Цілями реклами в туризмі є:

- інформативна (надання інформації про тур, формування його іміджу і іміджу фірми, коректування уявлень про її діяльність;

- переконлива (спонука до придбання продукту, збільшення продажів, протидія конкуренції);

- що нагадує (підтримка обізнаності і попиту, підтвердження іміджу).

Реклама туризму найчастіше використовує наступні засоби: пресу, телебачення, радіо, поштові відправлення, зовнішню рекламу, сувенірну рекламу і т.д.

Важливою особливістю організації обслуговування турів є надання послуг супроводу. Найбільш поширеними є послуги керівника групи в групових турах. Основне завдання керівника групи - виконання програми туру, а також представлення інтересів туристської компанії перед лицем постачальників послуг.

Одній з особливостей надання послуг супроводу є супровід індивідуальних турів. Абсолютно очевидно, що до індивідуального туриста не можливо приставити керівника або супроводжуючого (за винятком послуг супроводу в бізнес - турах). Тому як послуги супроводу індивідуальних туристів використовується надання туристам додаткової інформації про той, хто представляє інтереси туристського підприємства в тій або іншій країні, як і з ким, зв'язатися у разі яких - або подій або непорозумінь, а також підтримка постійного зв'язку з індивідуальними туристами з боку туристської компанії.

Важливим елементом туристського обслуговування, що впливає на сприйняття якості туру в цілому, є надання послуг «зустрічі - проводи». Обов'язкова присутність штатного співробітника туристкою компанії, як у момент від'їзду групи, так і при її поверненні дозволяє часто усунути або, принаймні, пом'якшити можливість виникнення конфліктної ситуації, підвищує довіру туристів до туристської компанії, а також виконує важливу організаційну роль. Наявність такої послуги дозволяє уточнити програму перебування, внести необхідні корективи, практично відразу виявити причини незадоволеності окремих туристів.