Вивчення і розробка цих стратегічних складових забезпечується послідовними етапами процесу планування рекламної кампанії:

1) визначення цілей і завдань реклами;

2) аналіз цільової аудиторії;

3) вибір об’єкту реклами;

4) вибір інструментів комунікації;

5) возробка рекламної стратегії (створення концепції звернення до споживачів, визначення каналів та засобів розповсюдження повідомлення);

7) формування рекламного бюджету;

8) розробка плану реалізації кампанії;

9) оцінка ефективності.

2. Нашим завданням було дослідження особливостей проведення рекламної діяльності вищими навчальними закладами. Вивчивши сучасний стан ринку освіти, доходимо висновку, що ВНЗ сьогодні діють в абсолютно нових для себе умовах - в умовах великої конкуренції на ринку освіти, коли треба боротися за потенційного студента, за відсутності нормального фінансування. До цього додається ще й проблема працевлаштування випускників. Окрім того, найближчим часом конкуренція за абітурієнтів між ВНЗ досягне свого піку, оскільки кількість закладів вищої освіти щороку збільшується, а кількість бажаючих отримати цю освіту знижується. Ось чому навчальним закладам необхідно намагатися створити і втримати позитивний імідж уже сьогодні, незважаючи на те, що конкурс між вступниками поки що ще доволі високий. Відтак, у боротьбі за виживання вищі заклади освіти змушені використовувати маркетинг, як ефективний засіб функціонування в ринкових умовах. Одним з основних засобів реалізації маркетингової стратегії є реклама. Тому іміджева рекламна кампанія повинна посідати особливе місце у діяльності ВНЗ.

Ми дійшли висновку, що іміджева рекламна кампанія для ВНЗ повинна містити комплекс засобів реклами та PR, а також передбачати виконання таких завдань:

- створення привабливого іміджу закладу шляхом пропаганди у ЗМІ його досягнень у науковій, освітянській, громадській сферах;

- оперативне інформування ЗМІ про різноманітні заходи, що відбуваються у ВНЗ, та здійснення інформаційного супроводу цих подій;

- планування і реалізація абітурієнтських кампаній та рекламних акцій у ЗМІ;

- розробка, регулярне оновлення та постійне покращення власного веб-сайту;

- виготовлення рекламної та презентаційної відео- та друкованої продукції;

- проведення днів відкритих дверей, зустрічей з майбутніми абітурієнтами;

- контакти з колишніми випускниками, бізнес-групами та роботодавцями.

Проведений аналіз організації діяльності вищих навчальних закладів у галузі комунікації дозволив виявити наступні недоліки:

- у навчальних закладів відсутня єдина комунікативна політика, цілі і плани комунікацій на визначений період, що приводить до недостатньо повного використання можливостей комплексу комунікацій і знижує ефективність його окремих заходів;

- використання реклами в основному напередодні й у період роботи Приймальної комісії, так само знижує ефективність маркетингових комунікацій;

- виконавці заходів щодо формування і стимулювання попиту на послуги, а також їхні куратори не мають спеціальних знань у сфері комунікацій і практичних навичок;

- через відсутність спеціального органу, який займається розробкою, плануванням, проведенням і аналізом усієї комунікативної діяльності у ВНЗ, рекламні зусилля розпорошуються і не настільки ефективні, як це можна було б очікувати.                               

3. Вивчивши ринок освітніх послуг зі спеціальності «Документознавство та інформаційна діяльність», ми з’ясували, що окрім ІФНТУНГ, в Україні налічується ще 20 ВНЗ, студенти яких можуть отримати диплом у сфері управління та інформаційної діяльності. В Івано-Франківській області таких фахівців, окрім університету нафти і газу, готують ще й у Галицькій академії. Окрім того, на Прикарпатті функціонує ще 6 державних ВНЗ IV рівня акредитації, 9 приватних ВНЗ ІІІ рівня акредитації та 44 навчальні заклади І-ІІ рівня акредитації. Такий перелік закладів освіти демонструє насиченість ринку освітніх послуг Івано-Франківщини.

На такому щільному ринку кафедра ДІД повинна позиціонуватися як лідер інформаційної освіти для інформаційного суспільства. Це можна забезпечити за допомогою таких конкурентних переваг кафедри:

- наявність державного замовлення;

- поглиблене вивчення англійської та німецької мови;

- можливість написання та захисту дипломної роботи на іноземній мові;

- висококваліфікований професорсько-викладацький склад;

- навчання та робота за кордоном;

- продовження навчання у магістратурі державної служби;

- можливість працевлаштування технічним перекладачем з нафтогазової спеціалізації.

4. У процесі дослідження було визначено, що цільовою аудиторією кафедри ДІД насамперед є старшокласники, які хочуть продовжувати свою освіту. Однак рішення про вибір майбутньої спеціальності у понад 50 % випадків випускники приймають разом з батьками або іншими членами родини, цільову аудиторію варто розглядати ширше – сім'ї, в яких є старшокласники, котрі збираються отримувати вищу освіту.

Вивчення уподобань цільової аудиторії за допомогою анкетування показало, що:

- абітурієнти та їхні батьки у пошуках інформації про ВНЗ у більшості користуються каналами міжособистісного спілкування та спеціальними рекламно-інформаційними виданнями;

- однак формування іміджу освітнього закладу потребує комплексного поєднання усіх каналів – рекламних видань, матеріалів на Інтернет-сайті, роликів на телебаченні, спеціальних заходів і статей у пресі.

Нами з’ясовано, що вступники насамперед шукають інформацію щодо умов вступу (які предмети ЗНО зараховуються). Значна частина опитаних хотіла б мати повну інформацію про усі спеціальності ВНЗ. На третьому місці – можливість працевлаштування за спеціальністю. Найменше цікавляться культурним та громадським життям ВНЗ.

Серед причин популярності ВНЗ більше половини респондентів відзначили якість освітніх послуг. На другому місці – престиж чи імідж ВНЗ. На третьому місці – можливість працевлаштування і доступність навчання. Також на престиж ВНЗ впливають наявність якісного викладацького складу, випуск компетентних спеціалістів та зв’язки з ВНЗ інших країн.

5. Усі визначені конкурентні переваги кафедри ДІД повинні лягти в основу реклами її освітніх послуг. Оскільки основними каналами отримання інформації про ВНЗ є міжособистісні комунікації та рекламно-інформаційні видання, велику увагу треба приділяти особистим зустрічам педагогічного колективу кафедри із потенційними абітурієнтами та їх батьками і розповсюдженню поліграфічної реклами. Для таких цілей нами розроблено цифрову презентацію кафедри, рекламний буклет, календарі кишеньковий та настільний, а також запропоновано текст рекламного оголошення для