У нас: 141825 рефератів
Щойно додані Реферати Тор 100
Скористайтеся пошуком, наприклад Реферат        Грубий пошук Точний пошук
Вхід в абонемент


першому рівні безпеки туристів попереджають про те, що в даній країні знаходитися небезпечно, наприклад, треба більш уважно стежити за своїми речами, не пересуватися по одній людині, не пити сиру воду і т.п. Другий рівень безпеки передбачає заборону турпоїздок в дану країну, коли держава не рекомендує туристичним фірмам організовувати тури в конкретну країну, при цьому держава знімає з себе відповідальність за безпеку своїх громадян в країні перебування, якщо поїздки відбуваються. Наприклад, така ситуація склалася у момент вибуху автобуса в 1997 році в Луксоре (Єгипет), коли загинуло 16 японських туристів, в Киргизстані, коли відбулося викрадення японських туристів. При третьому рівні безпеки рекомендується припинення будь-яких поїздок в дану країну, всім японським туристам рекомендується терміново покинути країну перебування. При четвертому рівні рекомендується покинути дану країну членам сімей дипломатичного корпусу. П'ятий рівень припускає виїзд з країни всіх японців. По даній класифікації на сьогоднішній день Росія має перший рівень, а Чечня, Інгушетія, Дагестан, Північна Осетія, Аланія- четвертий рівень безпеки.

Серед чинників, що визначають вибір японським туристом місця подорожі, слід назвати наступні: безпека подорожі, популярність дестинации, привабливість з погляду мети подорожі, прийнятність ціни, комфорт і легкість подорожі, зручність переміщення. Вибираючи засіб переміщення, японці перш за все звертають увагу на безпеку польотів і можливість використовування пільгових тарифів, так званих мильних карт FFP (Frequent Flier Program). Не на останньому місці стоїть і сервіс в салоні літака, що включає матеріально-технічні аспекти сервісу (hard) і організаційні аспекти (soft). Серед додаткових послуг наголошується надання товарів туристської спрямованості.

Аналіз середньої тривалості зарубіжних поїздок японців дозволяє зробити висновок про те, що спостерігається явна тенденція скорочення тривалості подорожей (табл. 3.1).

Таблиця 3.1 – Динаміка тривалості зарубіжних поїздок японців

Тривалість (дні) | Роки

1990 | 1996 | 2000 | 2004

1-4 дня | 13 | 13.4 | 19.9 | 19

5-7днів | 33.9 | 36 | 36.9 | 39.9

8-14 днів | 27.7 | 34.5 | 32.9 | 34.9

15 днів і більше | 8.9 | 8.4 | 1.5 | 1.3

Без відповіді | 16.5 | 7.7 | 8.8 | 4.9

Найпопулярнішими є подорожі тривалістю 5-7 днів і ця тенденція достатньо стабільна. На другому місці подорожі тривалістю 8-14 днів. Частка подорожей довготою 15 днів і більш з 1990 по 2004 рік скоротилася в 6,8 рази, ці подорожі як найменш популярні. Ця тенденція простежується и сьогодні. Скорочення часу подорожей пов'язано з традиційно короткими відпустками японців.

Аналіз переваг цілей подорожей, яким віддається, показує, що за останні 5 років в першій п'ятірці цілей подорожей змін не відбулося, що говорить про стереотипність цих цілей(див. табл. 3.2).

Таблиця 3.2 –Цілі подорожей японських туристів

Цілі подорожей | В цілому (n=704) | Не одружені | Одружені (18-39р.) | Одружені

(40 р. і більше)

Чол.

(n=80) | Жін.

(n=102) | Чол.

(n=85) | Жін. (n=112) | Чол.

(n=213) | Жін.

(n=112)

Цікавість до природи та ландшафтів | 73.0 | 70.0 | 71.6 | 60.0 | 75.0 | 74.2 | 78.1

Відвідування історичних памяток | 46.4 | 47.5 | 45.1 | 36.5 | 42.0 | 48.8 | 51.0

Національна кухня | 38.1 | 38.8 | 40.2 | 38.8 | 38.4 | 33.3 | 41.7

Відновлення сил | 37.1 | 25.0 | 40.2 | 42.4 | 55.4 | 31.9 | 33.3

Шоппінг | 33.0 | 17.5 | 51.0 | 32.9 | 53.6 | 20.7 | 31.8

Спілкування з місцевми жителями | 19.6 | 27.5 | 33.3 | 15.3 | 12.5 | 16.0 | 19.3

Навчання | 7.8 | 12.5 | 15.7 | 10.6 | 6.3 | 4.2 | 5.2

Спорт | 6.6 | 6.3 | 4.9 | 15.3 | 4.5 | 8.5 | 3.1

Можна наголосити на сильній екскурсійній спрямованості поїздок, зокрема, на перших місцях знаходиться милування природою і ландшафтами, а також знайомство з історичними і культурними визначними пам'ятками.

Японські туристи, особливо жінки, люблять шоппінг. Для японців національний звичай - з поїздки вони повинні привести багато подарунків для родичів, сусідів, товаришів по службі. Особливою популярністю користуються вироби народних промислів, тому розробка сувенірів, що відповідають смакам і схильностям японців, веде до збільшення доходів від туризму. Японські туристи люблять такі сувеніри, які можна використовувати в повсякденному житті. Тому національні росіяни сувеніри добре підходять для японців, до того ж вони легкі, просто упаковуються і не ламаються. Існуюча проблема мовного бар'єру вимагає особливого підходу до технології продажів, зокрема, рекомендується, щоб продаж товарів проводився за розумно встановленими і чітко позначеними на цінниках цінами. Слід також продумати питання, пов'язані з упаковкою і вивозом сувенірів.

Японські туристи надзвичайно допитливі, і при здійсненні подорожей прагнуть якомога більше побачити і почути. Вони з великим полюванням і радістю знайомляться з народним мистецтвом країни перебування, яке більше ніде не можна побачити. Виходячи з цього, для знайомства з історією і культурою країни перебування необхідна розвинена інформаційна служба про музеї, виставкових залах, добре підібрана експозиція і т.д. Бажана наявність гідів-перекладачів з японською мовою і буклетів на японській мові. Враховуючи, що послуги гідів-перекладачів з японською мовою окупаються тільки при певному числі японських туристів, іноді доцільно обмежитися випуском буклетів на японському або на англійській мові.

Для багатьох японських туристів метою подорожі є знайомство з іноземною кухнею. Зустрічаючи японців, слід пам'ятати, щоб блюда на смак і розміру порцій підходили японцям: трохи менше масла, більше овочів і не такі великі порції. Краще, якщо сіль і перець


Сторінки: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13