В договорах можуть бути передбачені випадки, коли явка представника іногороднього виробника (відправника) для участі в прийманні продукції за якістю і комплектацією і складання акту є обов'язковою.

При одногородній поставці виклик представника виробника (відправника) і його явка для участі в перевірці якості і комплектації продукції і складання акту є обов'язковими.

В повідомленні про виклик, направлений виробнику (відправнику), повинно вказуватись:

а) найменування продукції, дата і номер рахунку-фактури, або номер транспортного документа, якщо до моменту виклику рахунок не отриманий;

б) основні недоліки, знайдені в продукції;

в) час, на який призначено приймання продукції за якістю або комплектацією (в межах встановленого для приймання строку);

г) кількість продукції неналежної якості або некомплектної продукції.

Повідомлення про виклик представника виробника (відправника) повинно направлятись (передаватись) йому по телеграфу (телефону) не пізніше 24 годин, а відносно продукції, яка швидко псується, негайно після виявлення невідповідності якості, комплектації, маркіровки продукції, тари або упаковки встановленим вимогам, якщо інші строки не встановлені Основними і Особливими умовами поставки, іншими обов'язковими для сторін правилами або договором.

Представник одногороднього виробника (відправника) зобов'язаний з'явитися по виклику одержувача не пізніше ніж на наступний день, а продукції, яка швидко псується, - не пізніше 4 годин після отримання виклику, якщо в ньому не вказаний інший строк явки.

Іногородній виробник (відправник) зобов'язаний не пізніше ніж наступного дня після отримання виклику одержувача повідомити телеграмою або телефонограмою, чи буде направлений представник для участі в перевірці якості продукції. Неотримання відповіді на виклик у вказаний строк дає право одержувачу здійснити приймання продукції до закінчення встановленого строку явки представника виробника (відправника).

Представник іногороднього виробника (відправника) зобов'язаний з'явитися не пізніше ніж в триденний строк після отримання виклику не рахуючи часу, необхідного для проїзду, якщо інший строк не передбачений в Основних і Особливих умовах поставки, інших обов'язкових правилах або договорі.

Представник виробника (відправника) повинен мати посвідчення на право участі у визначенні якості і комплектації продукції, що надійшла до одержувача.

Виробник (відправник) може уповноважити на участь в прийманні одержувачем продукції підприємство, що знаходиться, в місці отримання продукції. В цьому випадку посвідчення представнику видається підприємством, що виділило його. В посвідченні повинна бути зроблено посилання на документ, яким виробник (відправник) уповноважив дане підприємство брати участь в прийманні продукції.

При нез'явленні представника виробника (відправника) по виклику одержувача (покупця) у встановлений строк і у випадках, коли виклик представника іногороднього виробника (відправника) не є обов'язковим, перевірка якості продукції проводиться представником відповідної галузевої інспекції за якістю продукції, а перевірка якості товарів - експертом бюро товарних експертиз або представником відповідної інспекції по якості.

За відсутності відповідної інспекції за якістю або бюро товарних експертиз в місці знаходження одержувача (покупця), при відмові їх виділити представника або нез'явленню його по виклику одержувача (покупця) перевірка проводиться:

а) з участю компетентного представника іншого підприємства (організації), виділеного керівником або заступником керівника цього підприємства (організації), або

б) з участю компетентного представника громадськості підприємства-одержувача, призначеного керівником або заступником керівника підприємства з числа осіб, затверджених рішенням фабричного, заводського або місцевого комітету профспілки цього підприємства, або

в) односторонньо підприємством-одержувачем, якщо виробник (відправник) дав згоду на одностороннє приймання продукції.

Керівники підприємств і організацій або їхні заступники на прохання підприємства-одержувача виділяють йому представників для участі в прийманні продукції за якістю і комплектацією.

Для участі в прийманні продукції повинні виділятися особи, компетентні (по роду роботи, за освітою, по досвіду трудової діяльності) в питаннях визначення якості і комплектації продукції.

Матеріально відповідальні і підпорядковані їм особи, а також особи, які здійснюють облік, зберігання, приймання і відпускання матеріальних цінностей, в якості представників громадськості підприємств-одержувачів виділятися не повинні. Зокрема, не можуть виділятися в якості представників громадськості підприємства-одержувача керівники підприємств і їхні заступники (і в тих випадках, коли вони не є матеріально відповідальними особами), працівники відділу технічного контролю, бухгалтери, товарознавці, пов'язані з обліком, зберіганням, відпусканням і прийманням матеріальних цінностей, працівники юридичної служби цих підприємств, претензіоністи.

Строк повноважень представників громадськості підприємства-одержувача, виділених фабричним, заводським, місцевим комітетом профспілки для приймання продукції за якістю, може бути встановлений на строк повноважень даного комітету профспілки.

Представнику, уповноваженому для участі в прийманні продукції за якістю і комплектацією, видається належно оформлене і завірене печаткою підприємства разове посвідчення за підписом керівника підприємства (організації) або його заступника.

В посвідченні на право участі в прийманні продукції по якості і комплектності указується:

дата видачі посвідчення і його номер;

прізвище, ім'я і по батькові, місце роботи і посада особи, якій видано посвідчення;

найменування підприємства, якому виділяється представник;

на участь в прийманні якої саме продукції уповноважений представник.

Якщо для участі в прийманні продукції виділяється представник громадськості, то в посвідченні вказується також дата і номер рішення заводського фабричного або місцевого комітету, яким підприємству виділений даний представник.

Посвідчення видається на право участі в прийманні конкретної партії продукції. Видача посвідчення на який-небудь період (декаду, місяць і др.) не допускається.

Для приймання продукції у вихідні або святкові дні посвідчення може бути видане в останній передвихідний або передсвятковий день на кожний день окремо без вказівки конкретної партії продукції.

Посвідчення, видане з порушенням правил Інструкції, є недійсним.

Особи, які залучаються підприємством-одержувачем для участі в прийманні продукції, повинні бути ознайомлені з Інструкцією, з відповідними стандартами, технічними умовами, кресленнями, рецептурами, зразками (еталонами) Основними і Особливими умовами поставки і договором, на підставі якого здійснюється поставка даної продукції.

Особи, які здійснюють приймання продукції за якістю і комплектацією, зобов'язані чітко дотримуватись правил приймання продукції і засвідчувати своїм підписом тільки ті факти,