставки. В даний час в м. Києві проводиться спеціалізовані виставки, що стосується ринку готельних послуг та туризму, яка проводяться компаніями які зацікавлені у прибутку та у розвитку конкретної галузі ( Розділ 2., п 2,5 Організація виставок ярмарок ). Наступним по значущості джерелом інформації для клієнтів виступає думка колег і друзів. Розрахувати цей ефект достатньо складно, але можна зробити однозначний висновок, що зроблений вплив буде безумовно позитивним.

Третім по значущості джерелом інформації виступають спеціалізовані періодичні видання і каталоги. Згідно даним дослідження клієнти одержують інформацію з цих джерел в 61,5% випадків. Слід зазначити, що зважаючи на відсутність єдиної служби маркетингу на підприємстві, рекламна політика компанії носила епізодичний і безсистемний