15. Савчин М. Соціальна психологія. Дрогобич 2000 р.

16. Семченко Валентина Анатольевна. Психология общения. – К.: Магистр – 5, 1998 – 152 с.

17. Таранов Павел Сергеевич. Дерзкие тайны общения: Поведения наоборот – Симферополь: Реноме 1997 – 560 с.

18. Шакуров Р.Х. Дослідження механізмів формування міжособистісних взаємин. // Психологія: Респ. наук. метод. зб. – Вип.. 27 – К. 1986 с. 12-19.

Додаток 1.

Тест на оцінку самоконтролю в спілкуванні.

Методика розроблена американським психологом М. Снайдером.

Уважно прочитає десять пропозицій, які описують реакції на деякі ситуації. Кожну із них Ви повинні оцінити як вірні або невірні стосовно до себе. Якщо пропозиція здається Вас вірна поставте поряд з порядковим номером „В”, якщо невірне – букву „Н”.

1. Мені здається тяжким мистецтво відображувати звичкам інших людей.

2. Я би, принаймні, зміг прикинутися дурнем, щоб привернути увагу або розважити оточуючих.

3. З мене міг би вийти неплохий актор.

4. Іншим людям іноді здається, що ч переживаю що-небудь більш глибше, ніж це є насправді.

5. В компанії я рідко являюся в центрі уваги.

6. В різних ситуація і в спілкуванні з різними людьми я часто веду себе зовсім по-різному.

7. Я можу відстоювати тільки те, в чому я щиро переконаний.

8. Щоб встигати в справах і в відношенні з людьми, я намагюсь бути таким, яким мене очікують бачити.

9. Я можу бути дружелюбним з людьми, яких я нетерплю.

10. Я не завжди такий, яким здаюсь на перший погляд.

Люди з високим комунікативним контролем, за Спайдером, постійно слідкують за собою, добре знають, де і як себе поводити, керують вираженням своїх емоцій. Разом з тим, у них затруднена спонтанність самовираження, вони не люблять непрогнозованих ситуацій. Їх позиція: „Я такий, як є в даний момент”. Люди з низьким комунікативним контролем більш безпосередні і відкриті, у них більш стійке „Я”.

Підрахунок результатів.

По одному балу нараховується за відповідь „Н” на 1, 5 і 7 питання і за відповідь „В” на всі інші. Підрахуйте суму балів. Якщо Ви щиро відповідали на запитання, то про Вас можна сказати наступне:

0 – 3 бала – у Вас низький комунікативний контроль. Ваша поведінка стійка, і Ви не вважаєте потрібним змінитися і залежності від ситуації. Ви здатні до щирого саморозкриття в спілкуванні. Деякі вважають Вас „незручним” в спілкуванні по причині Вашої прямолінійності.

4 – 6 балів – у Вас середній комунікативний контроль, Ви щирі, але не стримані в своїх емоційних проявах, рахуєтесь в своїй поведінці з навколишніми людьми.

7 – 10 балів – у Вас високий комунікативний контроль. Ви легко входите в будь-яку роль, гнучко реагуєте на зміну ситуації, добре відчуваєте і навіть в стані передбачити враження, яке Ви справили на оточуючих.

Додаток 2.

Оцінка рівня комунікабельності (тест В. Ф. Ряховського).

Тест дає можливість визначити рівень комунікабельності людини. Відповідати на питання слід використовуючи три варіанти відповідей – „так”, „іноді”, „ні”.

Інструкція: Вашій увазі пропонується декілька простих питань. Відповідайте швидко, однозначно: „так”, „іноді”, „ні”.

1. У Вас передбачається ординарна або ділова зустріч. Чи вибиває з колії Вас її очікування?

2. Чи викликає у Вас зніяковіння і незадоволення доручення виступати з докладом, повідомленням, інформацією на будь-якій нараді, зібранні або тому подібному заходах?

3. Чи не відкладаєте Ви візит до лікаря до останнього моменту?

4. Вам Пропонують виїхати у відрядження в місто, де Ви ще не були. Чи прикладете максимум зусиль, щоб вникнути цього відрядження?

5. Чи любите Виділитися своїми переживаннями з ким-небудь?

6. Чи дратує Вас, коли незнайома людина на вулиці звертається до Вас з проханням (показати дорогу, назвати час, відповісти на будь-яке питання)?

7. Чи вірите Ви, що існує проблема „батьків і дітей” і що людям різних поколінь тяжко зрозуміти один одного?

8. Чи посоромитесь Ви нагадати знайомому, що він забув Вам вернути гроші, які позичив декілька місяців назад?

9. В ресторані Вам подали недоброякісну страву. Чи промовчите Ви, лише роздратовано, відсунете тарілку?

10. Виявившись один на один з незнайомою людиною, Ви не вступите з ним в розмову і будете нервуватись, якщо першим заговорить вона. Чи не так?

11. Вас доводить до жаху будь-яка довга черга, де б вона не була (в магазині, бібліотеці). Чи відмовитесь Ви від свого наміру чи станете в хвіст і будете мучитись від очікування?

12. Чи боїтесь Ви брати участь в будь-якій комісії по розгляду конфліктних ситуацій?

13. У Вас є власний індивідуальний критерій оцінки творів літератури, мистецтва, культури і ніяких інших поглядів Ви не приймаєте. Чи це так?

14. Почувши де-небудь в кулуарах висловлювання явно помилкової точки зору по добре відомому Вам питанню, чи Ви вважаєте краще промовчати і не вступати в розмову?

15. Чи викликає у Вас досаду будь-яке прохання допомогти розібратись в тому чи іншому службовому питанні або навчаючій темі?

16. Охоче Ви викладаєте свою точку зору (думки, оцінку) в письмовій формі, ніж в усній?

Оцінка відповідей:

„так” – 2 бали

„іноді” – 1 бал

„ні” – 0 балів

отримані бали сумуються, і по класифікації виділяється, до якої категорії відноситься досліджений.

30 – 31 бал – Ви явно не комунікабельні, і це Ваша проблема, так як більше всього від цього страдаєте Ви самі. Але і близьким Вам людям нелегко. На Вас тяжко положитися в справі, деяке потребує групових зусиль. Старайтесь бути комунікабельним, контролюйте себе.

25 – 29 балів – Ви