всіх типах літаків. Високий стандарт обслуговування, індивідуальна допомога в перекладі з різних мов при виборі їжі, яка подається в спеціальній порцеляні на далеких рейсах. Аеробус A310 - 300's обладнаний місцями, що пристосовуються і пропонують туристам багато місця і комфорту. Вони мають не тільки задні частини, що пристосовуються для розкладання крісла, але і підголівники і підставки, що відкидаються, для відпочинку ніг. Boeing 737 обладнаний конвертованими місцями для більш високого комфорту, що дозволяють змінити в Діловому Класі конфігурацію до 2+2 місцям у ряді, у порівнянні зі стандартом 3+3 у ряді. CSA також піклується про здоров’я туристів, і з цієї причини, усі рейси - для непалящих.
CSA також пропонує комфорт у Класі Подорожі. Чудовий сніданок і обслуговування по високих міжнародних стандартах очікують туристів на цих авіалініях. (8)
CSA магазин
Парфуми, алкоголь, вироби з тютюну, цукерки й інші вироби і подарунки. Список усіх доступних товарів на борті CSA, включаючи ціни, можна знайти в каталозі «Магазин Неба». Встановлені ціни - у Чеських кронах (CZK). Туристи також можуть оплатити конвертованими валютами, що будуть перетворені за допомогою бортового комп'ютера. Американський експрес, Віза, EuroCard/MasterCard, Клуб для обідів і JCB може також використовуватися за оплату. Ніякі туристичні чеки, Електрон Візи, Маестро чи MasterCard Електронні карти не можуть бути прийняті.
Туристи можуть також замовляти товари безпосередньо на борт. Якщо турист заповнює бланк заявки і передає його команді каюти, необхідні товари будуть поставлені йому на наступному рейсі з CSA.
Усім дітям дають пакет з подарунком, що містить маленький подарунок і цікаву гру. Те, що знаходиться в пакеті подарунка, залежить від вікової групи. ( CSA підготували спеціальні подарунки для малят, для дітей між 2 і 7 роками , і ще один для дітей між 8 і 15 роками).
Бізнес-клуб Авіалінії (радіомовна корпорація Ей-бі-сі) у празькому Аеропорті доступний усім Діловим пасажирам Класу. У клубі пропонують туристам сніданок, алкоголь, м'які спиртні напої і легкі печива. Також надається телефон, фотокопіювання чи відправлення факсом, послуги чи зв'язок по Інтернету.( .)
2.1. Чартерні перевезення
CSA пропонують чартерні рейси, тобто польоти для транспортних агентств по туристських напрямках і чартерних рейсах для компаній, що замовляють у CSA повний літак для транспортування. Якщо турист подорожує на CSA чартерних рейсах, він одержує високоякісне обслуговування - той же самий стандарт, забезпечений пасажирам на інших рейсах. Усі чартерні рейси, також як і звичайні рейси тільки для тих, хто не палить.
Протягом поїздки туристам пропонується сніданок. На більш довгих рейсах чим дві години туристи обслуговуються гарячою їжею на сніданок чи на обід. Туристи можуть також вибирати кілька типів гарячих і холодних напоїв. Якщо турист вимагає спеціальної їжі, наприклад вегетаріанську чи дієтичну, він може замовляти її заздалегідь через туристичне агентство. Протягом туристичного рейса турист може також купувати безмитні товари в Магазині Неба. На борті пропонується широкий вибір сигарет, алкоголю, цукерок, парфумів і іграшок. Турист може оплатити конвертованими валютами.
Якщо турист подорожує з дитиною , якій менше ніж 6 місяців, для нього можна зарезервувати спеціальне плетене ліжечко через туристичне агентство. Дитячі коляски, особливо розбірні дитячі коляски й автомобільні місця для дітей транспортуються безкоштовно. Однак, повна вага зареєстрованого багажу не повинна перевищити межі 20 кг на кожну людину, що старше 2 років. На борті всі діти одержують різноманітні книги для фарбування, загадки чи іграшки. Інші пасажири можуть одержувати щоденні газети, журнали і журнал в рейсі " CSA Огляд ".(.)
2.2. Харчування
Якість послуг на борту відзначена високим колоритом сніданку.
Недавня великомасштабна реконструкція, зроблена в CSA по відновленню його технологічного устаткування дозволяє вступити CSA у розряд вищих Європейських компаній – повна відповідність самим строгим гігієнічним вимогам Європейського Союзу.
CSA постачає продукти харчування більше чим 90 % Празького ринку Аеропорту. У 2001 році було надано більше чим 3.5 мільйонів продуктів харчування, 80 % яких були для CSA, і 20 % були надані іншим авіалініям.
A310 - Діловий Клас
Не тільки індивідуальний підхід до пасажирів, але також і різноманітний високоякісний сніданок, підготовлений професіоналами кулінарії .
A310 - Клас Подорожі
Пасажири Класу Подорожі на далеких рейсах можуть робити вибір між двома різними видами їжі і широкий вибір алкоголю і м'яких спиртних напоїв.
Boeing 737 і ATR - Діловий Клас
Туристам пропонують спиртний напій вітання. Спеціально відібраний сніданок обслуговується на рейсі, протягом усього часу польоту.
Широка пропозиція алкоголю м'яких спиртних напоїв .
Boeing 737 і ATR - Клас Подорожі
Сніданок, щодо часу і довжини польоту. Вибір гарячих і холодних напоїв.
СSА готують сніданки не тільки для CSA рейсів, але також і для дванадцяти авіаліній, що працюють у Чеській Республіці. Завдяки високій якості сніданку, широкому вибору можливої їжі і високому професіоналізму співробітників, CSA-Постачання - необхідний партнер.
Через його 24-годинну невпинну роботу забезпечується високоякісна організація харчування в будь-який час протягом дня чи ночі.
Виготовляється - до 15 тисяч обідів у день, підготовлених відповідно до часу дня, національних, митних, релігійних вимог, чи обмежень здоров'я пасажирів. Технічне устаткування дозволяє CSA-Постачанню обслужити будь-який тип літака.
На додаток до послуг запропонованим авіалініям, CSA - Постачання також робить і поставляє сніданок по різним соціальним, культурним, спортивним й іншим функціям.
Чеські Авіалінії - найбільший клієнт CSA-Постачання. Приблизно 80 % повного виробництва обідів були для CSA рейсів. В даний час, CSA-Постачання має контракти з 12 авіалініями, що летять регулярно до Праги, на додаток до Чеських Авіаліній.
Клієнти CSA - Постачання
Air