12. Державний департамент продовольства України

13. Національний Депозитарій України

14. Експоцентр України

15. Національний банк України

16. Державний департамент інтелектуальної власності

17. Вища рада юстиції

18. Державна служба лікарських засобів і виробів медичного призначення

19. Державний департамент з питань зв'язку та інформатизації.

11 Загальний огляд інформаційних ресурсів організації

Під інформаційними ресурсами слід розуміти відомості (дані), одержувані в процесі практичної діяльності людей, що можуть бути використані в суспільному виробництві і управлінні як чинник збільшення обсягу виробництва і підвищення його ефективності.

Інформаційний ресурс - особливий вид ресурсів, який базується на ідеях і знаннях, накопичених в результаті науково-економічної діяльності людей і представлених в формі, яка дозволяє накопичення, реалізацію і відтворення [35]. У загальному вигляді вони являють собою відображення реальних процесів виробництва, що зафіксувалися в технологічній і конструкторській документації, планових і звітних документах, нормативних, інструктивних матеріалах і т.п.

Для того, щоб знати які саме інформаційні ресурси потрібні установі, слід визначити її інформаційні потреби у цілому, інформаційні потреби окремих її підрозділів чи працівників. З інформаційних ресурсів установи найбільш потрібні виробничі, технологічні, нормативні, довідкові інформаційні ресурси. Інформаційний ресурс нашої установи поширюється в залежності від інформаційних потреб наших споживачів, їх участі в управлінні і підготовці управлінських рішень. При цьому слід визначити кількісні і якісні параметри сукупності інформаційних ресурсів, що розповсюджується і конкретних форм їх відображення.

У загальному, інформаційні ресурси відділу з питань внутрішньої політики та зв’язків з громадськістю апарату Галицької районної державної адміністрації формуються за рахунок внутрішніх і зовнішніх джерел. Внутрішні інформаційні ресурси формується безпосередньо в установі у відповідних службах і підрозділах, зовнішні – передаються з вищестоячих органів і організацій, які беруть участь в виробничо-господарській діяльності організації (постачальники, споживачі, проектні інститути тощо).

Для здійснення якісного та релевантного пошуку потрібної інформації в нашій установі дотримуються наступних принципів: 1) точно сформу-лювати завдання дослідження на основі виявлення проблем, які виникли перед підприємством (фірмою) і встановити мету. Чітке визначення проблеми, на вивчення якої повинні спрямовуватися всі зусилля для дослідження, сприятиме правильному формулюванню завдань, що є важливим кроком оскільки повне розуміння існуючої проблеми - половина шляху до її вирішення; 2) вибрати джерела інформації з метою полегшення пошуку необхідної інформації. На цьому етапі важливо правильно скласти план збору інформації, врахувавши обрані бази даних; 3) зібрати інформацію. Враховуючи той факт, що від зібраних даних залежать результати досліджень та майбутні рішення, цей етап, по суті, виступає основою всієї подальшої роботи, а саме аналізу зібраної інформації та подання його результатів.

Для нашого відділу вагомим пошуковим джерелом є глобальна мережа Інтернет, а також фахові періодичні та неперіодичні видання. Спеціаліст відділу здійснює тематичний пошук потрібних даних за запитом керівника, постійно оновлює законодавчу базу відділу. Також щороку адміністрація виписує періодичні видання, що містять інформацію, яка є необхідною для прийняття управлінських рішень, а також для загального ознайомлення з подіями, фактами, що відбуваються в суспільстві.

За профілем та географічним навантаженням існують такі періодичні видання:

· загальнодержавного рівня: "Урядовий кур'єр", "Офіційний вісник України", "Вісник Верховного Суду України", "Вісник державної служби України", "Відомості Верховної Ради України".

· професійно-орієнтовні: "Освіта", "Літературна Україна", "Дзвін", "Визвольний шлях" (департамент гуманітарної та соціальної політики); "Ділова українська мова", "Вечірні вісті" (організаційний відділ); "Праця і зарплата" (управління праці та соціального захисту); "Регіональна економіка", "Фінансовий контроль", "Баланс-бюджет", "Економіка України" (департамент економічної політики та підприємництва).

· регіональні видання: "Галицька зоря", "Високий замок", "Поступ", "Експрес", "Вільне слово" та ін.

12 Аналіз інформаційних потреб та методика їх забезпечення

Згідно з діяльністю установи і її відділів загалом в процесі роботи виникають різноманітного роду потреби. Саме ці потреби вимагають конкретного та раціонального вирішення для їх задоволення та подальшої реалізації в процесі роботи підприємства загалом.

Потреба – внутрішній стан, який змішує індивіда вважати деякі результати привабливими. Інформаційна потреба – за запит організації, підприємства чи установи, на одержання певної необхідної інформації чи даних [35]. Функціонування будь-якої системи управління повязано з циркуляцією в ній інформації. Будь-який процес управління - перш за все, інформаційний процес, який передбачає виконання функцій: збору; передачі; обробки; аналізу інформації; прийняття відповідних рішень.

Забезпечення якісного інформаційного обслуговування користувачів шляхом видачі вірогідної, своєчасної та достатньої для прийняття управлінських рішень інформації у формі, яка є зручною для використання, є основним призначенням інформаційного забезпечення.

Дуже часто від надійності та достовірності джерела інформації, залежить можливість задоволення тієї чи іншої інформаційної потреби. Інформаційні потреби установи можна погрупувати наступним чином: нормативні, виробничо-технологічні, маркетингові, економічні тощо. Основними документами для задоволення нормативних інформаційних потреб є нормативно-технічні документи (НТД) в залежності від рівня їх затвердження, що визначає сферу їх дії, підрозділяють на такі категорії:

1. Державні стандарти України – ДСТУ - Державні стандарти обов'язкові для всіх підприємств і організацій, що випускають і споживають продукцію. Об'єктами стандартизації є: сировина, матеріали, прилади та інші предмети виробництва і застосування; окремі види, марки, типи продукції масового або серійного виробництва; окремі роботи і послуги по обслуговуванню населення і організацій; правила і норми, специфічні для галузей народного господарства; національні і марочні вироби, що випускаються підприємствами державного і місцевого підпорядкування.    

2. Галузеві стандарти України – ГСТУ - Галузеві стандарти обов'язкові для всіх підприємств і організацій даної галузі, а також для підприємств і організацій інших галузей, що застосовують продукцію даної галузі. Галузеві стандарти організаційно-методичного характеру обов'язкові тільки для підприємств