Велику роль у розвитку міжнародного туризму в країні грає Національне керування по туризму (ЕНИТ), що має широку мережу представництв за кордоном. В окремих країнах воно здійснює свою діяльність через державну авіакомпанію "Аліталія" і інші фірми. Задачею ЕНИТ є дослідження кон'юнктури міжнародного туристського ринку, проведення рекламних заходів і збільшення потоку туристів через границю в країну.

Готелі:

Багато готелів, розташовані в центрі міст не мають, ресторанів, ті що мають ресторани - пропонують обслуговування по меню, відмовляючи від обслуговування "по статі" і "повному пансіонові".

Готелі, розташовані в історичних центрах, як правило, не мають басейнів, саун, центрів краси. Цей сервіс пропонують готелі, розташовані на периферії міст. Любою готель робить наступні послуги: виклик таксі, допомога в оренді автомобіля, обмін валюти, інформація про роботу транспорту і т.д.

Велика частина готелів країни зосереджена в північно-східній частині: 46,1% усіх готелів і 40,8% усіх готельних місць. Найбільше число готелів сконцентроване в області ТРЕНТІНО-АЛЬТО-АДІДЖЕ, 18,5 і 13,7% готелів і готельних місць відповідно.

У прибережних районах центральної частини Італії в основному поширені табірні містечка, а на півдні при недостачі готельних місць - здаються в оренду приміщення. Однак неспланований і безконтрольний розвиток місць розміщення туристів, вторинних будинків впливає на навколишнє середовище. Крім того, туристський сектор розвивається в безпосередній близькості від промислових зон для того, щоб приєднати його до відносно розвинутих інфраструктур цих зон.

Щорічно в італійських готелях і в інших місцях проживання зупиняється майже 60 млн туристів, з яких, як правило, 35% складають іноземці. Близько 85% вітчизняних і іноземних туристів також зупиняються в готелях, на якому приходяться майже 75% проведених ними турднів. Найбільше число турднів вітчизняні і закордонні туристи проводять у трьохзіркових готелях (у 1996 р. - 85,2 млн турднів).

В Італії готелі розподіляються по категоріях, що визначаються числом зірок: від однієї до п'яти зірок "люкс". Інші підприємства розміщення туристів утворюють мережу додаткових засобів, що включають кемпінги, туристські села, будинки відпочинку, молодіжні будинки, приватні квартири, що здаються в оренду, альпійські притулки й ін.

У 1997 р. в Італії нараховувалося 35 870 готелів, у кожній з яких було в середньому 49 місць, 27 тільки житлових кімнат і 25 з ванними. Однозоряні складали 30,6% усіх готелів у країні (на них приходилося 15,1% житлових кімнат і 14,2% місць). Для інших готелів відповідні показники (у %): двухзіркові - 32,4 (25 і 24,4); трьохзіркові - 30 (42,3 і 44); чотирьохзіркові - 6,2 (16,3 і 16,4); п’ятизіркові - 0,3 (0,8 і 0,8).

В Італії вартість проживання в готелі і харчування залежать від географічної зони, сезону, класу готелю й інших факторів, при цьому вона складає 60 - 65% загальної вартості турпродукта.

Статистика

Основні туристські ресурси Італії - гори, озера і культурні цінності в першу чергу залучають іноземців, а не місцевих туристів. Серед головних мотивів прибуття в країну 45% іноземних гостей відзначають її культурно-історичні цінності, 43% - клімат, 27% - природу і близько 30% - комбінацію всіх попередніх.

Міжнародний туризм Італії в основному зосереджений на півночі країни. Наприклад, у 1990 р. частка проведених тут іноземцями днів склала 57% від загального числа турднів по країні. Перше ж місце по прийому іноземних гостей займає місто Венетто - 20% усіх прибуттів у країну, далі йдуть Тоскано й Альто-Адідже, кожний має по 13% усіх прибуттів.

Внутрішні туристи (близько 39 млн чоловік) намагаються провести відпочинок, в основному, на курортах своєї області. Однієї з причин цього є відсутність розвинутий мережі автомобільних доріг, як, наприклад, у сусідній Франції. Так, населення північних областей Італії відпочиває на найближчому морському березі, де гарний літній клімат. Таким чином, густонаселені області Італії, такі як Емілія-Романья, Венето і Тоскана, що мають вихід до моря, а також область Ломбардія, де розвинуті зимові види спорту, приймають у середньому близько 10% внутрішніх туристів кожна.

Наплив туристів, особливо домашніх, приходиться, в основному, на два літніх місяці - липень і серпень (у сезон "списів" завантаженість місць розміщення в деяких областях перевищує 40%). Ця обставина створює проблеми як для міст, так і для прибережних курортів, а також для індустрії гостинності країни в цілому, оскільки її номерний фонд невеликий.

Більшість туристів, що приїжджають в Італію, - громадяни сусідніх країн: Німеччини, Франції, Австрії і Швейцарії, однак більш половини з них - це одноденні гості або транзитні пасажири.

Німці лідирують не тільки по кількості, але і по тривалості перебування в країні. Однак варто враховувати, що туристи з інших країн, наприклад зі США і Японії, у країні проводять у цілому тиждень, але курсують між трьома культурними центрами - Римом, Флоренцією і Венецією, що ускладнює облік загальної тривалості їхнього перебування. Що стосується переваг іноземних гостей, то більш половини туристів з Австрії, наприклад, відпочивають на Адріатичн узбережжя, чверть - у містах і тільки 10% - у горах. Французи, наприклад, відвідують міста (50%), а 25% з них відпочиває на морі і т.д.

В останні роки міжнародний туризм Італії випробує визначений спад, однак різко збільшився потік туристів із країн Східної Європи.

Італійці рідко проводять відпустку за межами своєї країни. Розмаїтість туристських ресурсів Італії дозволяє їм задовольняти свої потреби в себе дома. Проте ріст економіки і спрощення валютного контролю в останні роки дали поштовх