Запустити Microsoft Exchange можна так: відкрити головне меню кнопкою Пуск, вибрати в ньому пункт Програми, а потім Microsoft Exchange. З тим же успіхом можна скористатися значком Вхідні на Робочому столі Windows 95.

На екрані з'являється діалогове вікно програми, що містить у лівій частині перелік папок (при запуску з меню Програми), права ж частина відображає вміст поточної папки. В папках можуть зберігатися повідомлення, файли, створені за допомогою інших додатків, факсимільні повідомлення, а також повідомлення інших типів.

У світі існує величезна безліч самих різних систем електронної пошти. Microsoft Exchange виступає як універсальний засіб доступу до них і дозволяє:*

відправляти і приймати пошту при роботі з інформаційними системами (наприклад Microsoft Network) через модем;*

відправляти і приймати факсимільні повідомлення за допомогою Microsoft Fax;*

робити підключення до поштового сервера організації, наприклад до Microsoft Mail Server.

Після запуску Microsoft Exchange на екрані з'являється вміст папки "Вхідні". Усі повідомлення, що надійшли, містяться в цю папку і залишаються в ній доти, поки вони не будуть вилучені чи переміщені в іншу папку.

Відправлення повідомлення.

Щоб відправити повідомлення, потрібно вибрати в меню Повідомлення команду Створити повідомлення. (Відправлення факсимільних повідомлень виробляється за допомогою команди Створити факс). Після виконання команди Microsoft Exchange надає користувачу вікно-форму, де у форматі Word можна набрати текст чи повідомлення помістити як повідомлення який-небудь готовий фрагмент із будь-якого документа через буфер обміну.

При формуванні повідомлення в згаданому вікні користувач має у своєму розпорядженні всі можливості редагування й оформлення повідомлення, що надає текстовий редактор Word, а також має додаткові можливості, пов'язані з роботою електронної пошти ( перевірити чи створити імена, описати додаткові властивості повідомлень, наприклад, ступінь важливості того чи іншого повідомлення).

У повідомлення варто обов'язково помістити правильну адресу одержувача. Необхідно врахувати, що різні системи електронної пошти використовують різні формати адрес. Адресація, прийнята в Internet, описана раніше. Після того як текст повідомлення буде набраний, необхідно у вікні-формі вибрати в меню Файл команду Відправити. Програма автоматично робить перевірку правильності імен, зазначених у повідомленні, і, у випадку відсутності зазначених імен в адресній книзі, пропонує користувачу внести доповнення в той чи інший її розділ (Особиста адресна книга, Microsoft Network).

Доставка пошти.

Усі вихідні повідомлення містяться в папку "Вихідні" і залишаються там доти, поки не будуть доставлені. Якщо підключення до електронної пошти виробляється за допомогою модему, доставити вихідні повідомлення і прийняти вхідні дозволяє команда Доставити пошту в меню Сервіс.

Відповідь на повідомлення.

Щоб відповісти на отримане повідомлення, потрібно вибрати в меню Повідомлення команду Відповісти відправнику. Адреса відправника міститься у відповідь автоматично.

Одержання довідки.

Щоб одержати більш докладні відомості про Microsoft Exchange, можна вибрати в меню Довідка (?) пункт Виклик довідки Microsoft Exchange.

Відмітимо, що, як і багато додатків Windows, вікно Microsoft Exchange насичене багатим інструментарієм, що забезпечує користувача додатковим сервісом при роботі. Кожна кнопка панелі інструментів Microsoft Exchange має, як правило, підказки, що “вспливають”, так що читачу, знайомому вже з різними додатками Windows 95, не буде важко освоїти роботу з цим зручним додатком для обслуговування електронної пошти.

Передача файлів

Якщо користувачем виявлена в мережі потрібна інформація, він може одержати її копію на своєму комп'ютері. Для цього використовується програма CuteFTP, що одержала свою назву від відповідного протоколу File Transfer Protocol.

Програма CuteFTP входить у стандартний набір програм прикладного рівня сімейства протоколів TCP/IP і призначена для передачі файлів між комп'ютерами. Вона дозволяє звернутися до FTP-серверів, підключеним до Internet і утримуючих файли, доступні для одержання будь-якому користувачу.

Робота з цією програмою здійснюється просто. Запустивши програму на своєму комп'ютері (одержати її можна з тієї ж мережі Internet), можна дати команду OPEN - відкрити сервер. Далі можна переглянути вміст каталогів і, використовуючи команду GET, одержати файл на свій комп'ютер. Довідатися про призначення інших команд програми допоможе HELP.

Робота з FTP-серверами може проходити в реальному часі. Існує можливість одержати файли з FTP-серверів і через електронну пошту мережі Internet. Розповсюджено анонімний доступ до численних відкритих баз даних, реалізований спеціальною сервісною програмою FTP. За рахунок цього користувач може одержувати файли без оголошення свого імені і пароля. Для одержання файлу в системі FTP вказується: точна назва вузла (сайта), ім'я каталогу, підкаталогу, назва файлу.

Одержання послуг мережі через вилучений комп'ютер.

Використовувати в мережі Internet ресурси вилученого комп'ютера дозволяє програма Telnet - протокол вилученого термінального доступу до мережі. За допомогою Telnet комп'ютер користувача підключається до вилученого комп'ютера, що входить до складу Internet. При цьому всі команди, що вводяться на комп'ютері користувача, виконуються системою вилученого комп'ютера.

Працюючи на вилученому комп'ютері за допомогою Telnet, можна запускати будь-які наявні в ньому програми-клієнти. Telnet дозволяє передавати і файли, але протокол FTP більш ефективний і менше завантажує процесор.

Телеконференції

В Internet дуже популярні групи новин UseNet, що іноді називають телеконференціями. Ця служба працює приблизно так само, як і електронна пошта, але одержувані листи доступні для загального огляду. Для зручності дискусій утворені різні групи, учасники яких посилають і приймають повідомлення по визначеній тематиці. Телеконференції дозволяють обмінюватися думками з однодумцями, що живуть у будь-якій точці земної кулі.

Мережа UseNet була розроблена для використання на комп'ютерах, що працюють під керуванням операційної системи UNIX. Такі комп'ютери обмінювалися