Керівник, що уміє спілкуватися з людьми, зовсім не схожий на доброго дядечка або м'якосерду тіточку. Він може бути і жорстким, і вимогливим, і різким. І підлеглі не вважають, що товариськість, уважність, коректність – лише прийом для забезпечення собі дешевого авторитету.

Кожен керівник має свій почерк спілкування:

«Пані в білих рукавичках» зовні грає в порядність, шанобливість, чесність, а насправді робить гидоти і принижує достоїнства інших «пристойними методами».

«Холодно-зарозуміла леді» її цікавить тільки служба, і ніяких душевних станів, вона уникає неформального спілкування з підлеглими, не проникаються їх турботами і потребами, розмовляють звисока, всіляко підкреслюючи свою керівну перевагу, легко ранить словом.

«Страшний пліткар». Трапляється, що про керівника-жінку підлеглі відгукуються вельми непогано. Але, підкреслюють вони, дуже псує її слабкість поклепати, перемити кісточки, переворушити чужу брудну білизну.

«Капризна панночка». Відмінна риса замкнутість в собі, звинувачення всіх і вся в злому намірі проти неї, недоброзичливості; нетактовність у взаєминах з підлеглими, вічна незадоволеність результатами їх роботи.

«Синя панчоха». Відношення до цього типу керівника неоднозначно. Це, як правило, самотня жінка категорично судить про все. Наполеглива і працездатна. Оскільки багато що з типово жіночого не грає в її житті провідну роль, то на першому місці у неї робота, робота і ще раз робота, яка замінює їй все. В цьому відношенні вона ідеальна ділова жінка, своєрідно підтверджуюча вивід про те, що професія керівника вимагає великої віддачі, працездатності і чоловічої здатності відходити від домашніх справ.

Є керівники з так званим стилем, що розмазав, в якому не виявляється або слабо позначається їх індивідуальність, самобутність. Головні причини формування такого стилю спроба перетворити себе на якийсь ідеал, підстроювання під стиль вищестоящих керівників.

Портрет ідеальної «леді-бос». Його намалювали Маргарет Хенінг і Анн Жарден. Це яскрава особа, вона жіночна, не жорстока і не холодна, інтелектуально і фізично активна, рішення ухвалює сама, але чудово уловлює настрої інших; їй невластива дріб'язкова опіка підлеглих. Вона готова ризикувати, целеустремленна, уверенна в собі, гідно реагує на критику, зауваження і навіть образи. Уміє оперативно перемикатися з однієї соціальної ролі («керівник, ділова жінка») на іншу («дочка, мати, дружина»), уверена в розумінні, підтримці і допомозі з боку чоловіка і дітей.

І ще одна важлива умова, а може бути, і найважливіше: проблема якнайповнішої реалізації своїх здібностей в досягненні життєвої мети може бути вирішена тільки спільними зусиллями з чоловіками. Жінка лідер часто демонстративно ігнорує і навіть протистоїть можливій співпраці з чоловіками, підсвідомо оберігаючи свою територію від суперника протилежної підлоги, тим більше що раніше, ця територія належала йому. Це свідомо безперспективний хід, шляхом якого жінка- лідер позбавляє себе «досвіду попереднього покоління», що невірно, по суті.

Природжені якості необхідне, але недостатня умова для справжнього лідера [8; 343].

1.7. Жінка-керівник на роботі і удома

Останнім часом стало модним постійно нагадувати жінці про її природне призначення – бути хранителькою вогнища, організатором домашнього господарства, вихователем дітей. Жінка слухає, погоджується (сім'я це її мир) і робить ... по-своєму, прагнучи проявити себе не тільки в ранзі «домашнього керівника”.

Жінка знаходиться в якомусь зачарованому колі. Їй важко бути повноцінним керівником, тому що у неї сім'я, діти, свої особисті турботи. І в той же час виконувати ролі господині будинку, матерів, дружини їй не дає професія керівника. Ось ця суперечність, в якій деякі убачають навіть протиприродність, постійно супроводжує жінку, яку б посаду вона не посідала.

Є жінки, які хотіли б бути керівником, але не можуть. Які ж заважають перепони?

Перш за все, для керівництва потрібний багато часу. Середня тривалість робочого дня начальника цеху, директора промислового підприємства і їх заступників – 10-12 годин. Як жартома говорять, у них 8-годинний робочий день – від 8 ранку до 8 вечора. Начальники відділів, служб зайняті трохи менше.

Дефіцит часу – одне з професійних придбань керівника. Невблаганно діє нерівність: якщо щось поглинає велику частину дня, то на останнє залишається дуже і дуже мало часу. Тому, щоб дістати або придбати час, жінка відмовляється від професії.

Слід враховувати і таку психологічну особливість. У жінки століттями сформувалася звичка турбувати про будинок. Чоловік постійно і легко відходить від сімейних справ. Прийшовши на роботу, він як би знімає їх разом з пальтом або піджаком. Жінка, навпаки, постійно носить їх разом з собою. Також і на керівній посаді. Водоверть справ змиває з чоловіка домашні турботи, а у жінки вони – частина повсякденної круговерті. І ось це увага на два фронти робить професію керівника для жінки важчої.

Другим з головних перепон для жінки на керівній стежці виступає проблема «продукти – приготування пищи». Почати можна з гучної фрази: вирішення продовольчої проблеми є одним з шляхів розкріпачення сучасної жінки і жінок подальших поколінь. Коли на продуктово-харчовому фронті уміло, діють бабуся або мама, це знімає з ділової жінки значне навантаження. Жінці, керівникові по професії, значно важче, ніж звичайній господині із-за невлаштованості побуту. Досвід різних країн в полегшенні домашньої праці приблизно однаковий: їжу готують з високоякісних і різноманітних напівфабрикатів, підвищують рівень кухонної механізації і автоматизації, розвивають сферу послуг. Але, проте, тут чоловіки-виробничники в неоплатному боргу перед жінками. А може бути, їм вигідно, щоб цей борг залишався якомога довшим?

Чоловік будинку більш охоче стає підпорядкованим. Жінка за стародавньою традицією будинку перетворюється на керівника домашнім господарством, суміщаючи функції «міністра фінансів», начальника «постачання і збуту», завідувача відділом «народної освіти», кухаря, різноробочого і т.д.