а) кожному керівнику підрозділу,

б) лише деяким нижчестоящим керівникам,

в) напевне тільки вашою прерогативою.

Де розміщений ваш власний секретаріат?

а) там, де знайшлось місце,

б) поруч з кабінетом,

в) на тому ж поверсі, де і секретаріати ваших замісників.

Яку площу займає ваш секретаріат?

а) більше 25 кв. м,

б) більше 15 кв. м,

в) біля 25 кв. м.

Чому ви віддаєте перевагу, залишаючи кабінет?

а) книгам,

б) квітам,

в) телевізору.

Як довго продовжується звичайно ваші наради?

а) не більше двох годин,

б) не більше півтори години,

в) не більше години.

Чи добре ви знаєте керівників підприємств-постачальників і підприємств-замовників?

а) дуже поверхнево,

б) добре,

в) лише по переписуванні.

Від чого, по-вашому, залежать відносини між вашим підприємством і замовником?

а) від ініціативної політики збуту і якості вашої продукції,

б) від вимог інструкцій, прийнятих багато років тому,

в) від методів планування

Чого ви очікуєте від зарубіжного відрядження?

а) отримання інформації і установки корисних службових контактів,

б) можливості пропагувати продукцію підприємства,

в) інформацію про іншу країну і її ринок.

Чи рахуєте ви рекламу продукції вашого підприємства:

а) неминучою, хоча і дорогою справою,

б) тим, на чому не можна економити,

в) невід’ємною частиною діяльності підприємства.

Ключ до тесту

Варіант відповідей | Бали за відповіді на питання

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14

а

б

в | 3

2

1 | 1

2

3 | 2

3

1 | 2

3

1 | 1

2

3 | 1

2

3 | 3

2

1 | 3

1

2 | 1

2

3 | 3

2

1 | 2

3

1 | 2

1

3 | 1

2

3 | 3

2

1

Результати тестування

Менше 20 балів. Вам нема чим похвалитись. Ситуація на вашому підприємстві (підрозділі) дуже погана. Необхідні суттєві зміни навіть в самій концепції керування виробництвом.

Від 21 до 28 балів. Ваше підприємство (підрозділ) постійно морозить. Час працює проти вас. Необхідно прискорити аналіз положення, яке склалося і розробити нову концепцію системи керівництва і розвитку підприємства (підрозділу).

Від 29 до 37 балів. Ви працюєте на хорошому підприємстві. Але все ж не можна забувати про те, що для стабільного успіху вам необхідно постійно удосконалювати методи керівництва і діяльності ваших підлеглих. Відпочивати на лаврах небезпечно, це може привести до погіршення ситуації і в вашому підрозділі, і на підприємстві.

Від 38 і більше балів. Ви можете з гордістю говорити, де ви працюєте. Ваше підприємство дуже стабільне, складене і добре керується. Але це все не означає, що у вас не можна нічого покращити. Ми радимо вам час від часу консультуватися у експертів по організації виробництва, щоб зберегти досягнутий високий рівень.

Анкета вивчення ділових якостей керівника

У справжній анкеті оцінки підлягає професіоналізм і компетентність, комунікабельність, вміння встановлювати контакти, морально-етичні якості, специфічні особово-ділові якості.

Значення оцінок:

+3 – відмінна якість, притаманна йому у вищій степені.

+2 – відмінна якісь властива йому.

+1 – скоріш за все, ця якість йому притаманна.

0 – важко сказати, властива вона йому чи ні.

-1 – йому, скоріш за все, притаманна протикорисна якість.

-2 – протилежна якість дуже замітна.

-3 – протилежна негативна якість сильно виражена.

Позитивні якості Негативні якості

Якщо в результаті анкетування керівник набрав 66 балів, то це ідеальний керівник. 22-44 – середній керівник, менше 22 балів – слабкий керівник.

Компетентність, професіоналізм оцінюється по позиціям 1, 3, 5, 7, 19, організаторські якості по 4, 13, 15, 16, специфічні особисто-ділові якості – 6, 8, 9, 10, 11, 14, 18, 20, 21, комунікабельність, вміння контактувати – 16, 17, 22, морально-етичні якості – 2, 12, 18.