Чим більше конфлікт у групі зв'язаний з найбільш істотними цінностями і проблемами*,тим він гостріший.

Чим більш твердої є структурам у якій відбувається конфлікту тим більше ймовірне що виникнення конфлікту зв'язане із самими основними цінностями і проблемами .

Чим більше емоцій викликає конфлікту тим вище імовірність того, що його виникнення зв'язане із самими істотними цінностями і проблемами
Самостійно: по теоріях Зіммеля, Дарендорфа і Козера підготувати питання "Фактори впливу на гостроту конфлікту" (описати фактори гостроти конфліктам розробити рекомендації керівникові по зниженню гостроти можливого конфлікту).

Тривалість конфлікту залежить від ясності цілей конфліктних груп,ступеня їхній згоди з приводу змісту перемоги або поразки, здатності лідерів до тверезих оцінок своїх дій і можливих результатів. Ці зміни, що впливають на тривалість конфлікту були введені Козером уперше.

В такий спосіб засновниками теорії конфлікту є Козер, Зіммель, Дарендорф і деякі вчені називають Марксам Вебера, Кіл- лінза, Рекса. Ці теоретики розбилися на два табори і розвивали два плини - діалектичну і функціональну теорію конфлікту. Загальними недоліками всіх розглянутих теорій є:

не визначене поняття конфлікту що є конфліктом, а що їм не є;

поняття конфлікт поширювалося і на інші процеси (наприклад, на будь-які гострі зіткнення інтересів) причини і функції конфлікту представлені односторонньо, неповно і часто розмиті теорії мають загальний абстрактний рівень, не розглядають специфічні типи конфліктів.

Надалі вчені, що займаються конфликтологією або вели постійні дискусії з приводу достоінств і недоліків розглянутих ними теорій, або робили спроби синтезувати наявні теорії, тим самим усунувши недоліки? найбільш серйозні спроби аналізу й об'єднання різних теорій були початі Пьером ван ден Бергом і Джоном Тернером.
Поняття конфлікту.

Існує безліч визначень і тлумачень конфлікту. Класики теоретичної конфликтології не давали чіткого визначення поняттю конфлікту. Лише по їхніх загальних висловах можна представити деякі підходи до того, що ж таке конфлікт.

Одна група учених-соціологів вважаєте, що конфлікт повинний включати особливу перемінну - протиріччя (Дарендорф). Відповідно до думки інших учених-соціологів конфлікт існує в тому випадку, коли в наявності переборні протиріччя або протиріччя інтересів (Томас Аксельрод) .Для інших представників соціологічної конфліктології конфлікт виникає в тих випадках, коли протиріччя припускають протиборчі типи поводження (Козер, Ц1мидт, Обер- шалл). Деякі розходження поглядів відносять до ранніх і пізніх стадій конфлікту.

Згідно поведінкової психологічної концепції конфлікт розуміється як усвідомлене протиборство індивідів або груп із суперечливими інтересами з метою здійснення власного інтересу за рахунок інтересів інших.

Соціально-психологічний науковий плин має на увазі під конфліктом анормальне деформований стан почуття установок і відносин між різними сторонами.

ЩО ТАКЕ КОНФЛІКТ ЗА КОЗЕРОМ?

Конфлікт, по Л. Козеру, це "боротьба за цінності і права на володіння статусом, міццю і ресурсами, у якій мети суперників складаються в нейтралізації одним іншого, нанесенні йому збитку або усуненні один одного". Прикладів таких конфліктів безліч: від сварки малят через іграшку до багаторічної війни за володіння тією або іншою територією.
Величезне число подібних конфліктів може бути ще більш збільшене за рахунок "безоб'єктних" конфліктів, що виникають через порушення моральних норм, замаху на особисті або суспільні переконання, представлення, звички і т.д. Однак учені, що наполегливо прагнуть до з'ясування "суті справи", схильні вбачати під, здавалося б, "безоб'єктним" конфліктом цілком реальну й об'єктивну основу3. Одним із прикладів тому служить так називаний "когнітивний конфлікт" (від латинського cognitio - "знання", "пізнання"), зв'язаний із суперництвом різних наукових шкіл, представників різних напрямків у тій або іншій сфері творчої діяльності. В безлічі подібних випадків те, що виглядає (іноді завдяки свідомому маскуванню) як безкорислива битва ідей в ім'я істини, торжества справедливості і щастя для усіх, у своїй основі має боротьбу за кращий соціальний стан, владу і гроші для себе і "своїх".
Але, незважаючи на наполегливе прагнення прихильників загальної теорії конфлікту дати універсальне тлумачення усім (або, принаймні, усім соціальним) конфліктам, серед значної частини конфликтологов поширене скептичне відношення до "загальної теорії конфлікту".