труднощів через те, що змінюються лише загальні витрати на маркетинг і підвищуються організаційні витрати.
Отже, провівши аналіз ринку і проаналізувавши всі фактори, які впливають на вибір мережі АЗС ОККО, можна зробити висновок, що цільовим ринком для компаніїї повинен стати ринок який складається з двох сегментів:
1сегмент – Це водії з високим рівнем доходів, які цінують престиж , якість, у них є висока потреба у додаткових послугах, прагнення комфорту. Найбільшою популярністю користуються бензин А-95, А-98 та ДП. Основними конкурентами є WOG, Укртатнафта.
2 сегмент- Це люди з середнім рівнем доходів. Для водіїв цього сегмента важливим є співвідношення ціна-якість, наявність додаткових послуг не є визначальним фактором. Водії купують нафтопродукти регулярно. Найбільшою популярністю користуються А-92 і ДП . Основні конкуренти- Укрпетроль, Авіас.
Отже, доцільно застосувати фірмі стратегію селективної спеціалізації і стратегія диференційованого маркетингу
Висновки
Отже, в даному звіті була розглянута тема “Дослідження і вибір цільового ринку ” на прикладі компанії ВАТ«Концерн Галнафтогаз».
Основною діяльністю компанії є роздрібна реалізація нафтопродуктів, що здійснюється через власну мережу АЗС «ОККО».
Відкрите акціонерне товариство «Концерн Галнафтогаз» - провідне підприємство «Універсальної інвестиційної групи», є одним з найбільших власників АЗС в Україні. Концерн експлуатує мережу АЗК «ОККО», що складається із 174 сучасних автозаправних комплексів.
В курсовій роботі був розглянутий ринок, на якому працює компанія. ВАТ«Концерн Галнафтогаз» працює на ринку нафтопродуктів.
Основними функціональними конкурентами мережі АЗС ОККО є ПІІ «ТНК-Україна», «Альфа-Нафта», Сензота/Авіас, ПІІ «ЛУКОЙЛ-Україна», Західна нафтова група.
Частка ринку, на якому працює Концерн Галнафтогаз становив 9% в 2006 році, причому, розвиваючись швидкими темпами, компанія постійно збільшує свою частку на ринку.
Також в практичні роботі була проведена сегментація ринку нафтопродуктів.
Для виявлення уподобань, побажань споживачів та ряд інших важливих питань ми склали анкету.
Склавши анкету і провівши опитування ми визначили покупців нафтопродуктів АЗС ОККО, рівень їх доходів, їх смаки, уподобання .
Провівши опитування а токож користуючись іншою інформацією про стан ринку, ми провели сегментування.
Отже, ми дослідили , що Концерн Галнафтогаз має чотири перспективних сегменти, на які вона може орієнтуватися. Проте компанії не буде вигідно здійснювати свою діяльність і вкладати кошти відразу в усі чотири сегменти. Тому я продовжила аналіз данних сегментів з метою виявлення цільового сегменту (або декількох цільових сегментів)
Мережа АЗС ОККО виділила для себе ключові фактори , які дозволять їй досягти успіху. Крім цього була вирахувана вага кожного фактору.
Як бачимо, найбільшу вагу для досягнення успіху компанії Кока-Кола має фактор “Якість пального ” -30%, найменшу вагу мають фактори “ Репутація” і “Кількість АЗС” – по 15%.
На всіх сегментах ринку нафтопродуктів компанія має таких найсильніших конкурентів – WOG та Укртатнафта.
Отже, провівши аналіз чотирьох найперспективніших сегментів по ключовим факторам успіху, ми визначили, що Концерн Галнафтогаз має переваги в порівнянні з основними конкурентами в таких сегментах :
А1В3
А2В2
Отже, компанія може ці два сегмента вибрати як цільові сегменти.
Таким чином ми провели аналіз ринку і виявили цільовий ринок , який складається з двох великих сегментів. Кожний з виділених сегментів ринку становить інтерес для АЗС ОККО. Тому для нас доцільно було б вибрати стратегію селективної спеціалізації.
Отже, провівши аналіз ринку і проаналізувавши всі фактори, які впливають на вибір АЗС ОККО, можна зробити висновок, що цільовим ринком для компаніїї повинен стати ринок який складається з таких сегментів:
1сегмент – Це водії з високим рівнем доходів, які цінують престиж , якість, у них є висока потреба у додаткових послугах, прагнення комфорту. Найбільшою популярністю користуються бензин А-95, А-98 та ДП. Основними конкурентами є WOG, Укртатнафта.
2 сегмент- Це люди з середнім рівнем доходів. Для водіїв цього сегмента важливим є співвідношення ціна-якість, наявність додаткових послуг не є визначальним фактором. Водії купують нафтопродукти регулярно. Найбільшою популярністю користуються А-92 і ДП . Основні конкуренти- Укрпетроль, Авіас.
Отже, доцільно застосувати фірмі стратегію селективної спеціалізації і стратегія диференційованого маркетингу
Список використаної літератури
Балабанова Л. В. Маркетинг.- Донецьк: , 2002.- 562с.
Близнюк С. В. Маркетинг в Україні: проблеми становлення та розвитку.- К.: Політехніка, 2004.- 400с.
Геркавенко С.С. Маркетинг, - К.: Лібра, 1996 – 384 с.
Голубков Е.П. Маркетинг: стратегії, плани, структури. - М., «Видавництво «Справа» - 1995 р.
Голубков Е.П. Маркетинг. Словник. - М., Економіка - Справа, 1994 р.
Дибб С., Симкин Л. Практическое руководство по сегментированию рынка. - СПб: Питер, 2001. - 240 с.
Зозульов О.В. Сегментація ринку як основа маркетингової стратегії підприємства. // Маркетинг в Україні. - 2000. - № 4 (6) (спецвипуск). - С. 37-38.
Кеворков В.В. Леонтьев С.В. Политика и практика маркетинга на предприятии. -М:Экспресс-принт, 1998. -453 c.
Котлер Ф. Основи маркетинга : Пер. с англ. – М.: “Ростинтер”, 1996. – 704с.
Куденко Н.В. Стратегічний маркетинг. Навчальний посібник. Київ: КНЕУ. - 1998. - 152 с.
Мостенська Т.Л.. Основи маркетинга– К.: Кондор, 2005.
Прауде В.Р., Білий О.Б. Маркетинг. Навчальний посібник, К. Вища школа. - 1999.- 157с.
Примак Т.О. Маркетингові комунікації.-Навчальний посібник.-К.:Ельга,Ніка-Центр,2003-280с
Примак Т.О.Маркетинг.-К.:МАУП,2001.-218с
Радченко К.І. Стратегічний аналіз у бізнесі: Навч. посібник. – Львів, 2003.
Родін В.Г. Основы маркетингу. -М: 1992 р.
Семенов И. В. Формирование маркетинговой стратегии. – М.: Центр маркетинговых исследований и менеджмента, 2002. – 112с.
Старостина А.А., Зозулёв А.В. Сегментация рынка. //Учебно-методические материалы по сегментации рынка по курсам "Маркетинг", "Промышленный маркетинг" и дипломного проектирования для студентов факультета менеджмента и маркетинга специальности "Маркетинг" всех форм обучения.- К.: НТУУ "КПИ", 1999. - 60 с
Хруцький В.Е. і ін. Сучасний маркетинг. - М: Фінанси і статистика, 1991 р.