Дипломна робота

Процес створення іміджевої реклами для кафедри документознавства та інформаційної діяльності ІФНТУНГ

ЗМІСТ

Вступ.........................................................................................................................7

Розділ 1 Поняття рекламної діяльності у системі вищих навчальних Закладів..................................................................................12

1.1 Етапи планування рекламної кампанії....................................................12

1.2 Принципи створення рекламного повідомлення та вибір каналів розповсюдження реклами...............................................................................24

1.3 Особливості рекламної діяльності у сфері вищої освіти.......................30

Розділ 2 Планування рекламної кампанії для кафедри документознавства та інформаційної діяльності…..........38

2.1 Визначення цілей рекламної діяльності..................................................38

2.2 Дослідження ринку освітніх послуг зі спеціальності „Документознавство та інформаційна діяльність” та особливостей цільової аудиторії кафедри………………………….....................................44

2.3 Вироблення та реалізація рекламної стратегії........................................54

Висновки..............................................................................................................66 Список використаної літератури…..………………...……………71

Додатки………...……………………………………………………………......76

Вступ

Актуальність дослідження. Однією зі значущих сфер життєдіяльності людини є освіта. Вища освіта – одна з базових цінностей українського суспільства. Зростання потреби в отриманні вищої освіти, розвиток ринку праці призвели до збільшення кількості ВНЗ в Україні. А це, у свою чергу, призвело до появи конкуренції між вищими навчальними закладами на ринку освітніх послуг.

Будь-який навчальний заклад – чи загальноосвітня, чи вища школа — це відкрита соціально-педагогічна система, що взаємодіє з багатьма соціальними інститутами. Проблема її зовнішнього представництва існувала завжди, але в сучасних соціокультурних умовах вона простежується більш чітко. Пов’язано це, на думку дослідників, по-перше, із процесами становлення й розвитку різних типів освітніх установ — державних і недержавних. По-друге, проблема зовнішнього представництва освітньої установи обумовлюється скороченням чисельності учнів та студентів. За прогнозами, вже за рік у школах, а відтак і ВНЗ України, буде навчатись на 40% менше учнів, аніж, скажімо, вступило у 2006 р. У подібній демографічній ситуації гостро постане проблема набору студентів. По-третє, дослідження, проведені вченими, показують, що мета, зміст, результати інноваційних процесів, окремих педагогічних нововведень не завжди зрозумілі батькам, а їхні очікування не завжди співвідносяться з тим, що вони та їхні діти реально одержують. Окрім того, в умовах комерціалізації освітні заклади зіштовхнулися з необхідністю самостійно виробляти і реалізовувати стратегію виживання на вітчизняному ринку.

У зв’язку з цим сьогодні перед освітніми установами постає необхідність формування власного іміджу. Ця потреба визначається кількома чинниками:

- складною демографічною ситуацією – до ВНЗ починають вступати діти, народжені в роки поглиблення демографічної кризи;

- диференціацією та варіативністю системи вищої школи;

- складністю вибору напрямів і перспектив навчання;

- потребою освітньої й управлінської практики у формуванні уявлень про ВНЗ;

- наявністю досвіду роботи освітніх установ у даній галузі.

Основним засобом просування освітніх послуг з метою підвищення конкурентоспроможності вищих навчальних закладів стають комунікації. Вибір й інтенсивність застосування комунікаційних елементів важливі для основних учасників комунікаційного процесу – вищих навчальних закладів (продавців освітніх послуг), абітурієнтів та їх батьків (їх споживачів).

Сьогодні однієї лише традиційної реклами як елементу системи маркетингових комунікацій для досягнення стратегічних цілей ВНЗ недостатньо. Важливим доповненням до рекламної повинна стати і продумана PR-кампанія.

Таким чином, тема даної дипломної роботи є надзвичайно актуальною, оскільки на перенасиченому ринку освітніх послуг у кожної навчальної установи стоїть гостра потреба формування позитивного іміджу засобами реклами та Public Relations.

Окрім того, з бурхливим розвитком інформаційних технологій чи не найважливішу роль у формуванні іміджу закладу освіти почали відігравати і власні інформаційні Інтернет-ресурси, на які покладається постійна рекламно-інформаційна функція.

Отже, об’єктом дослідження є кафедра документознавства та інформаційної діяльності ІФНТУНГ.

Предметом дослідження – процес створення іміджевої реклами для кафедри документознавства та інформаційної діяльності ІФНТУНГ.

Мета дослідження – розробити іміджеву рекламну презентацію для кафедри документознавства та інформаційної діяльності ІФНТУНГ на основі головних аспектів планування рекламної кампанії.

Відповідно до мети визначено такі завдання дипломної роботи:

- з’ясувати теорети-чні засади розробки рекламної кампанії;

- проаналізувати особливості рекламної та PR-діяльності в освітній галузі;

- дослідити ринок освітніх послуг зі спеціальності документознавства та інформаційної діяльності і визначити конкурентні переваги кафедри;

- з’ясувати цільову аудиторію кафедри;

- розробити іміджеву рекламу кафедри.

– Методи дослідження. Для досягнення завдань, зумовлених метою роботи, автором було використано методи емпіричного та теоретичного дослідження:

– аналітико-синтетичний метод застосовано для систематичного цілеспрямованого вивчення об’єкта, яке дало можливість отримати первинну інформацію, а також виявити тенденції та закономірності освітньої галузі як сфери для застосування засобів реклами та PR;

– елементи системно-структурного та типологічного методів використано для поділу реклами на певні типологічні групи та вивчення особливостей окремих засобів реклами та PR;

– анкетування та опитування як емпіричний метод використано для вивчення аудиторії потенційних абітурієнтів та отримання інформації про особливості вибору вищого навчального закладу;

– графічний – для наочного зображення і схематичного подання матеріалу дослідження.

Джерельною базою дослідження стали законодавчі та нормативно-правові акти України, що регламентують діяльність у сфері вищої освіти, статистичні та звітні дані Державного комітету статистики та Міністерства освіти і науки України, науково-методичні публікації в періодичній пресі, довідкова і монографічна література, праці вітчизняних та зарубіжних вчених з проблематики функціонування ВНЗ у конкурентному середовищі, матеріали науково-практичних конференцій, результати анкетних опитувань, дані всесвітньої мережі Інтернет.

Стан наукової розробки теми. На жаль, не можна стверджувати, що тема рекламної діяльності та її місця у системі вищих навчальних закладів є повністю розкрита. Особливий інтерес, зважаючи на обрану тему, становлять фундаментальні теоретичні праці Ф. Котлера, Є. Ромат, Ю. Бернадської, теоретико-методологічні В. Божкової і Ю. Мельник, в яких аналізуються основи рекламної діяльності, та І. Вікентієва, В. Королька, В. Барежева, що розглядають принципи PR-діяльності.

Оскільки освітні послуги раніше взагалі не прирівнювалися до товарів і вважалися соціальною сферою діяльності, тому маркетингові стратегії розвитку навчальних закладів на ринку на сьогодні вивчені недостатньо. Вказане питання досліджували Т. Оболенська, О. Панкрухін. Деякі аспекти рекламної та PR-діяльності у