Розвиток комунікативних здібностей у студентів - майбутніх психологів

ЗМІСТ

ВСТУП......................................................................................................................3

Розділ 1. Проблеми спілкування. Спілкування як обмін інформацією...….......6

1.1.Специфіка обміну інформацією в комунікативному процесі...……......…...6

1.2 Спілкування системі суспільних і міжособистісних відносин...…….........13

1.3. Єдність спілкування і діяльності...…………………………………….........15

Висновки до розділу .....……………………………………………………..........17

2.Розділ 2. Дослідження розвитку комунікативних здібностей у студентів - майбутніх психологів.........................………………………………………........18

2.1. Вивчення методики "КОС-1"...……………………………….…………......19

2.2. Тестування й обробка результатів ..................................................................20

Висновки до розділу 2...……………………………………………………….. ...26

ЛІТЕРАТУРА...……………………………………………………………….........27

ВСТУП

Актуальність дослідження. Через різні соціальні взаємозв'язки відбувається процес спілкування. Керування сучасною технологією: виробничої, соціальної, інформаційної і т.п., не можна успішно здійснити без оволодіння технологією, як засобом людського спілкування. Психологія спілкування — це складне, тонке і багатогранне мистецтво.

На сучасному етапі розвитку цивілізації, що відрізняє поглиблення світового поділу праці, глобалізація господарських зв'язків, посилення соціальних і екологічних аспектів діяльності, наростання значення швидкості передачі інформації і її аналізу.

Вирішальним умовою розуміння виникаючих проблем і прийняття оптимального управлінського рішення стає володіння точною, вичерпною і своєчасною інформацією і засобами комунікації. Усе це приводить нас до розуміння ролі і значення комунікації в будь-яких сферах діяльності.

Згідно даним соціологічних опитувань - 73% американських, 63% англійських і 85% японських керівників затверджують, що комунікації (їхня якість) — це головна перешкода на шляху ефективної роботи їхніх організацій. Інше соціологічне опитування показало, що двісті п'ятдесят тисяч працівників і дві тисячі компаній вважають обмін процес комунікації однієї із самих складних проблем у їхніх організаціях. Як бачимо, значення і роль майбутнього фахівця психолога, що зможе розвивати людей здатності до спілкування надзвичайно відповідальні і мають тенденцію до росту. Для цього необхідно самому мати досить високий потенціал у цій області. Знати і вміти розвивати власні комунікативні й організаторські здібності. З цими положеннями, на наш погляд зв'язана актуальність даної роботи.

У професіях, що по своєму змісті зв'язані з активною взаємодією людини з іншими людьми, у якості стрижневих виступають комунікативні й організаторські здібності, без яких не може бути забезпечений успіх у роботі.

Головний зміст діяльності працівників таких професій - керівництво колективами, навчання, виховання, культурно-просвітнє і побутове обслуговування людей і т.д.

До професій, що вимагають високого рівня розвитку цих якостей, відносяться: праця вчителя, майстра профтехучилища, тренера, викладача, лікаря, працівника клуба, керівника різних підрозділів, наукових установ і таке інше.

Успішність професійної діяльності цих працівників залежить від рівня розвитку комунікативних і організаторських здібностей і від сформованих на цій основі умінь установити взаємини з людьми й організувати їх для виконання поставлених задач.

Таким чином, комунікативні й організаторські здібності є важливими факторами для досягнення успіху в багатьох професіях типу "людина-людина".

Об'єкт дослідження - комунікативні й організаторські здібності студентів педагогічного університету майбутніх психологів.

Предмет дослідження зміна комунікативні й організаторські здібності студентів педагогічного університету майбутніх психологів

Ціль дослідження

- виявити існуючий рівень комунікативні й організаторські здібності студентів педагогічного університету майбутніх психологів

- визначити методи, за допомогою яких буде поводитися вимір існуючого рівня комунікативних і організаторських здібностей.

- обґрунтування можливості зміни даних показників убік поліпшення рівня комунікативних і організаторських здібностей

Задачі дослідження:

1. Огляд і аналіз літератури по темі комунікативні й організаторські здібності.

2. Вибір методів експерименту, що дозволить виявити розвитку досліджуваних закономірностей.

3.Проведення експериментального дослідження.

4. Обробка й аналіз результатів експерименту, формулювання висновків.

Гіпотеза експерименту. В основу гіпотези ми беремо теоретичне положення про те, що комунікативні й організаторські здібності можуть розвивати з часом під впливом психологічних, особистісних і професійних факторів. Ми припускаємо, що рівень комунікативних і організаторських здібностей буде вище в студентів третього курсу майбутніх психологів у порівнянні зі студентами першого курсу того ж факультету.

Для проведення даного дослідження ми вибрали методику методика "КОС-1" “Виявлення й оцінка комунікативних і організаторських здібностей, що дозволяє одночасно виявляти комунікативні й організаторські здібності випробуваних”.

Для рішення цих задач розроблена методика "КОСИЙ-1". В абревіатурі методики відбите її функціональне значення (дослідження комунікативних і організаторських здібностей), номер варіанта (1). Автори даної методики - В. В. Синявський і В. А. Федорошін. В основі розробки - відомі проективні методики анкетного типу. Що ж стосується змісту матеріалу методики, його структурного розміщення, форми і способу обробки експериментального матеріалу, то вони виконані відповідно до поставленого профконсультаційними задачами.

Методика "КОС-1" базується на принципі відображення й оцінки випробуваним деяких особливостей свого поводження в різних ситуаціях. Обрано ситуації, знайомі випробуваний по його особистому досвіді. Тому оцінка ситуації і поводження в її умовах ґрунтується на відтворенні випробуваним свого реального поводження і реального, пережитого в його досвіді відносини. Виходячи з цього принципу, створений проективний опроснік, що дозволяє виявити стійкі показники комунікативних і організаторських схильностей. Особливість проективного методу полягає в тому, що випробуваний як би проектує свої властивості, особливості свого поводження в ситуацію, запропоновану консультантом.

Розділ 1. ПРОБЛЕМИ СПІЛКУВАННЯ. СПІЛКУВАННЯ ЯК ОБМІН ІНФОРМАЦІЄЮ

1.1.Специфіка обміну інформацією в комунікативному процесі

Спілкування — це інформаційна і предметна взаємодія, у процесі якого реалізуються, виявляються і формуються міжособистісні взаємини.

Але спілкування — не тільки інформаційна взаємодія, вона супроводжується обміном емоційних станів, чому і виникає, встановлюється емоційний контакт і задовольняються потреби в спілкуванні.

Спілкування є процес безпосередніх взаємин, звертання людей один з одним, заснований на розумному розумінні і навмисній передачі знань, думок і переживань відповідно до соціальних норм і умов здійснюваної ними діяльності.

Виконувані людиною різні види діяльності утворять різні форми і способи спілкування.

Поза якою-небудь безпосередньою діяльністю спілкування неможливе. Тому спілкування виступає як засіб реалізації діяльності і як її неодмінна умова.

Спілкування — це форма діяльності,