Характерні завдання на етапі:

- зустрічі із замовником;

- збір вимог;

- складання структури сайту;

- оцінка проекту по модулях, трудозатратам, строкам, вартості;

- складання й підписання договору;

- авансування робіт;

- інструктаж замовника;

- передача проекту на розробку.

Планування. Не можна недооцінювати цей етап у загальній схемі роботи на сайтом. Багато виконавців не приділяють йому належної уваги, або взагалі опускають. Однак не досить просто скласти план, його необхідно деталізувати й конкретизувати, у плані потрібно докладно описати кожний пункт, окреслити границі проекту, сформувати бюджет, побудувати структуру Для цього складається технічне завдання й заповнюється бриф на дизайн. Ці документи є невід'ємними додатками до договору й багато в чому визначають границі самого проекту. Планування проекту - це, дійсно, складна робота, але якщо вона виконана грамотно й професійно, то можна вважати, що пів справи вже зроблено. Якщо ж у замовника залишилися ще якісь сумніви на цьому етапі, то менеджер проекту зобов'язаний відшліфовувати план доти, поки він не досягне необхідного ступеня деталізації, і всі вузькі місця-ризики будуть виключені, або зведені до мінімуму. На даному етапі буде задіяний наступний персонал: менеджер по продажах, менеджер проекту, арт-директор.

Характерні завдання на етапі:

- зустрічі із замовником;

- збір вимог і їхній аналіз;

- складання технічного завдання;

- заповнення брифа на дизайн;

- доробка технічного завдання;

- створення повного плану проекту;

- закріплення потрібних ресурсів за проектом (особливо важливо!);

- затвердження плану робіт.

Маркетинг - у нашому випадку, це дослідження ринку, компанії замовника й конкурентного середовища. Не всі замовники до кінця розуміють, навіщо потрібний даний етап і часто думають, що це порожня витрата часу й грошей. Звичайно, не для всіх проектів маркетинг обов'язковий. У яких випадках воно дійсно необхідно, а в яких - факультативно? Щоб відповісти на це питання, потрібно для початку оцінити масштаби самого проекту і його прямі цілі. Маркетинг необхідний:

- По-перше: при просуванні-продажу продукту;

- По-друге: при залученні нових споживачів;

- По-третє: для будь-який іншої комерційно значимої діяльності в Інтернеті.

Характерні завдання на етапі:

- аналіз джерел інформації;

- опис цільової аудиторії;

- аналіз попиту;

- визначення структури ринку;

- визначення схеми сайту;

- складання рекомендацій.

На даному етапі буде задіяний наступний персонал: маркетолог, менеджер проекту, користувачі.

Дизайн. Це самий творчий етап і технічний етап одночасно, тому він є, напевно, одним з найбільш складних з погляду оцінки якості. Адже замовник ухвалює рішення щодо того, подобається або не подобається йому запропонований дизайн, тільки на підставі своїх власних смаків. А про смаки, як відомо, не сперечаються. Виконавець може запропонувати по-справжньому якісний і стильний дизайн сайту, але це зовсім не виходить, що він обов'язково сподобається замовникові, у якого завжди є свої подання й очікування. От чому гарний дизайнер повинен обов'язково зрозуміти й відчути переваги клієнта, угадати напрямок його думки й побажання. Тільки тоді обидві сторони будуть задоволені. Робота над дизайном сайту будується за наступною схемою: розробка й узгодження концепції, розробка макетів головної сторінки, доробка. Після того, як замовник затверджує головну сторінку сайту, дизайнер приступає до відмалюнку макетів для розділів 2-го рівня в тій кількості, що передбачається комерційною пропозицією. Ці макети також проходять стадії доробки й затверджуються замовником.

На даному етапі буде задіяний наступний персонал: арт-директор, дизайнер (1-2), менеджер проекту.

Характерні завдання на етапі:

- розробка концепції;

- розробка макетів;

- розгляд макетів замовником;

- доробки;

- затвердження кожного макета.

Програмування. Цей етап звичайно йде паралельно з розробкою дизайну сайту. Робота над програмною частиною може бути почата тільки після того, як підписане Технічне завдання, в подальшому (ТЗ) на розробку сайту. Буває так, що замовники змінюють ТЗ уже в процесі роботи над проектом. Це багато в чому ускладнює виконання всіх видів робіт, а також позначається на строках. От чому складанню технічного завдання необхідно приділити максимум уваги й затвердити його до початку безпосередньої роботи над проектом. Будь-які зміни в технічному завданні можуть привести до непередбачених наслідків, тому, якщо вони, дійсно, необхідні, обидві сторони повинні їх погодити, причому замовник повинен бути попереджений про збільшення строків і вартості проекту, які найчастіше неминучі при змінах ТЗ. Цей етап вимагає пильної уваги з боку менеджера проекту. Виконання кожного завдання повинне відображатися на загальному плані проекту. Після реалізації кожного модуля, його необхідно перевірити й, якщо необхідно й дозволяють строки, - доробити.

На даному етапі буде задіяний наступний персонал: програміст/розроблювач, менеджер проекту, системний аналітик.

Верстка. Верстка починається тільки після того, як замовник затвердив всі макети сайту (якщо в контракті не застережене інше). Верстаються всі відмальовані макети сторінок, вони перевіряються на коректне відображення в різних браузерах: IE, Opera, Netscape, Firefox, Chrome. Верстка повинна бути максимально простою.

На даному етапі буде задіяний наступний персонал: верстальщик, менеджер проекту.

Характерні завдання на етапі:

- верстка макетів;

- тестування коду.

Синхронізація - це з'єднання зверстаних і чорнових шаблонів сайту. Цей етап починається тільки після завершення верстки й програмування. Якщо макети й технічне завдання були погоджені й затверджені замовником, то проблем